警察心理压力与应对方法相关研究

颜铨 陈浩 李光耀 孙晗

【摘 要】通过警察心理压力问卷、简易应对方法问卷对民警的心理压力和应对方法进行了调查。结果表明：（1）警察总体心理压力处于中等水平，经济压力和时间压力是最主要的压力，面对心理压力时倾向于采用积极的应对方法；（2）女警与男警相比，心理压力水平低且倾向于采取积极的应对方法。（3）在农村地区的民警相比于在城市或郊区的民警，组织压力和经济压力水平较高。（4）警察心理压力与其应对方法之间存在显著的相关。

【关键词】警察；心理压力；应对方法；相关

Lazarus认为心理压力是“被个体评价为可能威胁身心健康，需要动员自身资源承载或逾越的个体与环境间的特殊关系”[1]，即通过个体评价后明显感到身心将受到威胁的现实压力会转变成个体的心理压力。应对方法是指个体在面对挫折和压力所采用的认知和行为方式，又称应对策略和应对机制。它是心理应激过程中一种重要的中介调节机制，个体的应对方法影响着应激反应的性质与强度[2]。本研究旨在通过对警察心理压力、应对方法及其关系进行实证研究，发现警察心理压力大小分布的状况，为重点预防不同警察群体心理压力，采取恰当的应对策略疏导已有心理压力提供依据，进而推动警察心理壓力疏导工作的开展，提升警察职业幸福感。

一、资料与方法

（一）一般资料。采用方便取样，对江苏省淮安市100名民警进行了问卷调查。纳入标准：在职民警；从事工作>1年；自愿参与并能认真完成问卷调查者。

（二）研究方法。采用问卷调查法，在政治处的协助下分发问卷，每份问卷均附有调查说明，采用匿名的方式调查，2天内收回。

（三）研究工具。1.一般情况调查问卷：内容包括性别、年龄、警龄、职称、婚姻、学历等。2.心理压力问卷：采用于俊杰（2004）编制的警察心理压力问卷，该问卷共51题，分为八个分量表，测查不同的压力。3.简易应对方式问卷：采用解亚宁（1995）编制的“简易应对方法问卷”[3]，共20题，分为两个维度：积极应对方法、消极应对方法。

（四）统计方法。数据采用SPSS17.0统计软件进行分析，计量资料采用均数±标准差表示，两组采用T检验，多组采用F检验；相关分析采用Pearson相关分析。P<0.05为差异有统计学意义。

二、结果

（一）问卷调查结果。本次调查发放问卷100份，回收有效问卷100份，有效回收率为100%。其中男79名（79%），女21名（21%）；年龄：25-30岁的和31-35岁的59名（59%），41-45岁和51-55岁及以上10名（10%）；学历：本科及以上76名（76%），中专及以下2名（2%）；已婚70名（70%），离异及其他3名（3%）；从警时间：15年及以下81名（81%），21-25年的4名（4%）；警种：刑警和派出所民警76名（76%），巡警1名（1%）；职级：科员和办事员86名（86%），正科级5名（5%）；工作地区：城市64名（64%），郊区22名（22%），农村14名（14%）。

（二）警察心理压力与应对方法的基本状况。本次调查对象，心理压力得分为（59.47±11.00），处于中等水平。积极应对方法平均（55.00±22.52）分，消极应对方法得分平均（27.00±9.06）分，民警大多倾向选择积极应对方法。心理压力主要集中的维度是：经济压力、时间压力、任务压力、挫折压力、个体压力。

（三）警察心理压力的单因素分析。不同性别民警的心理压力总均分有统计学意义；不同的年龄、学历、婚姻、从警时间、警种、职级、工作地区的民警心理压力总分比较，总体差异无统计学意义。

（四）心理压力与应对方法的相关性分析。心理压力总分与积极应对方法呈非常显著负相关，与消极应对方法相关不显著。心理压力的个体压力、挫折压力、人际压力维度与积极应对方法呈显著负相关。

三、分析与讨论

（一）民警心理压力与应对方式情况分析。调查发现民警心理压力总体上处于中等水平；警察倾向于采取积极的应对方法应对心理压力，这与国内大多数学者相关研究结果一致。

（二）民警心理压力的影响因素。民警的心理压力受多种因素的影响，调查结果显示性别、工作地区是重要因素。性别在心理压力总分、组织压力和经济压力上存在显著差异，男警压力状况均明显比女警严重。男警、女警职务分工不同，女警多以内勤为主，相对工作量小、负担较小；传统观念认为男性主要承担家庭的重担，且面对压力都应独自承担，因此男警比女警心理压力大。不同工作地区民警在组织压力和经济压力上有显著差异（农村地区高于城市和郊区）。这与经济落后地区的工资待遇偏低这一状况是相符的，按照马斯洛需要层次理论，生理需要是人的最底层需要，如果经济收入偏低，无法解决基本生活保障，就会导致心理压力过重。

（三）警察心理压力与应对方法的相关性分析。本研究结果显示，心理压力总分与积极应对方法呈非常显著负相关，与消极应对方法相关不显著。心理压力的个体压力、挫折压力、人际压力与积极应对方法呈显著负相关。已有研究显示心理压力与应对方法之间存在极大程度的相关[4]，并进一步证实了消极应对方法与社会支持可以作为心理压力和心理健康之间的中介变量。但应对方法与心理压力之间如何相互作用还没有一个明确的结论，这有待研究。

综上所述，警察总体心理压力处于中等水平，经济压力和时间压力是警察群体的最主要的压力，在面对心理压力时倾向于采用积极的应对方法。女警与男警相比心理压力水平低且倾向于采取积极的应对方法。农村警察相比于城市或郊区警察，组织压力和经济压力水平都较高。此外，警察心理压力与其应对方法之间存在显著的相关。因此，在公安管理工作中注重减少民警的心理压力，尤其是福利待遇、值班方面的压力，有助于民警的心理健康发展和警察职业幸福感的提升。

【参考文献】

[1]Lazarus R S and Folkman S.Stress，appraisal and coping[M].New York： Springer Publishing Company，1984.

[2]Folkman S and Lazarus R S. Appraisal，coping，health status and psychological symptoms[J]. Journal of Personality & Social Psychology，1986.

[3]解亚宁.简易应对方式问卷[Z].心理卫生评定量表手册，1999.

[4]姜松梅，傅安洲，张勤.应对方式、社会支持在研究生心理压力与心理健康中的影响研究[J].扬州大学学报，2011（1）.