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把企业做顺

2014-04-29

商界 2014年5期
关键词:调和人心规律

相比把企业做大的目标,把企业做顺似乎更有难度。

一位企业家曾经告诉我们,他的企业扩张很快,但有一个问题没有想清楚:下指标、搞激励、建制度、树标杆,他想尽各种管理制度,也尝试各种前沿的管理思想,可企业里还是会有员工想尽办法偷懒。

但看看那些在路边摆摊擦皮鞋的人,虽没什么外在约束,但为了1块钱,哪怕收摊了还是会掉过头来把鞋擦了。这是为什么?

答案或许有百千种。但归根结底,做企业,做顺人心比做大人数重要。

什么样的企业状态符合人类组织发展的规律?做大,显然只是水到渠成的结果,做顺才是日常管理的理想状态。只要企业战略方向没错,做顺了的企业自然会大,而做大了的企业却不一定顺。

纵观那些被认为改变时代的伟大公司,没有一家将企业愿景设定于“做大做强”,它们林林总总的口号中,无不为过程而生,为“做顺”而设计:Google的“不作恶”,Facebook的“比完美更重要的是完成”,Twitter的“发现、分享此时此刻”……

把企业做顺,就像农夫维护农田,春耕秋收、施肥除虫有着潜在的规律,讲究的是一种内部外部的调和。以做大为企业目标的企业,往往性格外向,攻城略地豪言壮语;以做顺为企业目标的企业,往往性格内向,却能激发绝大多数员工的主观能动性。

把企业做顺,从管理的角度上看指的是顺应人与人相处的规律,顺应大多数人心。在核心发展方向锁定,内部责任权利明晰的基础上,做顺了的企业每个环节上的员工就是相应环节的主人,即便非核心部门的员工也懂得为公司创造隐形收益,因为他们知道蛋糕越分越大。

把企业做顺,更关注企业内部机理,就像人的五脏六腑调和了自然能够带来强壮。有人说,员工是老板的一面镜子。老板如果觉得员工状态普遍性的不对劲,那么一定是老板自己出了问题。同样,如果老板觉得员工越看越可爱,那么往往员工对公司也有同样的感受。所有的组织管理举措都应该考虑人性面。

把企业做顺,是一种能力。

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