和孩子聊天，你学会了吗？

张文霞

做父母的都懂得良好亲子关系的重要性，可却很少有人知道该怎么去建立良好的亲子关系。其实，这并不难。只要你懂得如何与孩子沟通，那么，你很快就会成为孩子最好的朋友，做到相互理解，良好的亲子关系自然不成问题。其实，良好亲子关系的建立可以从聊天开始。怎样的聊天才算是会聊天呢？下面就以幼儿园的孩子为例，介绍一下亲子聊天术。

从生活小事谈起

孩子跟大人不一样，他们很难理解抽象的问题，也很难回答。因此，想要了解孩子在幼儿园的情况，要尽量避开“抽象”、“大范围”的问题。不妨改问一些很简单、一定有答案的问题，而且不妨从细节开始。不要问“你今天在幼儿园过得如何”、“你今天在幼儿园做了什么”这种问题，孩子很难回答，或是只会简单回答：“还好。”“没做什么。”这样会让聊天很难持续下去。你可以改问：“你今天在幼儿园上了哪些课？”当孩子说出舞蹈、音乐、体育课的时候，你就有机会接着问：“哦！那舞蹈课今天教跳什么舞了？能教一教我吗？”孩子就会接着回答你的问题，还可能会给你表演一段。“真棒！这些课你最喜欢上哪个呀？……”你就可以借机了解他今天做了些什么，并持续交谈下去。以前孩子刚上幼儿园时，我跟孩子聊天的开头常常是：“今天吃的什么水果呀？”“你们班上谁吃得最多？谁吃得最慢？”“你今天早上去幼儿园跟谁玩啊？吃完晚饭后做些什么呢？画画课画些什么呢？”“你们班最受欢迎的小朋友是谁啊？你喜欢谁呢？”借由一些生活小事打开话匣子比较容易，这些问题简单易懂，孩子通常都会给你满意的回答，在这样的交流中，你既掌握了孩子在幼儿园的情况，也拉近了和孩子的距离。

从别人的事谈起

如果我们想知道孩子在幼儿园具体有什么样的表现，尤其是用什么样的心态去处事，可以采用迂回的聊天方法，从别人的事谈起。在聊天过程中，我会先问他：“你们班上最调皮的是谁？”他说了一个名字。“他做了些什么事惹老师生气呢？”儿子如数家珍地说：“不听老师的话，非常淘气，昨天还把别的同学堵在厕所里不让他们出来。”“那老师怎么办呢？”“老师说他再不听话，就开窗户把他扔出去。”“哇！你们老师是不是很凶啊？”“还好啦！有一点凶。”“那你有没有被老师凶过？”“没有！我很乖。”于是，我就从这样的一段对话中，约略得知他对老师的印象、班级的情形，以及老师对孩子的调皮行为如何处置等等。从“别人谈起”是一个很好的聊天方法，比方说，孩子会告诉我班上谁吃饭吃得最慢、谁最常被罚、谁功课最棒、谁今天又打了谁等等。当然，在聊天过程中，我们也能了解他处于什么样的位置、对其他小朋友的行为有什么样的看法，了解孩子在我们看不见的时候身心状态如何。

