下乡调研要“三朴”

甘正气

【内容提要】 机关干部尤其是领导干部在下乡调研时，不仅要在内心深处真正尊重群众，视群众为亲人，把群众当先生，而且要注意自己的一言一行、一举一动，主动拉近与群众的距离，让群众敞开心扉，愿意对你“掏心窝子”。为此，在形象上要朴素，在语言上要朴实，在举止上要朴直。

【关键词】 下乡调研 朴素 朴实 朴直

【作者单位】 中国民主促进会湖南省委员会。

【中图分类号】 D262.3 【文献标识码】 A 【文章编号】 2095-5103（2014）02-0048-02

《贞观政要》记载，唐太宗为了听到真实的意见，每次听人奏事时，在表情上总是特意和蔼一些，防止臣僚因为紧张而不敢说话。这说明仅有求真知、盼良策的心理是不够的，还必须有现实的表现。毛泽东同志在《反对本本主义》一文中，用一节的篇幅专门讲调查的技术，可见调研方法的重要性。机关干部尤其是领导干部在下乡调研时，不仅要在内心深处真正尊重群众，视群众为亲人，把群众当先生，而且要注意自己的一言一行、一举一动，主动拉近与群众的距离，让群众敞开心扉，愿意对你“掏心窝子”。

一、形象上要朴素

成功的领导者都非常注意自己的形象。竞选前从来没有留过胡子的美国总统林肯蓄起络腮美髯，是为了让自己看起来更加亲切；他把自己青年时代劈的木栅栏搬到竞选会场，是为了给人一种勤劳的印象，使人产生信赖感。美国历史上第一位女国务卿奥尔布赖特写了一本题为《读我的胸针》的书，专门讲她在不同场合如何选择佩戴“胸针”这一饰物，为了塑造好自己的形象，她非常在意细节。

不注重外在形象，就难以赢得群众的理解和支持。尼克松第一次竞选总统之所以败下阵来，一个重要原因是因为他在和肯尼迪电视辩论时，脸色憔悴苍白，显得非常疲惫，给选民毫无活力的印象，失去了“民心”。领导干部下乡调研，也要注意在仪表上博得群众认可，否则群众会客气地敷衍：“我们没意见呢！”村民因为要下地干活，衣服易脏易磨损，所以衣服一般都选择不容易显脏的深色，劳作时也不穿很新的衣服，调研者要捕捉到这些细节，在穿着方面与群众尽量“求同”。调研不是接见外宾，不要西装革履，也不要头发油亮、皮鞋锃亮；调研不是休闲，不要奇装异服；调研也不是逛街，不要穿金戴银、花枝招展。穿着要大众化，打扮要质朴化，简约整洁，不要与乡村的环境、调研对象的身份格格不入。最近有媒体报道，某地科协主席到田间调研，脚上套了鞋套，这种形象是不可能得到群众认同的。

二、语言上要朴实

下乡调研，是为了了解情况、发现问题、寻求对策。领导干部所说的调研用语一定要服务于这个目

的，要有针对性，避免空洞。据2013年8月5日《新华每日电讯》报道，某省一厅长到基层调研，他与当地群众交流时，在问了“家里几口人”“收入怎么样”“有没有什么困难”等问题后，竟不知如何继续交流，最后在身边人员的圆场下尴尬收场。他私下坦承，真不知该聊些什么。这种典型的形式主义调研，语言浮泛，提问粗放，主题游离，不可能听到群众的心声。

《毛诗序》有言：“情动于中而形于言。”只有真正带着发现问题解决问题的心思调研，才有话说，才有问题提，说的话、提的问才切合实际。在这一方面，习近平总书记为我们作出了榜样。2013年11月，习近平总书记到湖南省湘西土家族苗族自治州花垣县调研，到了特困户施齐文家，他询问施齐文老伴的年龄，听说老人64岁了，他立刻说：“你是大姐。”又问：“吃得饱吗？”“有果树吗？”“养猪了吗？”听说养了猪，他接着问道：“自己吃还是卖了？”提问的指向性很强，很具体，环环相扣，步步深入。在低保户施成付家院子里和村干部、村民代表座谈时，他从水、路、电到教育、医疗，一一询问。看到总书记语言这样朴实，调查这样仔细，村干部和村民说话不再绕弯子，打开了话匣子，纷纷发言，总书记也真正了解到群众的生活状况。

