本科毕业班学生工作精细化管理体系初探

邓 听 王霞玉

（中国石油大学（北京）外国语学院 北京 102249）

本科毕业班学生工作精细化管理体系初探

邓 听 王霞玉

（中国石油大学（北京）外国语学院 北京 102249）

通过对本科毕业班学生和班级的现状分析，提炼出本科生班级的管理难点，在对精细化管理的内涵进行思考的基础上，结合本科毕业班管理的实际情况进行实践，总结探索构建本科毕业班精细化管理的主要方法。

本科毕业班；学生工作；精细化管理

在高校本科学生班级管理工作中，毕业班学生区别于其他各年级学生的管理工作，毕业班学生具有思想不稳定、发展诉求多元化、组织管理难度大等特点。面对毕业班管理的特殊难点需要找出一套科学严密且行之有效的办法，通过精细化管理体系，做好学生管理工作，将确保即将走出校园的学生能以积极的精神风貌和扎实的专业功底走入社会。

一、本科毕业班班级建设现状

1.本科毕业生个人及班级特点

(1)毕业生的发展要求多元化。随着就业状况的日益严峻，学生也开始积极主动的思考和准备自己毕业以后的发展方向，毕业生的就业途径更加多元化，对学校提供就业支持服务的水平要求也不断上升。

(2)毕业生容易出现思想起伏。毕业生的求职、考研、考证等各项活动都与自己的未来发展密切相关，在面对求职困难、考研失败等挫折时，学生容易出现不同程度和表现的思想波动。毕业班的心理健康情况呈现时间分散、表现多样、不易发现的特点。

(3)毕业生组织纪律性减低。进入大四以后，部分学生以学长学姐自居，认为学校的规章制度对自己已没有约束作用，无故缺课、不参加集体活动。同时由于学生找工作、考公务员的重心越来越向二线城市或家乡偏移，学生易出现长期不在校也不请假的情况，学校的日常管理难度和压力均增加。

2.毕业班管理的难点

(1)班级成员集体意识减弱，班级离散程度高。毕业生在毕业阶段更注重的是自我价值的肯定、自我意识强烈，加之毕业阶段不同学生有不同的发展方向，上课时间减少，学生对集体的认同感下降迅速，班级概念淡化。

(2)班级学生干部队伍对工作的投入减少。毕业班学生工作繁杂而严肃，对班级学生干部的工作态度和工作水平提出了更高的要求。但部分班干部由于个人考研或求职的压力不能投入充分的时间为同学服务，同时学校对毕业班班干部缺少激励措施，造成毕业班很难像低年级那样建立完备的学生干部体系。

二、班级精细化管理的内涵

老子曰：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，精细化管理的概念虽起始于日本，但其内在内容为通过对行为不断追求精与细的努力，以实现最优管理目标的理念与我国古代的传统理念不谋而合。精细化管理以“精确、细致、深入、规范”为特征，力争以最低的管理成本实现最大的管理效益。

毕业班的精细化管理需要以人为本，以学业有成、政治进步、就业顺利等不同需求为导向，以精心的态度、精准的学生信息掌握为工作前提，在全面的班级管理制度保障下，对学生进行有针对性的动态管理、服务过程，以最终提升学生的培养质量和就业质量。

三、毕业班学生工作精细化管理解决方法

1.专业化的辅导员队伍是精细化管理的灵魂

好的管理理念必须要由有足够管理经验的人员来开展，从毕业班学生和班级特点不难看出，毕业班辅导员需要具有更加丰富的工作经验、专业的知识和投入的状态才能够将毕业生学生工作开展得深入、有效。

2.体系化的毕业班管理教育方案是精细化管理的航标

大四的毕业班工作政策性强、任务繁重，要在开学初形成体系化的毕业班管理教育方案。将就业动员、就业指导、就业手续办理、党团主题教育、心理健康教育、特殊学生帮扶、毕业生离校教育、毕业生户档关系转接等不同工作落实到每个月、每个人。设计贴近学生的班级活动，如压力调解的心理班会、毕业生就业政策知识竞赛、就业交流会等。

3.学生的个体特点的全面掌握是精细化管理的基础

要想做好毕业学生的管理、服务工作，就需要充分了解学生的信息，结合学生特点和需求开展有针对性的工作。

(1)开展就业意向摸底调查。在毕业班开学初做好学生就业意向摸底调查，让学生填写就业意向调查表，对学生考研、工作、考公务员、出国留学等不同意向进行摸底。对不同就业类别特别是找工作的学生还要做进一步的就业情况摸底，如意向就业行业、就业地点、岗位、薪酬、就业单位性质等等。详细、准确的就业意向摸底信息是以后就业指导工作高质量完成的坚实基础。

