澳乐网：做澳洲旅游市场的“地头蛇”

王根旺

“与携程网和途牛网相比，我们的竞争优势在于我们算是澳洲旅游市场的‘地头蛇。”澳乐网创始人何剑宇在电话中这样笑答《创业家》杂志记者的提问。

六年前失业的何剑宇可能也没想到自己会创办一家澳洲景点活动在线预订网站，并且还“小有成就”：旺季最高月收入近9万澳元（约合人民币51.6万元）。

2007年，从墨尔本皇家理工大学毕业的何剑宇回国工作，因金融危机在2008年失业。何回到澳大利亚找到了一个勉强糊口的工作——一家旅行社给他提供了一个旅游计调职位。从此，何便和旅游业结上了缘，接连在多家旅行社从事旅游团队的用车、住宿、吃饭、门票和导游安排等基础工作。何开始逐渐熟悉当地的旅游资源。

2011年，在多次帮好友通过旅行社购买打折门票之后，何剑宇萌生了创业想法。“就是觉得这是一个刚需，可以做些什么。但当时没钱，也不懂技术，纯粹一个人开始瞎折腾。”最早，何每天下班后用Discuz！ （一套通用的社区论坛软件系统）“折腾”到凌晨，配置各种论坛。接着他又耗尽几万元积蓄请了一个外包人员帮着“折腾”。幸运的是，在看到有模有样的网站后，家人“天使投资”了何30万元。

何剑宇请了一个外包团队做网站。2012年春节，澳乐网正式上线，运营一周后便获得了一个518澳元的“大单”，何为此激动不已。他透露，通过微博营销和SEO推广之后，在2012年10月开始的旺季里，澳乐网平均月收入2万多澳元，2013年同期蹿升至8万多澳元。

澳乐网目前的运作模式是直接和澳洲当地的景点进行合作，用户在其网站上预订成功后将获得消费接口，澳乐网赚取中间差价。虽然之前的工作经历让何积累了一定的人脉，但他还需要与景点和线下资源方一家一家谈合作。最为困难的是产品制作，不仅需要整理产品价格，还要整理图文信息，并且把这些信息翻译成中文。

为了增强线下资源整合和线上运营能力，何在团队搭建上下了不少功夫。据他所述，澳乐网COO在澳洲拥有十一年的旅游行业工作经验，CTO则是来自腾讯的工程师。

“相对于国内的旅行社，我们的优势就是对澳洲旅游产品的理解程度更高。而相对于澳洲本地的华人旅行社，我们的优势是懂得中国市场，知道去找哪些微博大号和怎么做SEO推广。”

谈及未来三年的计划，何踌躇满志，并以途风网（去年12月被携程战略收购）做类比：“对于我们而言，这段时间是一个机会窗口，如果能把产品做深了，把渠道推开了，那么携程等巨头要进入澳洲市场，肯定会找我们。说不定我们就是下一个途风网。”