渤海深处的“移动女岛主”

樊明茹

在渤海深处有座小岛，在这个小岛上居住着一位“移动女岛主”，如同汹涌的海浪日夜拍打着暗礁，海岛上的中国移动基站的电波每时每刻都在传递着爱的信号。

这个小岛名叫大钦岛，它位于山东省的最北端。这位“岛主”名叫田芳，从2004年3月起，她担负起大钦岛的通信服务和保障任务。10年来，她凭着执着与坚韧，独自一人扎根在条件极为艰苦的海岛上，为海岛通信事业奉献出了自己的青春和心血。她先后荣获了“中央企业劳动模范”和中国移动通信集团公司“最美移动人”等称号，她的事迹入选“央企人中国梦——最美一线工人故事會”，以她为原型拍摄的微电影作品《移动女岛主》荣获国资委主办的网络影像大赛二等奖，她还应邀在央视2014年网络春晚上接受了主持人专访。

一个人的“移动”营业厅

作为大钦岛营业厅的客户经理，田芳负责大钦、小钦、南隍、北隍4个岛的移动通信工作。岛上没有淡水，不种植蔬菜和粮食，生活供给全部依靠船只运输。作为一个土生土长的大钦岛人，田芳深知海岛人生活的不易，她总是尽己所能为他们排忧解难。2011年前大钦岛尚未建起营业厅，她每天都要拖着装满物品、单据的滑轮箱深入街头巷尾办理业务。无论是在渔民家中，还是在码头渔场，走到哪里，哪里就是她的营业室，渔民称她是真正的“移动”营业厅。田芳教岛民们发信息、用无线上网查资料，教他们使用飞信和海上定位，帮他们解决手机故障。渔民和战士忘记交费，只要有求助电话打过来，她都会先行垫付，以保证客户的海上信息安全和畅通，为此她每年垫付话费金额都在万元以上。

2006年，公司在大钦岛建成海平面覆盖系统，并开发了海上定位业务。为尽快发挥该系统对群众生命财产的保护作用，田芳深入海上养殖和作业渔户逐户进行讲解，很快便吸引了1600多位渔民使用这项业务，有300多人次先后在定位系统帮助下得到了救助。2007年秋天，小钦岛的一个渔民在海上作业时遇到突起的大雾迷失了方向，油料也烧光了，船顺流漂向了公海。绝望之际，移动公司通过海上定位系统找到了遇险人员所在的方位，从而对他成功实施了救援。

条件艰苦却挡不住一颗火热的心，田芳用自己的真诚赢得了海岛群众的信任和支持。目前四岛的通信基站从1座建成9座，移动用户从200多户发展到5000多户，所有渔村都建成了手机村级网，手机已经成为了广大渔民不可或缺的工具。

海岛通信安全的守护者

由于自然环境的影响，海底电缆易受风浪破坏，海岛经常发生停电事故，通信安全和保障任务极为艰巨。不管什么时候停电，田芳都会第一时间赶到机房启动备用电机，岛上人经常看到一个单薄的身影在深夜里背着汽油桶、打着手电筒上山的情景。田芳的孩子9岁那年，南隍岛海底电缆被风刮断，她因为登岛应急发电被困了1个多星期，这期间孩子一直高烧不退。几天后天气好转，维护人员把她替换下来，当田芳迫不及待地赶到医院时，孩子做完上颚腺和扁桃体切除手术已经三天了，看到儿子的小鼻孔里塞满了渗着血水的药棉，她的眼泪抑制不住地掉了下来。

10年来，田芳从未由于个人原因延误过应急发电任务，岛上用户也没有因停电中断过通信，而她却在上山发电的路上摔断过胳膊，被毒虫咬伤几天下不了床，大年初一也在机房发电中度过，就连到海岛上与她团聚的丈夫也没少和她一起半夜上山发电。

驻岛战士的“知心大姐”