说话要看对象，只有针对不同的对象用不同的语言，交流才会顺畅融洽。钱钟书先生在《围城》中刻画的“国立三闾大学”校长高松年就是这方面的典范：“今天政治学会开成立会，他会畅论国际关系。明天文学研究会举行联欢会，他训话里除掉说诗歌是‘民族的灵魂，文学是‘心理建设的工具以外，还要勉励在坐诸位做‘印度的泰戈尔，英国的莎士比亚，法国的卢梭，德国的歌德。后天物理学会迎新会上，他呼唤几声相对论。”“到什么山上唱什么歌”，与群众打交道，就要用群众的语言，雨果《悲惨世界》里的米里哀主教在向乡民布道时，“从不向远处去找他的论据和范例。对某一乡的居民，他常叙说邻乡的榜样”。他掌握了各种方言，“这样就博得了群众的欢心，大大帮助了他去接近各种各样的人。他知道用最俚俗的方言去说明最伟大的事物。他能说各种语言，也就能和一切心灵打成一片”。

领导干部下乡调研也一样，要用群众听得懂的语言，说大白话、讲小道理，多用当地的俗语、民谚，不要引经据典，不要使用书面语，也不要“秀”术语、“炫”理论，要多询问、多倾听，要虚心谦和、诚意求教，尤忌夸夸其谈以表现自己对情况的熟悉和业务的精通。毛泽东同志对此早有批评：“许多巡视员，许多游击队的领导者，许多新接任的工作干部，喜欢一到就宣布政见，看到一点表面，一个枝节，就指手画脚地说这也不对，那也错误。这种纯主观地‘瞎说一顿，实在是最可恶没有的。他一定要弄坏事情，一定要失掉群众，一定不能解决问题。”

三、举止上要朴直

群众是“土性子”，坦坦荡荡、实实在在，都是“直肠子”、爽快人，没有什么花心思，同时自尊心也很强。所以领导干部调研时和群众交往，不要装腔作势、扭扭捏捏，要大大方方、堂堂正正，入乡随俗、随和从众。群众搬来的凳子，直接坐，不要用手擦一擦灰尘；群众递来的茶水，直接喝，不要瞄一瞄杯子是否干净；群众端来自家酿制的米酒，无论你平时喝不喝酒，你最好尝一口、领个情，这样才不会伤害群众的自尊，群众才不会把你当外人。据胡耀邦同志部下回忆，下乡调研，常常可以看到他盘腿坐在农家的炕上，和一群老汉们聊得兴高采烈。2006年春节前夕，胡锦涛到延安农村调研，他兴致勃勃地观看村民们的表演，并走进欢庆队伍，随着音乐的节拍扭起秧歌，他还走进窑洞与村民一起炸年糕，村民们与他说得热火朝天。美国总统奥巴马为了了解民情，有时也和普通民众在路边小店喝几瓶啤酒，吃点汉堡包。这些事例充分表明，只有调研者自己不拘谨，群众才会放得开。

孔子曰：“吾于人也，听其言而观其行。”老百姓看人，也主要是看其行动。是真调研，还是来“作秀”，群众一看便知。领导干部要敢于蹚泥水、走泥路，敢于沾露水、晒太阳，敢于穿越荆棘、徒步山岭，敢于挽起袖子、卷起裤脚跳下水田，这样才能真正走进群众、融入群众，才会听到真心话。赵树理的小说《李有才板话》里有这样一个情节：县农会主席老杨同志去基层检查督促秋收工作，顺便了解基层情况。他到了打谷场，“老杨同志到场子里什么都通，拿起什么家具来都会用，特别是好扬家，不只给老秦扬，也给那几家扬了一会，大家都说‘真是一张好木（就是说他用木用得好）。一场谷打罢了，打谷的人都坐在老槐树底休息、喝水、吃干粮，蹲成一圈围着老杨同志问长问短……”老杨同志通过帮群众做农活，一下子就赢得了村民的信任。

责任编辑：周 俊