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供应链创业研究回顾与展望

2014-05-22,刘

中国流通经济 2014年6期
关键词:伙伴关系供应链战略

宋 华 ,刘 会

(中国人民大学商学院,北京市 100872)

一、引言

过去几十年,有关创业方面的研究得到了越来越多的关注,其研究的深度和广度在不断扩大。一方面,作为一个独立的研究领域,不仅研究主题更加丰富、研究层次更加多样化,而且创业研究的方法也趋于多元化,实证研究方法得到了广泛的应用;另一方面,实践的持续发展与理论研究的不断深入,使得创业研究更加呈现跨学科性。例如,制度创业就是宏观层面的制度研究与创业研究的交叉融合。正如所有的创业过程都有一定的制度背景,所有的创业活动也都离不开企业的微观管理活动,供应链创业就是创业研究与供应链管理这一企业微观研究的结合,其研究将有利于发现企业构建竞争优势的机会进而创造价值和财富。

供应链创业是一个崭新的研究领域,在理论和实践上都具有其特殊的价值。作为企业构建核心竞争优势的关键能力,供应链管理强调在动态环境中企业创新的能力,有利于企业产生可持续竞争优势,从供应链视角出发研究创业,将进一步促使企业进行业务创新和发展。同样,将创业研究引入供应链研究中,将使得企业能够作出更适当的决策,在响应市场机会方面供应链也更具柔性和敏捷性。目前,有关供应链创业的研究尚处于起步阶段,因此,回顾和总结已有供应链创业的相关研究成果,对于推动未来供应链创业的研究与实践具有重要意义。

本文在对供应链创业相关内涵梳理的基础上,对国内外有关供应链创业的研究进行了总结,包括供应链管理中的创业特性研究、创业对供应链战略影响的研究以及供应链管理对创业战略影响的研究等三个部分。本文最后提出了供应链创业的研究框架,对未来研究也进行了展望。

二、关于供应链创业的相关内涵

目前,对于供应链创业这一概念,尚未有明确具体的界定。梳理以往的研究发现,创业供应链以及创业供应链管理能力是供应链创业这一领域中比较明确的概念。

2009年,阿曼诺·博阿杜等学者(Amanor-Boadu et al)[1]提出创业供应链(Entrepreneurial Supply Chains)是将创业与供应链进行的有效整合,指在对用之不尽、但会因误用或滥用而易贬值的有价值资产共同需求和依赖的基础上形成的企业间关系,同时,创业供应链参与方能够满足客户异质需求的独立能力并保持共同的多样化能力,最终使得创业供应链获得共同成功。在对有价值资产利用方面,创业供应链更具优势,并将创业供应链分为地域资产(Place Assets)驱动、地域—产品资产(Place/Product Assets)驱动,以及地域—产品—制造流程资产(Place/Product/Process Assets)驱动的三种创业供应链。威廉(William)[2]指出,创业供应链将供应商的供应商与客户的客户联系在一起,不仅像传统供应链那样注重成本节约、产品质量以及配送速度,还注重企业的变革与成长;创业供应链中各方对社会关系网络中嵌入性资产的保护和增值承担共同责任;创业供应链可通过以下三种“途径”建立,即在新客户、新市场和新区域中提供现有产品和服务,为现有客户和市场开发新产品和新服务,以及为新客户和新市场开发新产品和新服务。对于创业供应链管理能力的定义,徐等学者(Hsu et al)[3]认为,创业供应链管理能力是一种不可模仿的供应链管理能力,这种能力使企业能够识别并抓住环境中有利于企业成功和增长的市场机会,包括创新导向、风险承担、先动性导向、建立关系资本的能力以及协调能力等五个维度。

从上述有关供应链创业的相关内涵中可以看出,供应链创业在传统供应链管理内涵的基础上融合了创业的内涵。一方面,供应链创业需要供应链参与企业在内部以及企业之间进行信息分享和战略协作;另一方面,供应链创业更强调创业这一战略导向,这种创业导向使得企业注意观察和分析供应链环境的变化,通过与客户和供应商的互动响应新的供应链渠道,即通过供应链管理整合企业资源和能力,识别并抓住市场中的新机会,积极创新并敢于承担风险,进而提升供应链参与企业以及供应链整体的长期绩效。