驻岛部队是海岛上另一群特殊的常住居民，他们也成了田芳的工作重点。田芳把战士当亲人，用真心、诚心和恒心把中国移动与驻岛官兵们紧紧联系在一起。每年“八一”建军节，她都积极参与驻军文艺演出，平日里给战士缝被子补衣服，给家庭困难的战士提供经济帮助，战士们都亲切地喊她“田姐”。

2009年1月15日，田芳在部队医疗队治病时，同病房住着一位训练中手臂骨折的新战士，叫范小闪，小闪刚到大钦岛半个月，受伤加上想家使他委屈得哭泣不止。田芳悉心宽慰起小闪，得知他特别想吃妈妈包的三鲜水饺后，就立刻回家包了水饺，热乎乎地端到了病床前，感动得小闪直掉眼泪。

2011年12月，部队新兵集结到北隍营部集训，田芳紧急调配了100部无线座机准备给战士们使用。当时海上刮起8级大风，地方船只全部停航，为了让战士们尽快通上电话，田芳冒着大风搭上运送补给的军船，忍受了3个多小时的强烈晕船，把无线座机送到新兵班排，战士们都高兴不已，争着和家人打通了平安电话。

“将心比心，真诚待人”，田芳热心服务部队官兵的事迹多次在军营报刊上报道，她不仅赢得了部队首长和战士们的尊敬和信任，每次工作遇到困难时，部队战士们都会及时向她伸出援助之手。

无悔的10年“孤独”

每当提起自己的家庭，田芳都会忍不住流下眼泪。由于工作的原因，全家人一年只有四五次能够团聚的机会，难耐的孤独感是她坚守海岛工作岗位中最大的“敌人”。

对于儿子，田芳心里一直有一份难以压抑的愧疚。儿子今年14岁，母子却已经“分居”10年之久。田芳进公司那年，孩子刚4岁，那时候岛上没有固定的营业场所，工作人员少，工作难度非常大，她经常是早晨早早离家，晚上很晚才能回去，自己年幼的儿子不得不交给在长岛县城居住的父母照看。很多次电话里儿子都向她提议：“妈妈，我发现在学校门口开个小卖部挺好的，你可以住在长岛，我上学放学都能看到你，姥爷姥姥病了也不用让姨妈从济南回来照顾，咱们一家人在一起多好啊，我放假的时候还可以帮你卖货赚钱，你就不用这样辛苦了。”

海岛的夜晚格外寂静，忙完一天的工作，田芳经常会整夜沉浸在对家人的思念之中。2005年10月是大钦岛海平面覆盖基站施工最紧张的时刻，国庆长假期间父母领着孩子来大钦陪她过节。父亲在10月5日晚上突发脑出血，在驻军医疗队抢救了一整夜。第二天病情稍微有所稳定后，父亲被送出岛继续抢救，母亲知道基站施工紧张，很多协调工作都不能停，坚决要求田芳留了下来。当父亲被人抬上船时田芳哭了，到如今她仍然感觉自己是一个不孝的女儿。

这些年，田芳很少有时间回长岛，只有公司开会时才有机会回家看看老人和孩子。丈夫在小钦岛工作，夫妻俩一两个月也难得见上一面，两个人只能通过电话和短信传达思念的情感。每年春节前后二老趁寒假带孩子到大钦岛住上一段时间，让孩子高高兴兴地守在妈妈身边过个年，这对田芳来说，是一年中最美好的时光。

“真情服务润心田，扎根海岛绽芳华。”十年如一日，田芳为海岛通信默默奉献着青春和热血。她为自己编写了一首歌，歌名是《用一生换你的笑容》，这是她内心的真实独白：

采一束浪花追寻你的影踪，剪一缕春风感受你的生鸣，轻轻碰触传递爱的号码，飞跃每一座岛屿温暖相送。

喊一声号子风雪春夏秋冬，行一次航程亲情任务谁重，移动人默默的无私奉献，扎根海岛把通信事业传颂。

长岛移动，沟通世界，连接大海，传递亲情，正德厚生，臻于至善，心沟通，心交融，我愿用一生换你的笑容！