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Harvard

Business

Review

May 2014

以色列企业崛起之谜

当中小型企业成长到一定程度准备走出国门时，两大可怕的竞争对手常常令它们止步：一是拥有广泛资源、强势品牌和规模经济的跨国公司；二是海外市场的当地企业。他们充分了解消费者的需求，懂得如何在当地监管环境下开展经营活动，并且与供应商、分销商、零售商、甚至政府官员之间有密切关系。对资源有限的企业来说，试图在“国际巨头”和“当地企业”之间寻求一个合适位置十分困难。如果企业领导者没有谨慎调研，就可能将企业置于风险之中。

然而，在过去四十年来，超过75家以色列公司成功从收入低于一亿美元的中小企业转型为规模亿万的全球性企业，它们的经验证明企业全球化有路可循。它们的方法是：聚焦国家和地区的某一个机遇，这个机会对跨国公司不具吸引力、本土企业又不能充分介入，然后以不会立即引发反应的方式渗透这一中间市场。

国内市场狭小、中东地区国家机会极为有限，使得以色列公司通常只有两条发展路径：被跨国公司收购，或者开拓其他市场的中间地带。

虽然以色列企业身处劣势，但企业高管们却指挥若定，这一切并非巧合。绝大多数企业高管曾担任军官或在以色列国防军关键位置供职，拥有复杂军事操纵方法的第一手经验，擅长识别和利用敌人的弱点与盲点，在最想不到的时刻发动最大力量的袭击、开展秘密任务以及使用阴谋诡计奇袭敌人。

耐特菲姆、梯瓦制药、阿姆多克斯这三家企业在全球化过程中大量运用了军事战术，坚持“抓住中间市场”，具体策略包括规避巨头、伪装成当地企业、关注市场弱点等。事实上，如果仅仅采用传统商业策略，例如降低成本与更大规模企业进行价格竞争，或者进入已由当地企业充分服务的相邻产品或市场，这些以色列企业不可能成功发展为如今的大型跨国公司。目前，其他成功采用了同样策略的以色列企业包括施特劳斯集团、康维科技、加利尔工业三角洲等。

Entrepreneur

April 2014

乔布斯的品牌化规则

1997年乔布斯第二次介入苹果之前，一切都很简单。严肃的商业客户与爱好娱乐的消费者截然不同。男人购买科技产品，而女人消费时尚。儿童随意浪费可支配的收入，成年人则谨慎投资硬币。品牌推广只需要美丽的广告，零售价格差不多是最重要的，而消费者的使用感受与满意度则被放在最后。

然而，iMac横空出世，是如此与众不同。很多分析家认为苹果品牌化的成功在于：广告很精美，产品设计超越竞争对手，包装考究，或者乔布斯是个魔法师，能够制造“现实扭曲场域”。但这一切显然没有切中要害。苹果颠覆了品牌化的规则，是因为乔布斯根本没在意过这些规则。他总是出人意料。他明白别人的成功不会成为他的成功。他让苹果的竞争对手生产僵化的带着各色彩壳的电脑，自己则砍掉广告，专心打造苹果的外观以及一个由智能手机和平板组成的世界。苹果始终都在一心一意做好业务，它拥有着远大愿景，近乎偏执的执行手段，以及始终服务于愿景的产品和服务。在乔布斯看来，没有哪一种市场细分、战略、技术或者心理洞察力可以缔造品牌，必须成就伟大的商业；品牌只是人们叙述伟大商业的词句与情绪。

你不可能全然模仿苹果。不过，无论是初创企业还是价值数十亿美元的品牌，都可以从苹果身上学到一条基本战略：把自己的业务做得更好、更好，好到独一无二。比竞争对手还要关注自己业务的细节，寻找新途径与消费者沟通，循环提升各个环节，改善能改善的，替换不能改善的。然后，不断重复。

Inc.