三、有关供应链创业的研究回顾

与其他跨学科研究一样,供应链研究与创业研究的交叉融合,创造出了许多研究机会。回顾以往有关供应链创业的研究,大体可以分为以下三类:

1.有关供应链管理中的创业特性研究

该类研究认为,供应链管理过程本身就包含了创业性行为,即供应链管理与创业的融合,而融合了创业特性的供应链管理有利于企业的发展与绩效提升。例如,吉尼皮尔等人(Giunipero et al)[4]研究了供应链管理过程中的创业行为,提出采购与管理技能、创业技能存在交叉重合的部分即柔性技能。与创业导向较弱的采购与供应管理人员相比,创业导向更强的采购与供应管理人员拥有更高水平的柔性技能。与此类似,汉德菲尔德等(Handfield et al)[5]在梳理以往供应链管理与创业研究的基础上,总结出具备创业特性的四种供应链管理能力,分别是供应链市场研究与情报分析、采购管理影响力提升、供应商整合以及企业间整合,这四种供应链管理能力分别对应于不同的创业能力。在对800家英国制造企业的分析中发现,具备创业特征的采购管理有利于企业采购绩效以及财务绩效的提升。

2.有关创业对供应链管理战略影响的研究

这一类研究强调创业研究作为独立领域对于供应链管理的影响。正如克里斯托弗(Martin Christopher)指出的那样,未来的竞争是供应链和供应链之间的竞争,而不再是企业之间的竞争。然而外界环境的变化以及消费者需求的多样化,要求供应链必须具备战略更新的能力,才能持续保持竞争优势。而已有的创业研究表明,公司创业是实施战略更新的关键,供需双方在对外部环境变化达成共识的基础上,采取创业导向,建立战略更新的能力,进而使供应链在变化的外部环境中保持竞争力。李、刘和刘(Li,Liu&Liu)[6]在对 251家中国家用电器制造企业的调研中发现,制造商和分销商之间的合作竞争关系对制造商知识获取的影响会因分销商的创业导向而增大,即在分销商具有创业导向的情形下,制造商与分销商之间的合作、建设性冲突关系对制造商知识获取的正向影响更大,并且制造商与分销商之间的毁坏性冲突关系对制造商知识获取的负向影响也更大。伍德森伯特等(Woldesenbet et al)[7]研究了小型企业成为大型企业供应链合作伙伴过程中创业能力所发挥的作用。通过对18家与大型企业合作的小型企业调研,认为具备创业能力的小型企业可以持续提供具有价值增值的产品和服务,进而可以加入大型企业的供应链管理中。徐等人[8]基于创业和供应链管理的研究成果,运用资源基础理论(RBV),实证分析了创业供应链管理能力对于供应链管理战略具有积极影响,进而能够提升企业的绩效。

3.供应链管理对创业战略的影响研究

创业网络是创业研究的重要部分,而供应链管理本身就是关于企业网络的管理。供应链管理对创业战略影响的研究反映出供应链管理是企业创业的重要资源。瓦尔特等(Walter et al)[8]研究了供应链网络中的创业行为,在对149家大学衍生企业的分析中发现,企业的网络能力越强,创业导向对于绩效提升的影响越明显。在此,供应链管理作为一个环境资源,影响了创业导向与企业绩效之间的关系。[10]同样,吴等学者(Wu et al)[11]在整合供应链管理与全球化创业研究的基础上,结合中国企业实践案例,指出两种供应链增长方式即横向供应链集群(Horizontal Supply Chain Clustering)以及纵向供应链延伸(Vertical Supply Chain Extensions),能够为企业的全球化创业提供资源获取、市场开发以及风险缓解的平台。

