运用同感技术，和学生心灵共舞

邓公明

〔关键词〕同感；班主任；师生关系

中国历史上有一个著名的典故：

一天，先秦秦孝公的宠臣景监将商鞅（卫鞅）引荐给秦孝公，于是，秦孝公就在朝殿上与商鞅纵论天下治国经纶，景监作陪。当时秦孝公端坐，商鞅和景监长坐（即把膝盖跪于地，双足垫于臀下），自晨昏畅谈至日暮，商鞅说到激扬处忘形于礼，起身立于殿中侃侃而谈，浑然不觉。景监长跪一日，身心俱疲，见君臣并无结束之意，遂频频向商鞅暗使眼色，想使其打住。但商鞅并不理会，直至二更才由秦孝公打断，赏赐御膳而去。席间，商鞅问景监为何频使眼色，景监答道，我跪得浑身都麻木了，酸软如泥，你倒站着说话不

腰疼。

这就是我们经常所说的俗语——“站着说话不腰疼”的来历了。站着说话不腰疼，多指一个人不能设身处地替他人着想却高谈阔论一些不切实际的想法和观点，是典型的缺乏同感能力的表现，必然会影响谈话的顺利进行，继而影响谈话者之间良好关系的建立和发展。

在心理咨询中，同感（也叫共情、共感、同理心等）技术是一项重要的心理辅导技术。何谓同感呢？简而言之，就是指个体一边倾听他人的叙述，一边进入对方的精神世界，并能设身处地、感同身受地体验这个精神世界，然后跳出来以语言准确地表达对对方内心体验的理解。因此，一个人在与他人谈话的过程中，如果能较好地与他人进行同感，势必会促进谈话的顺利进行，并和对方建立起良好的关系。那么，作为需要经常和学生谈话的班主任来说，掌握同感技术就显得十分重要了。

那么，班主任掌握同感技术对于与学生谈话来说，究竟有什么作用呢？

一是有助于建立良好的师生关系。班主任通过同感，可以传达出对学生的理解和关注，使学生萌发自己被教师尊重的感觉，从而使得学生愿意继续和教师进行交谈，并且保证谈话能够获得进一步的深入，最终取得不错的效果。

二是有助于班主任更好地理解学生。在交谈中，班主任通过与学生同感后，可以得到学生的及时反馈。从反馈中，可以进一步地了解学生真实的想法，继而修正自己对于学生的有失偏颇的印象和感觉，进一步促进谈话的顺利进行。

三是有助于班主任帮助学生成长。班主任通过同感，可以将学生隐含的、未直接表达出来的意思讲出来，并和学生一起探讨分析如何来解决问题。同时，也可以帮助学生更好地表达自我和探索自我，从而让学生更加清楚地认识自己并积极主动地建立一个清晰的自我概念，继而获得成长。

从上面的叙述可以看出，班主任掌握同感技术，的确能够对有效地开展师生谈话起到事半功倍的作用，能够使得班主任通过师生谈话，进一步促进学生的健康成长。下面，我们就举例来看一下究竟该怎样来运用同感技术，让学生感到自己被教师接纳和理解，继而敞开心扉，与教师进行深层次的对话，促进自己的改变和成长。

例一：学生小梅的演讲水平一直都比较高，在初中时，她曾经参加过国家、省市级大型演讲比赛，并多次获得第一名的佳绩。进入高中后不久，她在高一年级举行的演讲比赛中却未能获得第一名的佳绩，而是获得了第二名，于是她心里十分难过，想不通一向优秀的自己为何没有获得冠军。因此，比赛结束后，她就一脸不快地找到班主任进行倾诉：“我觉得自己太差劲了，怎么会在比赛中表现得那么糟糕呢？居然只得了一个第二名！唉，真是太丢人啦，我该怎么办呢？”对此，五位班主任分别给予了以下五种不同的回答。

班主任甲：“第二也不错啊，你看很多同学一辈子都没机会上台参加演讲比赛，更别说拿到这样好的名次了！”

班主任乙：“你的演讲水平一直都不错，人又那么漂亮，下次比赛一定能够拿到第一名的！”

班主任丙：“胜败乃兵家常事嘛，失败不也是成功之母吗？所以说，就一次失败嘛，算什么呢？”