多倾听，少说教

很多时候，聊天只是一种发泄。我们经常看到一堆女人在一起聊天，骂婆婆、骂老公，其实不一定要别人帮她们解决问题，只是纯聊天而已。让聊天回到聊天，想让孩子诚实地说出感受，很重要的一个步骤就是善于倾听。和孩子聊天，最忌讳的就是说教。任何一种话题的聊天，只要沦落到说教与听训，那就没趣到极点了。所以，聊天时应该对对方、对话题保持高度的兴趣，多询问、少评论，多说“你”，少说“我”，就很容易让话题源源不断地继续下去。比如，孩子说：“妈妈，某某小朋友今天打我。”“哦，为什么？”“因为我要玩恐龙，他不准我拿。”“那你怎么办？”“我就去玩别的了。”“你怎么不告诉老师呢？我不是教过你，人家欺负你就去告诉老师吗？你也可以跟他说，幼儿园的玩具大家都可以玩啊！妈妈不是跟你说过吗？”如果是采取这样的聊天方式，那么话题可能就此戛然而止。孩子最后可能会紧闭双唇，不再多说一句。此时不妨这样询问：“哦，那你心里有没有觉得很不舒服？”或者“那你还想玩恐龙的话怎么办呢？”这时，你就会听到他真正的想法：“还好啦！我想他先玩也没关系，等他玩完了，我再玩就行了！”或是“我很生气啊！所以我就跟他说：‘我不跟你玩了！”要让孩子放心地说出心里话，轻松地聊天，一定要练习“不评价、不说教”，只要你做到这两点，孩子通常都愿意说出心里话。而且，说出心中的话对他们来说，是很大的纾解和快乐。

多理解，少否定

大人跟孩子聊天，很容易发生的一个状况，就是大人常常喜欢否定孩子的感受。例如，当孩子说“上幼儿园真没意思”的时候，我绝对不会接着说：“上幼儿园很有意思啊！唱歌、跳舞，和小朋友一起玩多好啊！在幼儿园还会有很多有意思的事，还有那么多好玩的玩具，怎么能说没有意思呢……”相信我，只要你这么一说，这个话题就聊不下去了！因为当孩子觉得你并不认同他说的话时，他后面的话很容易就咽了回去。比较好的方式是回答：“哦，上幼儿园很无聊啊，你可以告诉我是什么让你觉得很无聊吗？”“也不是太无聊，我还是很喜欢上课的，就是在幼儿园看不到动画片。”“哦！是这样啊！”保持中立的语调，同理感受他的感受，往往可以让你知道孩子更多的想法，了解他的需求，进而帮助他解决困境。前阵子有个妈妈告诉我，当他孩子跟她抱怨“啊！功课好难、好多！我都考不好”时，她很温柔地回他：“考不好有什么关系？成绩不是那么重要啊！”结果儿子却气得说她不了解他，拒绝再跟她说话，让她很难过。事实上，孩子当下需要的不是“否定”他的心情的对话，而是“了解”他心情的对话。所以，如果妈妈改说：“是啊！考不好心情一定很不好，你现在一定很难过，你要不要对妈妈说说你的苦恼？”我相信，她儿子的心情一定会好许多，也会继续把心事对妈妈说出来。

适当运用肢体语言

适当的肢体语言，会让孩子觉得你很重视他、认真想要和他聊天。因此，我们在和孩子聊天的时候，首先要尽量以平行的目光注视他；如果孩子还小，那就蹲下来；如果是个大孩子，那就拉着他的手坐下来。即使是手边在忙着收拾家务，在跟孩子讲话时，也必须要时时转头看他的表情。因为注视别人、专心倾听，就表示你很在乎跟他说话。孩子对于肢体语言很敏感，一边跟别人谈话一边敷衍地说着嗯、啊、哦；或是眼睛一边盯着计算机一边听他说话，都不是鼓励他好好和你聊天的方式。通常如果我这样做，儿子一定会抗议：“妈妈，您都没有专心听！”另外，大部分的孩子都喜欢亲密的接触：握握他的手，摸摸他的头，搂搂他的肩，搓搓他的颈背，顺顺他的头发，拍拍他的背等等。通常，对有一定熟识度的孩子适当地使用一些肢体语言，都会在聊天时产生非常正面的效果。

最后要提醒大家的，就是在跟孩子聊天时，有时孩子一时说出一些令你惊讶、反感的事时，切记“不动声色”─聲调平常、假装毫不在意，这是很重要的。在尚未明白事情真相或者尚未想出如何应对之道时，先保持朋友般的倾听，是很重要的。跟孩子“说教”或“讲道理”的时候，最好跟聊天分开，这才能够让孩子畅所欲言、无所不言。也只有通过这样的沟通，才能建立良好的亲子关系。和孩子聊天，你，学会了吗？