从上述研究回顾可以看出,一方面,供应链管理和创业研究存在整合层面的共有要素,例如供应链采购管理中的创业性采购行为;另一方面,供应链管理和创业研究作为两个独立研究领域,两者之间存在互动性,供应链管理有利于企业产生可持续竞争优势,进一步促使企业进行业务创新和发展。同样,具有创业导向的企业能够在供应链战略与结构方面自我更新,进而在响应市场机会方面也更具柔性和敏捷性。

四、供应链创业研究模型构建

整合了创业研究和供应链管理研究的供应链创业不仅能够展现创业研究和供应链管理研究的各自特点,更为重要的是还能形成两者的融合,从更高层次体现供应链创业研究自身的特色与目标。目前,有关供应链创业的研究尚处于起步阶段,尽管徐等人讨论了创业供应链管理能力对于供应链战略的影响,但是其中的供应链战略仅涉及存货周转、产品制造柔性、存货存储水平等供应链管理实践活动,并不是真正意义上的供应链战略。此外,现有供应链创业的研究也没有讨论外部环境的影响,同时缺乏对供应链绩效的衡量。本文在已有研究的基础上,构建了包括创业供应链管理能力、供应链战略以及管理绩效在内的研究模型(如图1所示)。其中,创业供应链管理能力作为企业的一种动态能力,是企业构建竞争优势的来源,是企业实施不同供应链战略的前因变量;供应链战略包括供应链伙伴关系建立(如外包),以及供应链伙伴关系退出(如内包)。而不同的供应链战略对于企业的供应链稳定性以及企业绩效产生影响,并且这些影响受到外部环境因素的调节。

1.创业供应链管理能力

从以往的研究中可以看出,创业供应链首先是一种供应链,同样需要供应链参与企业在内部以及企业之间进行信息分享和战略协作。但是与传统的供应链不同,创业供应链更强调创业导向,这种创业导向使得企业注意观察和分析供应链环境的变化,通过与客户和供应商的互动响应新的供应链渠道。对于供应链参与企业来说,创业供应链管理能力能够使企业通过供应链管理整合资源和能力,识别并抓住市场中的新机会,积极创新并敢于承担风险,进而提升整个供应链的长期绩效。企业自身的能力以及竞争力很大程度上决定了其在市场竞争中的成败。可见,创业供应链管理能力作为企业内部的一种能力,对于企业供应链战略的制定和实施具有重要的影响。

2.供应链战略

图1 供应链创业研究模型

在激烈的市场竞争环境中,企业的最终成功取决于其对复杂关系网络的整合能力,正因如此,供应链管理往往被认为是对供应链中存在的多重关系的管理,通过供应链关系管理,企业可以实现跨企业以及企业内部的整合,进而达到业务流程的最优化。门泽尔等(Mentzer et al)[12]指出,成功的供应链管理必须建立在对伙伴关系管理的基础上。因此,供应链伙伴关系管理是供应链战略的重要组成部分。供应链伙伴关系管理包括供应链企业之间建立伙伴关系,例如服务外包,也包括供应链企业退出伙伴关系,如内包。供应链伙伴关系的建立,有助于企业借助其他企业的资源,有效响应市场多样化的需求,提高企业以及整个供应链的竞争优势。然而,并非所有的供应链企业在从事所有重要的供应链活动中都需采取建立伙伴关系的战略。企业本身所具有的资源能力能够影响其供应链伙伴关系管理战略的选择。与传统的供应链管理能力不同,包括创新导向、风险承担、先动性导向、建立关系资本能力以及协调能力等五个方面的创业供应链管理能力,不仅体现了传统的供应链关系管理能力,还包括了创业能力。因此,探讨创业供应链管理能力对供应链伙伴关系管理的影响,进而对供应链稳定性、竞争力等绩效的影响,具有理论以及现实意义。

