对小众服务到极致

商业产品，越来越小众。

开发旅游产品时，产品经理有时对我说：“一站式服务，打通所有的产品线。”我立刻反对：想服务所有的游客，什么都做不好。因为，互联网是这样思维的——产品做到极致，只解决一个需求。

前段时间，我参加了一个旅游论坛。有一条旅游线路针对去意大利的高端用户，喜欢足球的游客，我的朋友会安排观看意大利足球比赛，并提供意甲VIP包厢；还有一条旅游线路的目标人群是“土豪”，安排他们前往阿布扎比，看看阿布扎比的“土豪”。

真正能把一个产品做到极致，还有可能操控人们对目的地的选择。旅游目的地A和B，A的资源不如B好，按理说，人们会选择B。但是，把A的营销、创意做到极致，游客们有可能会选择A。开发旅游产品时，第一个要思考的问题是，目标用户到底是谁？尤其是第一批目标用户一定要选准，它决定了产品未来的发展方向。

很多大学生都热衷于创业，一谈到自己的创业产品，他们往往自称目标用户几千万。其实，除非拥有雄厚的资金，而且涉及的领域没人做过，不然没有机会。况且，这样的领域越来越少，互联网领域已经没有机会了。但是，移动互联网提供了许多机会，却需要在某个细分领域做到极致。

为什么？

只有做到极致，才能吸引目标用户，当30%以上的目标用户被你的产品吸引了，创业已自动处于垄断地位。这时，商业巨头不会copy你的产品取而代之，它们会直接买下产品，包括产品的用户。对于大学生创业，这也是一种归宿，也是一种成功。即便不被收购，你只要把小众人群服务到极致，甚至服务内容超出了他们的想象，就能在这个领域里生存，因为，人类有一个习惯：用惯了产品不会轻易改变自己的习惯。要是你的目标用户数量远远没有达到垄断地位，巨头们可能会派工程师直接copy。

不论是做旅游产品，还是生活，我听专家、少数人的建议，以及听从我自己的内心。从职业角度上讲，当大众都知道理财产品能赚钱时，理财产品已经没有机会了；从生活角度上讲，当所有人都说对时未必就是好的。

记得我第一次参加的电视节目是《职来职往》。那时，录制《职来职往》已有三个月，它已经形成了刘同、杨石头等稳定的制作团队。我这时候加入，众多人并不看好。有人说，做电视节目很难的，公司在没有看到实际效果之前是不会大规模投入资金的，并劝我试做一两期就可以了。但是，我没有听从大众的意见，觉得自己对电视节目很感兴趣，就按照自己的想法参加了《职来职往》。

刚开始，确实如大众所劝我的那样，我没有成为《职来职往》的主力。但是，《职来职往》却让我收获了辽宁北方频道的电视节目《超级面试》。开播三年来，除了极特别情况，我场场必录，已经成为《超级面试》的核心团队队员。现在，我又参加浙江卫视的《中国梦想秀》。

在参加电视节目上，我没有听从大众的意见，我听从内心的想法，认为我自己行。

社会是由各个行业引领的，在这些行业里，大部分人的意见只代表一个行业的普通现象，起不到引领作用。真正能引领各个行业的，是小部分人。

所以，想成功的大学生，在决断时不妨听众专业人士那一拨小众的意见，而听大众的意见，成功几率低。另外，请记住，不论听从谁的意见，决定权还是由自己掌控，即便错了，也不会后悔。

责任编辑：尹颖尧