April 2014

别让“缺钱”背黑锅

创业企业在谈到失败原因时，最常拿缺钱来背黑锅。那么，缺少现金真的是阻碍公司发展的最大原因吗？事实上，有些时候，金钱往往把真实的问题掩盖住了。

早些年，很多企业家追逐资本无可厚非，但如今创业资金越来越宽松和易得。2013年，26%的风险投资属于种子基金，资金总规模较2012年上升22个百分点，较2011年上升74%。创业企业快速膨胀会窃取公司构建完善业务体系的时间，因为时间都扑在筹集资金上了。一旦从天使投资人和风投手中拿到钱，你可能发现自己即将被债务淹没。相反，如果没有投资人，企业家能更加容易地跌倒、学习、调整、东山再起、快速前进。

当然，总有那么一个时点必须筹集资金进行规模扩张。彼时最低限度要清醒地记得，不要指望资金注入能够让业务运作更加轻松，特别是企业家没做好准备在“显微镜”底下生活的话。成功筹集资金对于创业企业是一项重大成就，但不能忘记即便拥有资金，也还有很多艰难工作需要完成。此外，风投喜欢的说辞，客户并不一定买账，不建议用同样的方案去洽谈。

值得一提的是，互联网泡沫破灭时倒闭的企业多是因为融资过度才破产的，这些企业拿着投资无处可用，浪费在莫名其妙的地方。譬如一家名为Quokka的企业给284名员工配备了Aeron座椅——被誉为世界上最舒适的办公椅；2001年这家企业倒闭，椅子全部拍卖。Flooz.com公司花费了800万美元请黑人女星琥碧？戈柏拍摄广告，可现在谁还记得Flooz？

Newsweek

April 18， 2014

效率神器“增强现实”

亞马逊最近宣布将在三个配送中心配置机器人。网上订单一旦到达配送中心，数十台高及膝盖的机器人就开始忙碌起来，如蜂窝里的蜜蜂一般穿梭于各个楼层，完成曾经需要人力进行的分拣包装与装箱寄送工作。分析师基瓦认为，有了机器人，生产率肯定会上升；亚马逊可以省去9亿美元，其中大部分是劳动力成本。

能不能让员工变得更有效率，就像机器人一样呢？技术开发者们最近非常热衷于一种名叫“增强现实（AR）”的技术，该技术能够通过计算机系统模拟仿真视觉信息、声音、味道、触觉等实体信息，再叠加到现实世界为人的器官感知。例如，美国最大的点评网站Yelp的APP能够提供一项很有用的功能：只要将苹果手机的摄像头沿着街道扫视就可以看到餐厅品鉴。如果这项技术能够应用于货仓，将非常实用。因为每一家生产实体产品的企业都有存放货物的地方，有些仓库甚至占地一百万平方英尺；如宜家，在其仓库里点发货物简直如同狩猎。

在增强现实技术的世界里，所有信息都可以直接导入视野。目前，一家名为Augmate的美国公司正在设计一种软件用于特制的数字眼镜，帮助在仓库工作的员工完成分拣配送工作。据介绍，这种数字眼镜可以装备如谷歌地图一样的指令，在录入整个仓库的货物位置、走道路线等信息基础上，给出货物清单上所有物品的位置和路线。眼镜框架上安装一个摄像头，用来扫描物品条码以确定是否拿对物品。

目前，哥伦比亚大学的一项研究已经给出证据，证明增强现实型眼镜可以节约维修工的时间和精力。2月，美国海军投资增强现实型眼镜技术，帮助提升训练速度。Augmate公司称，目前正在为一家零售商、一家汽车制造商和一家制药商开发技术原型，这些公司都是行业内的大型企业；同时，Augmate计划在今年晚些时候启动试点项目。预计，增强现实技术将得到快速发展，这项技术有望在人类与机器人的竞争中为广大员工提供优势。