3.外部环境因素

供应链企业实施伙伴关系管理战略离不开所处的外部环境,即环境因素是供应链伙伴关系战略与企业绩效之间的调节因素。供应链企业所处的外部环境包括环境动态性、竞争强度等因素,它们将影响供应链伙伴关系管理与企业绩效之间的关系。环境动态性包括政府政策、企业规模的变化,行业中同类企业的数量、科技变化及技术传播、技术专有和引进以及市场风险等,代表了环境的变化频率以及环境不可预见的程度。创业研究发现,环境动态性负向调节联盟关系与企业创新绩效之间的关系。对于供应链企业来说,当外部环境动态性较强时,市场需求、技术、政策及行业结构等方面出现不同程度的变动,此时,供应链企业原来基于对某种资源或能力需求基础上的伙伴关系将受到挑战。另外,激烈的市场竞争使得企业必须有效响应市场多样化的需求,提高企业以及整个供应链的竞争优势,这也影响了供应链企业间伙伴关系的管理。

4.企业绩效

供应链稳定性是企业长期可持续实施供应链管理的基础,一旦供应链具有稳定性,参与企业将努力使供应链绩效最大化,并将维持供应链的可持续发展。但以往的研究表明,供应链及其成员企业采取创新活动提高效率和效益的同时,供应链中的企业也将更加依赖于外部环境与供应链中的其他企业,这使得供应链变得更加脆弱,供应链的稳定性面临不同程度的挑战。海伦·帕克(Helen Peck)[13]研究认为,产品流程、企业对资产及基础设施的依赖、组织网络以及外部环境中均存在企业不可控的干扰因素,这些因素给供应链运营带来不同的风险,使得供应链不可避免地存在一定的脆弱性,影响了供应链的稳定性。也有研究认为,供应链稳定性与供应链企业之间的信任度、关系亲密度、合作满意度、网络效应以及套牢等因素有关。

回顾供应链稳定性的研究发现,有关这方面的研究大都涉及到供应链企业之间的组织关系对于供应链稳定性的影响。因此,在考虑外部环境的基础上,有必要进一步深入研究供应链伙伴关系管理,即供应链伙伴关系建立与退出分别与供应链稳定性、竞争力及绩效等因素之间的关系。

五、未来研究展望

目前,有关创业和供应链管理相互交融的研究还比较少,尽管已经取得一定的成果,但仍存在不少不足之处。展望未来的研究方向,有以下几点:

首先,进一步探讨创业与供应链管理研究的理论基础。创业研究与供应链管理研究属于两个不同的研究领域。尽管两者在研究内容方面存在较大的差别,但是通过对比创业研究和供应链管理研究,发现二者存在一定交叉性,甚至可以说是融合。无论是对于创业与供应链管理研究的交叉,还是二者的融合——供应链创业的研究,未来需要在现有理论的基础上继续完善创业与供应链管理研究自身的理论基础。

其次,构建更加具体的供应链创业概念体系。目前有关供应链创业的研究还很少,概念体系还不具有很好的操作性。未来可以结合实践,采取访谈、案例研究等方法开发创业供应链研究量表,并通过大样本数据对量表的效度进行验证,完善供应链创业的内涵。

第三,拓展供应链管理与创业的整合研究。目前,有关供应链管理与创业的交叉研究主要集中在供应链战略与创业研究、供应链网络设计与创业研究等方面,对于供应链可持续性与创业、供应链风险管理与创业,以及服务供应链管理与创业等方面的研究还有待于进一步探讨。

最后,加强基于国内企业实践的创业与供应链管理研究。目前,我国正处于经济转型期,转型经济背景下的制度环境具有鲜明的环境特性。然而,目前有关创业与供应链管理的研究大都出自国际期刊,其研究的样本大部分集中在国外,国内有关创业与供应链管理的研究很少,因此尚需进一步发展基于国内企业实践的创业和供应链管理研究。

*本文系国家自然科学基金项目“产业供应链服务化条件下服务外包决策与风险管理”(项目编号:71272155)、国家自然科学基金重点项目群“中国转型经济背景下企业创业机会与资源开发行为研究”(项目编号:71232011)的部分成果。

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