你有同理心吗

阎焱

开栏的话：

从本期起，我们开辟“投资人的心里话”专栏，邀请著名投资人讲述内心对创业、对人生的真实感受，期望从不同的视角给读者以启发。

（赛富亚洲基金创始合伙人，黑马大赛主评委之一；具有美国普林斯顿大学国际政治经济学博士学位；其领导的基金曾给投资人带来97%的年回报率）

我是最早在中国做VC/PE的一批人之一，至今已是第20个年头。我们团队一年要看近2000个创业项目，我本人要看五六百个。所以，我想分享一下自己这些年从成功和失败案例中看到的共性问题。

第一，你要做自己真心喜欢的事情。创业者理想都比较伟大，都想做行业的领头羊，这是好事。但很多把企业做大的创业者，他们更多是源于兴趣，而不是理想。在中国，还有更多人创业的目的是谋生，因为他们对自身状况不满，向往更好的生活。

其实，创业不是结果，而是个很漫长的过程，期间，人的思想也会发生变化。我刚去美国的时候，身上只有30美元，如果我说要建立一个世界性公司，这肯定是扯淡，因为自己不睡在地板上就很知足了。慢慢地，你的想法会变化，但一个人永远不变的是你早年培养起来的兴趣，因此创业最好做你感兴趣的事。

第二，创业成功更多与性格有关。我发现，成功的创业者都非常聪明，但聪明并不是绝对需要的，创业者的成功更多是源于其个人性格。譬如，孙陶然是个连续创业者，每做一个项目都很成功，但为什么很多人一辈子都不成功？这与学识和教育有关，但更重要的是：你的性格能不能让别人接受？

哈佛大学商学院曾花了6年时间做了一个“什么叫做领袖”的课题研究，这个研究就是寻觅政治、学术、商业、慈善等各个领域的领袖的共同点。结果发现，每个领袖的性格都不一样，有些人非常平易近人，有些人非常孤傲。比如，乔布斯难以接近，但当需要的时候，他可以做到跟你非常相近。又比如，IBM的CEO郭士纳是一个有气质的领袖，和蔼可亲，充满了智慧，而GE前总裁韦尔奇非常直截了当和犀利，他的语言让很多人都承受不了。他们性格虽然形形色色，但却都具有一个共同特点—同理心（英语单词Empathy），这个单词是指一个人能够站在别人的角度去思考和理解问题，并且可以与人互动。

这些年，我发现几乎所有成功的创业者都具备同理心，只要你具有这个特质，最后都会是很好的领袖。创业者，你们都非常聪明，EQ也非常高，但要成为一个好的领袖，你必须要有意识地培养自己的同理心。

同样，投资人也要有同理心。一个好项目会有很多基金去抢，最后决定一个基金能不能拿下这个项目的因素不仅是价格，更多是取决于投资人能否接近创业者，并赢得对方发自内心的尊重。首先，投资人一定要说创业者认同且专业的话；其次，你的人品要让对方尊重，这是创业者最看中的地方。

第三，你要有一个导师。我的导师费孝通曾给我讲过一个故事，20世纪30年代，他和妻子王同惠一同去广西调查瑶族各支系情况，途中要翻越一座山岭。当地人告诉他那里有陷阱不要进去，但费老师觉得没关系。结果，他在上山的时候被瑶族猎户为猎兽设的陷阱所伤，大石砸中了腰部和腿部，妻子也在求救时不慎坠落深渊身亡。他说，这个事情对他打击非常大。很多时候，有人告诉你这里有陷阱不能走，你是一定要听的。导师就是起这样的角色，他能帮助你避免犯致命性的错误。

做企业和做人一样，不要太在意一时的吃亏，因为创业是个马拉松，如果把人生拉长了看，上帝给你的机会一定是均衡的，在这儿失去了，在其他地方一定能找回来。假如你是一个好人，一个正直、上进和有同理心的人，再加上必要的聪明，成功的机会一定非常大。