善于发现他人独特优点

童小娟

每个人都有自身独特的优势。在与人交往中，善于发现他人的独特优点，可以让您的事业和生活更加顺利。

一个客户想买一辆二手汽车，杰克带他看了很多部车他都不满意，还鸡蛋里挑骨头似地说了很多毛病，杰克见状暂停了对他的推销，约其改日再谈。几天后，有人去杰克的店里要卖掉自己的旧车子，杰克想起那天来的那个客户对汽车很在行，就立刻打电话给他说：“您是一个精明的行家，非常懂得车子的价值，您能不能来帮我看看这部车，试试它的性能，帮我估算一下卖多少钱比较合理。”想买车的人很高兴地来到车行，他认真地检查和试驾了那辆二手车后，对杰克说：“建议你开出3500美元的价格，实卖3000美元，这样子买卖双方就都划算了。”杰克这时候半开玩笑地问他：“如果按这个价钱卖给你，你是否愿意买呢？”令杰克出乎意料的是，这个客户很爽快地买下了这辆车。

為什么第二次的销售会如此顺利？关键在于杰克善于发现别人的独特优点，这样，可以在人际关系中拉近彼此的距离，让对方感受到自己正在被重视和信任。很多时候，当我们打算用自己的意见说服别人时，不妨先用肯定的方式开启你的话题，并善意传递给对方“你很重要，你能帮上我大忙”的心理暗示，这样对方就会认为你是一个善解人意的人，对你的好感度也会随之提升。这时候再发表自己的见解，就不太容易遭到对方的回绝，整个说服工作也会变得事半功倍。

笔者有个老同学在杂志社里做编辑，免不了向作家朋友们约稿，她很了解作家的辛苦，无论那些作家如何忙碌，别人约不来的稿子，她都能让他们腾出时间来给她撰稿。而她的同事们只要作家朋友们一说“忙”，大多数都会略有些扫兴地说没关系，然后放弃约稿。但是笔者的老同学却不是这样，她在听到作家朋友们说忙之后，往往会说：“我知道您很忙，但正因为您很忙，我才无论如何都要请您帮忙，那些空闲的作家写出来的文章怎么好和您相比呢？您的文章才是大家都需要的文章！”就是这么简单的几句话，却让人感到了被理解的温暖，对方就再也不会因为忙而拒绝这个约稿的请求了。

其实，每个人都有一种希望被别人认同的潜意识，只要你懂得尊重人，善于发现对方的独特优点，就会取得更好的沟通效果。所以是否可以这样说，善于发现他人独特优点，不仅是人际关系的调节剂，也是社会和谐的润滑剂。