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屈臣氏如何打动MM们?

2014-04-29

凤凰资讯报 2014年14期
关键词:锁定目标屈臣氏用品

屈臣氏擅長塑造“专家”形象,在精确锁定目标消费群后,屈臣氏提出“个人护理”的专业化服务和营销概念。店里不仅针对个人护理提供完备的产品线,而且在商品的陈列方面,按化妆品——护肤品——美容用品——护发用品——时尚用品——药品的顺序分类摆放,方便顾客挑选。

目前,屈臣氏拥有包括沐浴露、洗发水等1200多种自有品牌的单品,其销售占比已达到15%。

那么,屈臣氏是如何稳扎稳打发展自有品牌的呢?原来,在自有产品研发的时候,它就进行了深入的市场调研,以确保生产出适销对路的产品,并特别建立了“模拟店铺”,用于了解各分店的销售趋势和顾客需求,以确定发展的产品种类。这包括统计出店铺内每月最热销的代理品牌商品,然后复制出与该热销代理商品近似的自有产品。

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