虚拟运营商摸着石头过河

（发自北京）

责编：李琦E-mail:liqi@ittime.com.cn美编：玲玲校对:媚子

▶尽管电信大门向民营资本敞开，但虚拟运营商跟三大电信运营商对着干，不会有出路。只有结合自身业务，进行差异化竞争，虚拟运营商才能较好地生存下去

电信市场的大门打开后，民营资本面对这个曾无数次诱惑他们进来的巨大蛋糕，却一下子失去了方寸。毕竟，在三大运营商的口中分食，并不是一件容易的事。但再大的困难，也无法阻止虚拟运营商探索的步伐。

3月28日，刚刚获得虚拟运营牌照的乐语通讯，在北京发布了自己的虚拟运营商品牌“妙more”，选择从“移动健康管理”领域切入，将市场定位于“专注运动瘦身的白领、关爱父母的中青年、血糖血压监测的中老年”等细分人群。

4月10日，蜗牛科技与中国联通合作，正式推出170手机SIM“免卡”，其特点是主打无月租、无套餐，语音短信全免费，两年内流量不清零，被外界认为有一定的竞争力。这也是目前内地首个无套餐手机业务。

自工信部去年年底向乐语通讯、京东等11家企业发放了首批虚拟运营商牌照，在今年1月底，又向爱施德、苏州蜗牛等8家企业发放了第二批虚拟运营商牌照后，19家虚拟运营商按捺不住心中的激情，幻想着如何分羹国内电信市场。

争夺战开打

翘首企盼多年之后，电信大门终于向民营资本打开了一扇门。去年12月26日，工信部正式发放了首批虚拟运营商牌照（即首批移动通信转售业务运营试点资格），首批获得虚拟运营商牌照的企业共有11家。一直在门外徘徊的民营资本，现在终于有了机会进门。但，迎接他们的将是一场激烈的竞争。

事实上，早在80年代，英国政府为了鼓励竞争打破垄断，鼓励发展转售业务，全球虚拟运营商业务正式起步。据统计，目前全球共有1100多家移动虚拟运营商，其用户数达到1.05亿户，占全球移动电话用户数的1.8%。预计到2015年，全球虚拟运营商的移动用户数将达1.86亿户，占全球移动电话用户数的2.6%。其中，比较有名的移动虚拟运营商维珍移动已在英国、美国、澳大利亚等8个国家开展业务，用户规模已超过1500万户。

作为全球颇负盛名的国内电信市场，转预售业务的批准意味着民营资本可以在这个此前被三大运营商占据的市场上分羹。如果以国际1.8%的虚拟运营商市场占有率来计算，未来中国移动通信转售业务市场空间约有300多亿元的规模，前景广阔。

移动转售业务开放无疑是移动通信领域市场开放的重要一步，对于急于从电信市场上获得收入的民营资本来说，显然具有极大的吸引力。《IT时代周刊》了解，除了第一批获得工信部发放的牌照企业外，获得第二批资格的企业有深圳市爱施德股份有限公司、厦门三五互联科技股份有限公司、苏州蜗牛数字科技股份有限公司、北京国美电器有限公司、苏宁云商集团股份有限公司等8家。

来自业界的消息称，第三批试点牌照也将于近期发放，预计约10家。这样三批加起来将有30多家的虚拟运营商。

大批虚拟运营商的进来，无疑会增加市场的竞争。对电信市场而言，这是一个积极的信号。因为它能够督促基础电信运营商提高自身的竞争力，扩大行业规模，并向细分的消费者提供更加个性化的服务，用信息消费拉动内需增长。

蜗牛科技目前启动了170号段“999免卡”的预售，与三大运营商现行的手机卡业务差异较大，不仅取消了月租费和套餐，而且用户在半年内全国打电话免费，赠送全国流量3GB，两年内流量余量不清零。该卡促销预售价格仅为399元。记者获悉，“免卡”用户从蜗牛移动的手机游戏平台“免商店”下载软件，免流量。目前，“免商店”已在浙江、福建、江苏三省开通测试体验。

之前，三大运营商流量次月清零的做法，激起了全国用户的不满，但由于缺乏充分的市场竞争，消费者的意愿无人搭理。现在，随着虚拟运营商进入，市场竞争将会加剧，有望迫使三大运营商放低姿态。

生存样本

民营资本虽然进入电信市场的大门，但具体怎么生存依然是个疑问。作为市场主导者的电信运营商，虚拟运营商需要扮演怎样的角色，也依然令人好奇。

中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇认为，我国虚拟运营商将会更专注于细分市场来谋求发展。从蜗牛科技的做法来看，很显然是淡化语音业务，经营数据业务。这种方式能否成功，现在还无法预言。在外界看来，蜗牛科技的经营成本会很高，而收益相对有限。尤其是在中国，大部分人都只玩免费的应用，对收费应用敬而远之。蜗牛科技获得盈利，必须要获得大量的用户。路径。3月28日，北京国家会议中心，在数十名单车健儿和健美操美女的演出之后，跳水皇后高敏亲自上阵，为现场上千名嘉宾讲述了健康生活对于精彩的人生是多么的重要，这不是央视五套的录制现场，而是刚刚获得虚拟运营牌照的乐语通讯发布自己的虚拟运营品牌“妙more”的新闻发布会现场。

乐语是一家从事手机零售多年的公司，获得虚拟运营牌照后，从事与其本身相关的业务一定不会让大家意外。但当其战略公布后，却真的让所有人吃惊——它选择移动健康产业。乐语通讯执行总裁赵健告诉《IT时代周刊》，“随着生活节奏的加快，人们对健康的需求越来越迫切。从用户需求出发选择移动健康、突出差异化、进行跨界营销，这是乐语对互联网思维的探索与实践。”

作为虚拟运营商，它并不负责建网，网络覆盖等基础设施必须依靠自己签约的运营商，所以对虚拟运营商来说，吸引用户的手段只能是靠更便宜、更有吸引力的资费套餐，或是特色服务。

“我们不跟运营商竞争，套餐资费跟运营商一样。但我们会加入移动健康的相关服务。”在接受记者采访时赵健说，健康领域是乐语做虚拟运营商的第一步，未来还会有更多的方向推出。据了解，乐语通讯的玩法是，当用户选择一张乐语的SIM卡（即乐语的170卡）后，它可以佩戴各种智能健康设备进行身体数据（运动、体重、血压、血糖等）的采集，通过与云端的信息传输实现健康数据的采集和管理。

蜗牛科技、乐语通讯选的玩法，也表明虚拟运营商的发展并非一片坦途。独立电信分析师付亮指出，虚拟运营商想要在传统基础服务，如短信、通话、流量上来获取利益比较难，机会在于和本身业务的捆绑经营，进行业务创新、差异化竞争。

在赵健看来，如何与基础运营商保持良好合作关系，如何结合自身的业务在细分领域推出更优惠的服务，是虚拟运营商发展的关键。“基于套餐的价格战不会长久，虚拟运营商如果只卖运营商的手机卡是有问题的。切入细分市场，运用云（健康云平台）、管（号卡）、端（智能健康设备）同步发展，才是虚拟运营商寻求业务差异化的路径。”