The

Economist

April 19， 2014

阿联酋魅力提升

阿联酋的商场里满是购物者，交易单据堆积如山：阿联酋的商业再次繁荣起来，外商投资也随之如潮涌般回归。IMF本月提高了对阿联酋2014年经济的预期，从3.9%上升到4.4%。

对经济衰退的恐惧褪色，阿联酋的魅力又一次吸引了投资者目光。人口普遍高收入，84%属于移民；地理位置优越，便利地连接着欧洲与亚洲；还拥有阿联酋航空和阿提哈德航空两大世界级航空公司。

为了促进商业繁荣，阿联酋做了很多功课，如简化流程、提供网络申请等，在世界银行对189个经济体商业环境的最新排名中位列23。在阿联酋，成立一家公司只需要8天，较经合组织平均值还少3天。

虽然4月13日，阿联酋总统谢赫哈利法？本？扎耶德签署批准了关于支持中小企业发展的2014年第2号联邦法案，向中小企业倾斜政府采购与信贷资源。然而，阿联酋的企业家最近在为新起草的更宽泛的公司法担忧。这部新法案没能解决当前阻碍阿联酋商业发展的两大问题：一是缺乏合理的破产制度，阐明公司遭遇财务困境时，主管和债权人的责任与权利；二是没有提及国际企业在阿联酋设立当地有限责任公司的股权占比问题。目前国际企业只能拥有所设有限公司49%的股权，因此不得不寻找值得信赖的本土伙伴。据悉，迪拜设了数个自由投资区，外资可以在该区域成立全资子公司，而其他阿联酋国家没有采取过有关行动。

投资者保护也值得关注。阿联酋虽然已经开始认可国际法庭仲裁，但强制执行契约可能有些困难。唯一值得欣喜的是，新法案可能降低公司IPO流通股占比要求，从55%降到30%，对家族企业更具吸引力。未来，破产制度和外资股权的立法可期，不过，随着海湾状况改善，阿联酋国家的改革紧迫感可能有所下降。

Forbes

May 5， 2014

软机制确保公司健康

长期健康的人们拥有着强大的免疫系统，自动战胜威胁。那么，公司长期保持健康的软机制又来自何处？

来自灵巧的战略？历史证明，没有一家公司能够一直保证战略富有远见而正确；反而随处可見盛极一时的企业因为错误的战略与投注而突然土崩瓦解。来自完美无瑕的管理？1986年还被誉为管理最佳企业的美国数字设备公司，1998年就因为财务危机而被康柏收购。来自对研发的大量投入？虽然研发对公司的创新和未来很重要，但公司的健康发展仅依赖研发本身显然不够。来自应用大数据、云、移动互联或者社交等最新技术？技术优势从不长久，往往只能维持几周到几个月。

事实上，公司要长期保持健康，必须具备良好的软机制。

一是信任。乍看这个模糊的概念与投资回报率无甚关系。但没有信任，员工就不会毫无保留地分享最好的想法，支撑创新；客户一有机会就会抛弃公司，股东也会卖出股份。因此，信任是软机制最有价值的部分。

二是人才。硅谷和华尔街最喜欢SAT考试数学超过800分的奇葩。各企业根据自己的需求对人才的要求也有不同，拥有勇气、决心、同理心和目标感的人才都可堪一用。

三是团队。最好的团队总是小规模的，成员在2到12人，技能互补。譬如4个人的披头士演唱组、12门徒、亚马逊的“两个披萨”原则。乔布斯最天才之处在于找出了他的完美互补者。

四是品味。这是乔布斯在描述苹果独特之处时使用的一个词，请注意，这里所说的并非常见的审美情趣、吸引力之流。Specialized Bicycles总设计师埃格称之为“介于数据真理与真实人性需求之间微妙的甜蜜点”。如果不想只是贩售商品，就需要品味，而它从不来自于市场调研和预测分析。

五是故事。历久弥新的伟大公司都会讲述富有长期吸引力的故事。最好的故事是一群有缺陷的人勇敢迎接挑战，然后再让消费者参与这场英雄之旅。