互联网背景下的管理教育改革

我们生活在一个大变革时代。在全球范围之内，我们正在经历全球化的快速深化。随着经济的快速发展，新的挑战不断出现，新的形势要求新的管理教育及管理实践。

10月23日，一场主题为“勇于求变，志在引领”的管理教育创新院长论坛在清华大学管理学院举办，就新形势下管理教育事业创新改革进行探讨。参与的嘉宾有宾夕法尼亚沃顿商学院院长吉尔菲 · 盖瑞特（Geoffrey Garrett）、斯坦福大学商学院院长加斯 · 塞隆纳（Garth Sa-loner）、麻省理工学院斯隆管理学院的院长院长大卫 · 斯密特雷恩（David Schmittlein）以及清华大学经管学院院长钱颖一。论坛由清华大学经济管理学院教授杨斌主持。

各学院管理教育创新举措

杨斌：首先请简单介绍一下你们学院最近的管理创新以及管理教育变革的举措。

吉尔菲 · 盖瑞特：我们最主要的创新是关注私营部门的管理教育。在现代社会，人们的需求以前所未有的速度不断增长，而很多全球政府的能力已经滞胀，在需求和供给之间产生了一定的差距，私营部门将会有越来越多的机会来填补这个空缺，所以它在未来几年将会扮演重要的角色。例如，印度对于基础设施的建设要求很迫切，而政府却缺乏资金，那么这个解锁的钥匙就可以在私营部门的手里。如果从这个宏观角度上看一下全球的话，我想企业的角色的拓展将会是在未来几年中的主题之一。对于商学院来说，要能够确保私营部门的创新得到最大的应用。

加斯 · 塞隆纳：商学院的管理在过去10到15年发生了很大变化，曾经金融、营销等核心课程的标准化内容已经落后于时代发展，商学院的价值将会更多体现在应用领域，所以我们现在的课程已经进行相应的调整。在思考目前的商业变化和发展后，我们的课程大纲新加了28%的选课课程，必修课也补充了大量的新材料。

现代科技技术的发展也提供了新的传播手段。商学院还开始关注如何将自己的教育通过社交网络、在线课程等媒介快速向全球传播。目前我们在做一些实验性的工作，一些课堂是面对面教学，另一些通过技术进行广泛的传播，我想教育市场非常活跃，对于整个商学院的结构来说将会产生巨大的变化。

大卫 · 斯密特雷恩：全球化以及技术意味着进入的门槛会更低，同时意味着各大商学院的同质性也会更高，传播同样类似的一些商学院理念，提供类似的一些商业管理教育。所以，我们更注重做到与众不同。我希望我们的课程设计能够与众不同，内容、实质都带有有学院自己独特的特色。比如我们利用麻省理工强大的工学院支撑的学院背景，创造金融硕士的课程，这就是我们的独特性。

现代交互方式的变化也很有意思，现在是体验式的教学，更注重沟通、交流。但是更重要的是里面所涉及的内容和概念，新颖的概念才根本地改变了商学院的管理及运营方式。如果商学院能够与公共政策或者是市场当中的相关政策结合，将可以发挥更好的效用。就如肯尼亚，一个没有可靠银行体系的国家，你又可以通过哪些途径帮助他们改善教育、创新商业模式？解决这些问题才是我们尝试新项目要实现的目标。

钱颖一：清华经济与管理学院目前在探索跨学科的合作创新项目，目前已经与14个不同的院校进行合作。同时，清华经济与管理学院还在整个大学校园的跨学院的平台上面进行创新，其中包括清华内部的设计学院、电机工程学院、材料工程学院等，在一年中就促成了将近八百个不同的项目，差不多一百多家公司注册进入。通过项目的研究，我们设计了五个不同的课程，上千名的学生选修了这些课程。

顺应趋势，线上线下课堂并行

杨斌：面对网络科技以及在线课堂的迅猛发展趋势，你们认为商学院有没有可能会在未来消失或者有重大的改变？你们的大胆预测是什么？

加斯 · 塞隆纳：这一百年来技术对教育界的影响是巨大的，我们从黑板换成白板，然后从白板换成幻灯片，教育的形式一直在改变，但是教育的本质是不变的，作为教育家我们要认识这个问题。一些优秀的教育机构未来肯定还是会对学生发挥重大的作用，比如我们作为一所优秀的学府，有机会把最优秀的学生招揽进来，就有责任让他们蜕变成为最优秀的企业人员，这是我们的职责。我不认为这种学生的转型还可以通过什么其他的方式来实现，它必须要通过同学、老师之间进行面对面的交流才能实现。面对面的教学以后不会改变，而且教育的内容也一定会传播得更快，所以20年之后我们不仅仅还会存在，同时我们也会扮演更积极、更重要的知识传递者的角色，我们的影响力会更大。

吉尔菲 · 盖瑞特：这个问题从商业来说，其实就是在线课程会不会侵蚀学院的课堂。我认为，如果规划好的话，甚至能够吸引更多的学生来到学校课堂学习，也能够帮助我们找到全球各地的人才。这两者相辅相成，对于在线教育来说，它的质量如何得到保证？这就需要商学院品牌的支持，需要商学院的一系列匹配的资源支撑。

就以哈佛商学院为例，在线案例教学是其非常大的收入来源，而全球的在线销售案例课程却并没有影响哈佛商学院的生源，正好相反，它却使得哈佛商学院的案例更加知名，使它的质量更好、生源更好。所以未来发展我看到的是机会，并不是恐惧，我对于这些未来潜在的机会非常振奋，而不是担心。

钱颖一：技术的确在不断的发展，但是我们也会在预测的前提下相应地采取一些调整措施，清华也创建了自己的在线课堂，我们的教育方式也和过去大不一样。但是有一个领域我不是很确切，可以提出来，就是更年轻的一代的学生，我们叫做互联网资深时代的一代人，互联网对他们思维、行为的改变是彻底的，是深入他们日常生活的，而这些变化会对未来产生什么样的影响，我还确实预测不了，大家可以进一步思考一下。

大卫 · 斯密特雷恩：刚才吉尔菲 · 盖瑞特院长所说的线上与线下之间的课程连接，实际上也是我们这样的商学院的强势所在。对于我们商学院来说，比如一些营销课程为可以我们学生提供参与全球范围内的项目研究的拓展机会，而这些机会与从中获得的经验是在线学习无法复制的。而关于我们的在线课程，我们会提供给60%的在线优秀学生每人六千美元的资金，让他们有机会真正地到麻省理工上老师亲授的课程，这就是非常好的经历。所以的确有一些机会，我们创造的机会还不是那么多。