计算机网络故障排除理论与实践研究

殷晓丽

摘 要 近些年来随着计算机网络技术的不断发展，计算机网络故障的类型逐渐增多，给用户带来严重的影响。由于计算机网络故障的诊断和排除已经成为当前网络维护工作的重点，因此在实践设计过程中，需要明确故障类型，同时要明确诊断原则和思路，并在实践中对其引起重视，对相关事项进行详细的分析，进而提供有针对性的理论建议。本文将以计算机故障类型为出发点，对实证分析进行详细的分析。

关键词 计算机网络故障 排除理论 实践类型

中图分类号：TP393 文献标识码：A

由于网络规模逐渐扩大，对网络故障诊断提出了更高的要求。社会计算机网络已经应用在各行各业，无处不在，然而同时也带来了很多的烦恼.网络故障越来越普遍，故障种类也十分繁杂，给网络故障的排除带来了数不清的麻烦。一旦网络故障不能及时修复，会造成巨大的经济损失。

1计算机网络故障诊断

计算机网路故障的诊断是从分析故障的现象和原因入手，因此需要明确诊断工具，进而确定故障的根源。以下将对计算机网络故障类型进行分析。

（1）连通性问题

连通性问题是当前常见的计算机系统故障，其主要表现为硬件系统、媒介设备及网络基础设施故障灯。涉及到路由器、交换机及集成电路的影响。随着网络时间的推移，设备出现老化的情况屡见不鲜。其次配件系统出现故障的几率也逐渐提升，由于终端PC间到网络和弦的路由器是由交换机自主完成的，因此在涉及到设备原因时，如果处理不当，会对网络连通性造成严重的影响。

（2）性能因素

所谓性能因素指的是网络连通性正常，但是具体的网络访问速度和其他业务系统无法正常运行。主要是和网络系统的变动有一定的联系，网络拥塞是关键性因素。到目的地不是最佳路由；供电不足；路由环路；网络不稳定，由于病毒攻击常常会引起网络不稳定。

2 计算机常见故障的排除方式分析

基于当前计算机常见故障的排除原因和类型，为了减少影响因素的干扰，需要在实践中应用多种排除方式，达到降低故障发生概率的目的，以下将对二、计算机常见故障的排除方式进行详细的分析。

（1）明确故障原因

如果用户的电子信息受到威胁，相关工作人员需要及时了解网络运行受阻的原因，其次包括各种故障类型，根据故障描述性质使用各种网络诊断工具搜集情况。其次是进行理论判断，体现制定排除故障的计划，对可能涉及到的影响因素进行详细的分析，按照故障排除原因和管理流程，对其进行文字记录，并在实践中积累经验。为了对故障类型和原因进行及时的分析和总结，需要对涉及到文档资料进行实时录入。

故障现象描述和收集相关信息，需按照既定的网络构图对构图进行设计和分析。转换器、集线器和交换机及路由器等设备要对每个设备进行详细的记录。通常涉及到计算机ID，网络地址和其他协议性因素等，在实践中需要确定协议清单和应用清单，及时更显日志，对网络的修补、设备的移动、软件和硬件的更新、设备组件的增加和减少以及它所涉及或影响的设备和所带来的直接和间接的影响都应该记录。

（2）网络故障排除方法

①分层法

所谓分层法指的是应用OST软件的七层结构模型对其进行自主定义和功能分析。在实践中需要以网络诊断工具为基础，按照既定的测定方式对其进行测定分析。由于计算机应用系统涉及到多种影响因素，在故障排除过程中，要避免高层结构的不利影响。从物理层面到其他层面进行系统的分析和应用，最终确定故障原因，并制定完善的解决措施，进而解决故障实际问题。

②分块法

分块排除的应用方式检查效果更准确，能在规定时间内对路由器、交换机及其他设计程序进行详细的分析。具体包括：：管理部分、端口部分、协议部分、策略部分、接入部分、其他应用部分等，如果某一部分出现严重的故障问题，需要将故障纳入某一块规划中，并根据故障存在的类型确定范围。分块测定的方式能准确的判断故障具体位置，便于在第一时间采取有效的措施对其进行分析。

③分段法

由于计算机应用系统涉及到若干个段落，因此在设计过程中需要对故障原因进行排除检查，为了简化问题，要逐步进行定位分析，必要时采用大型复杂领域的故障排除方式。例如某些路由器由于自身因素的限制，相互之间无法通信，因此可以按照主机—路由器LAN 接口—csu/dsu 接口—电信部门接口的分段进行故障排除能更快地定位故障点。

④替换法

替换法是当前计算机网络系统故障排除过程中常见的一种方式，在故障检查过程中，如果怀疑是某根网线出现问题，要及时采用替换法进行实时检测。由于网线存在问题时，会直接对其他营业系统产生一定的影响，因此可以选择另外一个切口进行实验。针对不同的应用领域，其内在涉及到故障类型也各不相同。如果造成诊断故障原因比较复杂，要重新对应用程序进行调整，便于查找。

3 结束语

计算机网络故障的原因和类型趋于多样性，现有的网络系统建成之后，需要对网络故障诊断和排除进行系统的分析。如何做好网络的故障诊断和排除工作，要提升故障的检测成功率，减少故障的发生次数。基于计算机故障对用户的不良影响，在实践中需要了解硬件设备和系统参数，熟悉网络运行故障的类型，工作人员需要掌握诊断工具，在实践中积累经验。最重要的是建立系统的诊断计划和方式，并将其应用在实践中，根据原因，对症下药，第一时间处理故障。

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