从公安外事礼仪的视角阐述民警基本素质

邢颖

【摘 要】外事礼仪是衡量一个国家一个社会的标准，是一个国家文明程度、道德、生活习惯的反映。随着改革开放政策的不断深入和公安工作国际化趋势的日渐加深，公安机关对外交流与合作规模日益扩大，形式日益繁多，内容也日益丰富。在对外交往中，我们应遵循什么样的外事礼仪原则？在涉外工作中如何运用外事礼仪？警务人员应该具备怎样的外事礼仪素质？这些都是非常值得我们探讨的课题。文章分析了公安机关外事礼仪的涵义和基本原则，并对公安机关外事工作人员必备的基本素质进行了探讨。

【关键词】公安；外事礼仪；民警素质

一、引言

公安外事是在国家总体外交战略下公安领域开展的外事活动，是为国家总体外交战略服务，为公安中心工作服务，为构建社会主义和谐社会服务的一项专门工作。主要从事国际警务交流与合作，引进智力资源，组织境外培训，打击跨国犯罪，追抓境外逃犯及参与国际维和等业务工作。随着改革开放政策的不断深入和公安工作国际化趋势的日渐加深，公安机关对外交流与合作规模日益扩大，形式日益繁多，内容也日益丰富。但是，在国际间校际合作与交往中，我们不能忽视的一个关键问题是外事礼仪问题。外事礼仪是衡量一个国家一个社会的标准，是一个国家文明程度、道德、生活习惯的反映。在对外交往中，我们应遵循什么样的外事礼仪原则？在涉外工作中如何运用外事礼仪？警务人员应该具备怎样的外事礼仪素质？这些都是非常值得我们探讨的课题。

二、公安机关外事礼仪的涵义和基本原则

（一）涵义

所谓公安机关外事礼仪，是指公安机关工作人员在对外交往中所必须遵守的、用以维护自我形象，同时用来对外国友人表示尊重友好的一系列的惯例和形式。公安机关外事礼仪是各国在长期对外交往中逐渐形成的，是涉外活动中必不可少的形式或环节，与国家主权、民族尊严紧密相连。

（二）原则

1.注重个人形象，举止文明

在对外交往中，每一名警员的一言一行，不僅仅代表着个人，还代表着一个国家、一个民族的形象。如果对自己的个人形象不加修饰，不但是对对方的不尊重，而且是失礼的行为。

2.不必过谦、不卑不亢

在我国的传统教育中，尊人卑己是处事待人的一条重要原则。但是在对外交往中涉及个人评价时，我们不要妄自菲薄、自我贬低。此外，同外国人交往是关系国格、人格的大是大非问题，不卑不亢同等重要。

中华民族是礼仪之邦，中国人热情、好客是众所周知的。但是在对外活动中，对他人过分关心，或者是干预过多，则侵犯了他人尊严，会令对方反感。为了表示友好，把自己部门的内部情况，甚至秘密的东西告诉外国人是不可取的。因此，在同外国人交往中，我们既要热情友好，又要把握好分寸，否则可能事与愿违。

3.尊重对方的风俗习惯

中国古时候就有“入境问禁、入乡问俗、入门问讳”之说，意思就是说要充分了解交往对象的相关风俗。没有了解，就无所谓尊重。

4.诚实守信

诚信是做人的基本准则，在国际交往中也是重要的基本原则。

三、公安机关外事工作人员必备的基本素质

1.过硬的思想政治素质

“外事无小事”凸显了外事工作的重要性。因此，外事工作人员必须具有过硬的思想政治素质。在复杂多变的国际局势下，坚持“政治第一、立场第一”始终是做好外事工作的根本前提。

2.良好的协调、组织、沟通能力

外事工作是一项既要严肃又要友善，既要讲原则又要不失礼节的活动。外事工作者在其中扮演的角色就是双方或多方沟通的桥梁。因此，外事工作人员要具有良好的管理协调能力，能够在短时间内统筹兼顾，将各项日常事务处理得井井有条。

3.细致的工作作风

细致的工作作风是圆满完成外事管理任务的重要保障。外事管理部门是公安机关对外交流的窗口，是各种思想文化的交汇点，各国人员往来频繁，事事无小事，工作上任何的疏漏都有

可能给公安机关乃至国家造成不可挽回的损失。外事管理人员开展工作，必须依法、遵纪、按章办事，将法规、制度及纪律约束落到实处。

4.专业的外事交往技能

外事工作的复杂性对外事工作人员提出了一专多能的要求。首先，警员必须具备出色的外语水平，至少熟练地掌握一门外语，外语能力是外事工作人员的基本功。其次，警员应当具备广泛的外事知识，熟悉涉外人文、社会、心理等，了解世界各国的风俗习惯、风土人情、社会发展历史及国家之间的文化差异，避免出现此类原因造成沟通交流障碍甚至是误会。

5.广阔的国际视野

外事管理人员站在国际前沿，直面国际风云变换，迎接各种新思潮。因此，警员应当具备广阔的国际视野，不但了解国情，而且了解世界，摆脱本国传统文化的束缚，站得高，看得远，想得深，如此方能真正为公安机关的对外交往提供有效服务。同时，面对信息化、网络化带来的工作创新，外事管理人员必须发扬开拓创新精神，自觉地加强学习，不断探索新问题，提高新能力，提高自身综合素质。

礼仪，是外事交往中至关重要的方面和环节。它关系到个人及外交主体的发展，影响到外交主体国家形象的树立。做好国际警务交流与合作工作，必须有一支政治合格、作风优良、业务过硬、纪律严明、机智灵活的公安外事民警队伍。