王金城 飞跃红海再造打印神话

冯笑

打印机不够卖、需要排队预购，爱普生（中国）有限公司信息产品事业部事业副总经理王金城坦言，这是他从事打印机行业15年来，第一次遇到这种事情，“确实没有预料到”。

2012年以前，虽然打印机的普及程度越来越高，但业内人士的日子却越来越难过——几乎每家经销商都有很高的库存压力，打印机市场成为竞争激烈的红海。消费者也苦不堪言，在付出相对低廉的首次购买成本之后，却要在日常使用中不断支出高昂的耗材打印成本——这使得改装连供、灌粉及第三方兼容耗材应运而生，极大地损伤了打印机厂商利益，用户在使用中也怨声载道。

结果，厂商的合理利润被改装连供、兼容耗材等第三方厂家夺走，赚不到钱；而用户则因第三方耗材品质参差不齐，不仅牺牲了打印质量，还会因为改装连供对打印机的损害，使消费者支出了大笔的设备维护费用，不但没有省钱，反而增加了很多烦恼。即便如此，却甚少有厂商敢做出变革，一方面由于技术等原因，一些厂家不能选择变革，而另一方面，变革后会打破原有的市场平衡，也将存在风险。对于这个困境，王金城深信，墨仓式打印机是划时代的打印机新品类，其研发成功并推向市场后，必将改变这种混乱、不良的局面；其同时满足了用户对“高品质”和“低成本”的追求，面对“鱼”与“熊掌”，终于可以兼得了。

我们来看一组数据：墨仓式打印机每瓶70毫升的墨水，仅售60元，可以畅打4000页黑白，或者6500页彩色，折合到每张A4纸的打印成本，黑白低至1分5，彩色低至4分3。这是连激光灌粉打印机也无法超越的极限！而打印的品质，爱普生一如既往，没有任何改变或者降低。极低的打印成本，稳定的技术支持，杰出的打印品质，可以让用户真正享受到墨仓式所带来的畅打无忧。墨仓式的推出，彻底解决了传统打印机用户最为困扰的两大难题：使用原装耗材带来的高昂成本问题；使用灌粉、改装连供等第三方改装导致的打印品质下降、故障频繁问题。最关键的是，使得简单打、方便打、随心打成为了现实，由于其良好的用户体验，墨仓式打印机成功化解了几十年来打印机难以进入家庭市场的困局。

在硅谷战略与创新咨询专家Jeffrey Moore著名的《技术生命周期管理理论》中，技术生命周期是一条绵长的抛物线：当新技术出现时，需要越过市场化的鸿沟，进入龙卷风般的快速上升期，继而进入平稳增长的主干道，最后进入成熟市场开始下降。而这个犹如龙卷风的快速上升过程，显然并不是单纯由技术驱动的。“人们不关心那些五花八门的产品中包含多少项发明专利，他们只关心能够带来什么样的价值与体验。”王金城介绍说，之所以能做到極低的成本与高质量打印的完美结合，是基于爱普生独特的微压电打印技术和原装墨仓系统设计，是爱普生几十年来在打印机领域厚积薄发的颠覆性创新。

业内专家指出，墨仓式打印机的诞生，给消费者提供了除传统喷墨打印机和激光打印机之外，一个更加完美的选择。“墨仓式”是打印机发展史上具有革命性的一个新品类，与传统喷墨和激光打印机一起，构成桌面级打印机市场的全新格局。这当然不是爱普生在降低用户使用成本上的第一次投入。早在2004年，爱普生就推出了特别针对中国市场的ME系列打印机，首创低至49元/支的墨盒，并提出“买得起，用得起”的概念，赢得用户广泛认可。此后经过多年对用户需求的继续深入了解和技术研发，爱普生终于成功创造了打印机界又一个神话——将原装耗材打印成本进一步降低至前所未有的低点的“墨仓式”，于是经销商店面出现了供不应求的场面……

“先胜”，是王金城先生成功的法宝，同时也是他对市场的深刻理解。他常说的一句话是：目标是用来超越的！ 的确，没有比脚更长的路，没有比人更高的山。王金城说，与其在红海酣战，不如飞跃！为了超越现有目标，他一直在努力。