为光明争分夺秒
2014-05-09Article李淑媛Pictures左华军
文 Article_李淑媛 图 Pictures_左华军
“仅仅一个月,淇县供电公司智能电表推广及采集建设工程就安装智能表14100只,专变终端和集中器共安装572台,完成项目任务总数的70%,目前进入了冲刺阶段。”10月13日,淇县公司营销部主任张文喜说。
为了进一步提升供电质量,提升精益化管理水平,今年淇县公司智能电表推广及采集建设工程计划推广智能电表两万只,专变终端1606台,终端集中器2125台。
每天,张文喜一上班就打开邮箱,查看当天的智能表推广安装及调试进度表。原来,为确保工程快速推进,该公司建立了日报制度,全程跟踪工程进度。
自省公司启动智能电表推广及采集建设工程以来,淇县公司成立了由总经理任组长的用电信息采集系统建设领导小组,研究解决建设过程中的重大问题;将智能表推广及采集纳入年度重点工作,日日通报,周周督察,并利用周例会进行部门沟通;该公司在完成项目初设方案后,随即组建施工队伍并进行专业培训,9月4日一切准备就绪,项目工程正式开工。
9月30日中午,在淇县东街大队智能表安装现场。淇县公司朝歌供电所副所长周守伟看看手表,对正在忙碌的施工人员大喊道:“兄弟们加把劲儿,已经11点了,再干20分钟,上午工作结束,不要耽误老百姓做饭。”他这边刚喊完,路过的一名群众就问他:“明天放假了,你们还干活吗?”周守伟忙说:“我们不休节假日。但您请放心,为了确保群众假日用电,我们将提前开工,尽量缩短停电时间。”
其实,准备工作早已经开展,8月中旬开始,淇县公司便集中专业技能较强的计量人员对已入库的智能电表进行先期校验,保证校验速度先于工程速度,力保工程稳步推进。
为了减少接表对用户的影响,开工前,淇县公司工作人员及早与各村委沟通,在各台区醒目位置张贴工程建设公告,提前将施工详情通过广播通知群众,告知用户工程计划,合理安排施工时间,做到“中午不误用户做饭,晚上不误用户照明”,不因为工程影响群众正常生活。
在工程推进过程中,该公司还制定“台区电能表拆装记录”,在施工现场与用户面对面登记表计信息,完善用户用电信息档案,认真为用户答疑解惑,让用户了解智能电表的推广的意义。同时,严格用户信息采集程序,旧表的拆卸和新表的安装均进行标签比对和拍照存档,并将旧表存放1个月,以备用户进行二次查询。
为了更快地推进工程,该公司计量中心的7名女子校验员也两人一组“三班倒”,兵分两路在市公司和县公司同时进行智能表校验;计量中心还克服县公司扫描仪短缺的困难,积极与市公司及相关厂家沟通设备的配送,解决了上千块智能表因封印没有扫描到营销MIS系统里而无法出库安装的难题;面对两万块智能表的数据录入工作,该公司从8个供电所中抽调出14名青年员工强力“支援”,与计量中心11名工作人员组成信息采集小组,确保用户信息准确、快速、无误地录入营销MIS系统。
自开工以来,尽管淇县公司日安装智能表量达到了700只,但未发生一起客户投诉事件,未发生一件客户电器烧坏事件。
图:淇县公司总经理张爱国(右二)检查登记好的用户信息