(2)建立学生综合素质评价档案。辅导员可在学校毕业生黄页信息采集和学生素质手册填写的基础上，建立每个学生的综合素质评价档案。学生综合素质评价档案里除包含学生的生源地、大学期间社会活动经历、获奖情况、实践实习经历、志愿者经历、双学位学习、证书获得情况等信息外，还要充分参考前三年的学生深度辅导纪录、学生的职业生涯规划书、本科生导师意见等材料。

(3)动态了解学生现状。在已有的学生信息的基础上，辅导员还应该对学生的状态进行动态的了解。在宿舍走访、学生交谈、网络沟通的过程中，要随时对学生目前求职、考研等的情况的变化进行了解和登记。同时每月在就业委员的帮助下对学生动态信息库进行更新。学生动态信息表格式如下图：

有了准确的学生信息，辅导员就可以在就业推荐、就业信息发布等工作时，根据学生的实际情况分类查找，有针对性地开展工作，降低工作成本，提高工作效率。

4.毕业班学生管理干部是精细化管理的主力军

(1)构建有责任心的班级干部队伍。班级精细化管理为学生干部的成长成才提供了更加成熟的环境，在组建毕业班学生干部队伍时，要挑选有精力、有进步意愿的学生，特别要调动保研学生的进步意愿，使他们能够利用学生干部平台，养成用心做事、注意细节、把事情做精做透的良好工作态度和工作习惯。

(2)建立班级、宿舍两级就业动态体系。为了及时掌握学生就业、考研等动态信息，在基本的毕业班学生干部队伍配备基础上，成立班级、宿舍两级就业委员。在班级范围内根据不同同学的就业意愿成立就业互助小组。由于学生就业状态在动态变化中，就业委员和就业小组形态也要做到及时的变更，如考研结束后就要在下半学期将考研小组的同学变更到读研或就业、出国小组。

5.全面可操作的班级管理制度是精细化管理的保障

在学校规章制度的指导下，形成《毕业班管理条例》、《毕业生班级工作手册》、《毕业生班级活动实施办法》、《优秀毕业生评选办法》、《毕业班就业困难学生帮扶措施》等细化措施，使学生在面临各项常规问题时能够有章可循。毕业生班级管理制度重在落实和执行，特别在毕业生找工作、实习期间，可能会出现课程不能保证、不在宿舍住宿等情况。要结合学生实际情况采取有利于学生安全保障的措施，通过家长、论文导师、辅导员、班干部的多向联系，实现学生安全和个人发展最优选择的弹性管理。

6.多渠道的沟通途径是精细化管理的助推剂

在信息化技术高速进步的影响下，学生的沟通交流方式呈现多样化的特征，辅导员要充分占领新媒体阵地，在博客上发布就业政策、年度工作安排等内容，同时通过人人网、微博、微信及时关注学生变化，了解学生动态，使新媒体平台能够推动学生工作的深入开展。

班级工作的精细化管理是一个永无止境的过程，只有不断紧跟时代社会要求，了解学生、社会的需求，对现有学生工作管理方法进行调整和改进，才能使学生工作水平不断进步。

[1]陈璇.浅精细化管理模式下的高校辅导员工作探析[J].新西部,2011(6).

[2]孙丽君,徐建国.谈学生管理中的精细化操作[J].中国电力教育,2009(1).

[3]李德森,周美兰,等.高校毕业班学生工作精细化管理初探[J].科技资讯,2011(8).

Fine management system of graduate students work

Deng Ting, Wang Xia-yu

(School of Foreign Languages, China University of Petroleum, Beijing,102249, China)

Through the analysis of the current status of undergraduate students and class, refine management difficult of undergraduate class, based on the thinking of the connotation of fine management, combined with the actual situation of undergraduate class management practice, summarizes the main methods of constructing undergraduate class fine management.

undergraduate classes; students work; fine management

G647

A

1000-9795（2014）02-0138-01

［责任编辑：刘丽杰］

2014-01-04

邓 听（1983-），女，湖北松滋人，中国石油大学（北京）外国语学院团委书记，从事思想政治教育研究。王霞玉（1988-），女，山东临沂人，中国石油大学（北京）外国语学院辅导员，从事思想政治教育研究。