班主任丁：“其实，对你来说，这次演讲比赛发挥失常了，你没能获得第一，所以，你心里很难受，这也是正常反应嘛。但是，你一定要相信，阳光总在风雨后，走过阴霾就可以见到晴空啦！所以，就不用再难过了，振作起来！”

班主任戊：“你在以前的大型演讲比赛中几乎都能取得第一名的好成绩，现在却在学校的演讲比赛中得了第二名，所以你心里责备自己表现不好，无法接受自己这样的糟糕成绩，还有些难过。但是，我们也需要积极地面对现实。现在，让我们一起来分析一下，在这次演讲比赛中，究竟是哪些因素导致你没能发挥出真实水平，与第一名失之交臂了呢？对于这些比赛中存在的问题，我们再来一起想想，有没有什么方法来积极地解决呢？”

看了这五位班主任对于学生的回应，你有什么感悟呢？究竟他们有没有在回应中做到同感呢？下面，我们就一起来具体分析一下。

班主任甲的回应是自说自话，完全是按照自己的标准，觉得第二很不错了，一般人都没办法获得这么好的名次，这显然是完全忽视了学生的内心感情，丝毫不能帮助学生缓解失落难过的情绪，所以不是同感的表现。

班主任乙的回应是肯定了学生演讲水平高和人漂亮的优点，然后就采用了一种十分常见的安慰方式，告诉学生下次会取得成功，听起来还是有些流于形式，给人一种隔靴搔痒的感觉，也没能真正地缓解学生的失落和沮丧情绪，自然也不是同感。

班主任丙的回应先是用了一句最为老生常谈的安慰人的话“失败是成功之母”，这是大家都知道的大道理，对于学生来说，根本起不到任何作用，显然不是在同感。而后面一句话的意思就变味了，“失败一次算什么”，言语里显然是在批评学生，对失败这个事情看得不那么透彻，没有淡定的心态，这样的话，完全忽视了学生的心理感受，无疑是在伤口上撒盐的做法，更别说同感了。

班主任丁的回应先是谈了学生难过的理由，这样的回答，在一定程度上试着感受了学生的心情，实现了一定程度的同感。但是，后面的话，又陷入了常见的班主任安慰学生的大道理，比如阳光总在风雨后，这样一来，自然也难以真正地走进学生内心，与学生实现真正意义上的同感，获得良好的谈话效果。

班主任戊的回应先是陈述学生比赛失利这件事带给了学生不好的情绪，让学生难受。而且，教师还挖掘出了藏在学生内心深处自责的情绪，这对于学生内心的真实感受是一个极其好的同感。之后，教师就紧接着引到如何来积极面对这个问题上了，算是一种解决问题导向的谈话，并引导学生一起来分析这次演讲比赛有哪些可以改进的地方。这样一来，学生觉得自己被教师理解、接纳了，而且教师还积极主动地来和自己一起交流讨论如何解决问题的办法。这样的同感之下，师生之间建立了良好的交流氛围，学生自然也愿意积极地听从教师的建议，配合教师的谈话，从而尽早走出因为演讲比赛失利带来的阴霾了。

大家看，面对学生同样的烦恼，演讲失利引发难受等消极情绪的事件，五位班主任在倾听后，给予了不同的回应，而回应中，班主任甲乙丙三位教师的回应没有使用同感技术，而班主任丁有了一点点运用同感技术的意识，只有班主任戊充分地运用了同感技术，从学生的角度出发，去感受学生的情绪，建立了良好的师生关系，继而引导学生分析失利的原因，帮助学生排解所遇到的烦恼，从而通过有效谈话，让学生朝着积极的方向健康成长。

因此，班主任要运用好同感技术，就要在与学生说话的时候，抛开教师高高在上的身份，把自己放在学生的位置上，换位思考，多去体验学生的感受和情绪，并且积极地表达出自己所体验到的情感，从而让自己与学生进行良好而有效的沟通，真正让自己成为学生的知心朋友，从而构建和谐的师生关系，促进班集体积极健康发展。

（作者单位：重庆市铜梁中学心理健康教育与咨询中心，重庆，402560）

编辑 / 王晶晶 终校 / 于 洪