高职商务日语专业人才培养修订调研报告

寻懋梅

【摘 要】为修订我专业人才培养方案，我系组织进行市场调研，分析商务日语人才需求现状，解构岗位工作任务，分析岗位任职要求，明确专业人才培养面向和目标规格，重构专业课程体系，完善专业实践教学体系，为专业人才培养方案的修订提供科学合理的依据。

【关键词】高职高专 商务日语 人才需求 市场调研

一、调研目的意义和内容

（一）调研的目的和意义

通过对毕业生进行就业方向调查，得知就业方向，掌握国际商贸企业一线岗位对日语技能的需求。并且通过进行联系调查和实地考察，主要包括各单位所需的人才层次、所需知识能力素质要求、所需职业资格证、所需条件，从而确定高职商务日语专业的课程体系、教学内容，制定合理的人才培养模式，成为人才培养方案修订的依据。

（二）调研内容

1、针对中小型私营外贸企业，调查了解企业对商务日语毕业生的人才需求情况，要求单位填写“专业人才需求调研表”，对单位近期急需相关专业人才和5年内拟需相关专业人才的情况进行调查。

2、针对这商务日语专业的主要就业岗位进行了岗位工作任务和任职要求的分析，填写了“岗位及对应工作职责与任务、任职资格分析表”，从岗位名称、职责与任务、任职资格三个方面对每一个就业岗位进行调查了解。

3、针对本专业就业比较多和市场需求比较大的主要就业岗位，我们详细了解了每一个岗位对知识、技能、素质的要求，并填写了职业岗位（群）及对应的岗位工作任务和任职要求分析表和典型工作任务、职业能力与核心课程分析表。

二、调研结果分析

（一）行业现状及发展趋势

近些年来，来中国投资、旅游的日本人逐年增加，企业、商務需要大量的日语口译和直接以日语为工作语言的基层管理人才，特别是复合型贸易和生产管理人才，日语专业的职业定位已经不再是口译与笔译，而是增加了生产管理、旅游服务、市场营销、国际贸易等职业方向，总体呈现一种多元化的趋势。

（二）适合毕业生从业的岗位群及岗位分析

各行业中需要招聘日语专业人才的岗位有：业务员、外贸工作人员、各级助理、管理员、文员、翻译、生产管理、导游等。从已毕业学生就业岗位来看：文员30%、助理 25%、外贸工作人员25%、翻译10%、其他 10%。从用人单位现有日语相关岗位数据来看：翻译30%、外贸工作人员25%、文员15%、管理员15%、生产管理10%、助理8% 、其他2%。目前比较紧缺的人才为：营业，技术，生产管理，开发设计，品质保证，机械电子类，采购等。

（三）相关职业岗位对知识、技能及职业素养要求分析

1、外贸工作人员：具备熟练的商务信函写作能力，口语流利；能熟练使用互联网，具备外贸业务知识和解决问题的能力。

2、文员：具备良好的商务日语专业知识，日语听说读写能力；熟练操作电脑等办公软件；能执行办公室日常行政事务，具备一定英语基础和贸易知识；有较好的沟通、协调及执行能力。

3、助理：日语听说读写能力；能用日文邮件及电话处理对日的日常业务，能处理办公室日常事务；熟练操作办公软件；有较强的工作责任心、沟通、协调、执行能力和独立分析和处理问题能力。业务助理需辅助生产管理及业务上的工作。

4、翻译： 具备良好的商务日语专业知识，有较强的听、说、读、写、译能力；熟练操作电脑等办公软件同时具备一定的英语基础和贸易知识；较强的沟通能力，理解能力以及分析和解决问题的能力。尤其注重日语口语。

5、生产管理：熟悉生产环节，具备商贸知识和生产线管理知识，能熟练的运用日语与客户交流产品各部位的指示及做法。

6、外包服务：要求具备极高的服务意识，能按照客户要求完成指定工作。

四、结论和建议

（一）结论

被调查单位希望专科层次的商务日语专业人才具备多种能力，最为突出的是贸易实务能力、日语翻译能力、日语听说能力；外贸企业认为商务日语专业人才要有一定的财务会计、单证、跟单的相关知识；日资企业认为学生要掌握好日语基础知识同时还必须要掌握报关、跟单、办公文书等知识。被调查单位对服务意识、吃苦耐劳、沟通协调能力等综合素质要求很高。

（二）建议

1、课程设置应具备一定的前瞻性。专业学生的就业与区域经济的发展情况和特色紧密相联。因此，我们在制定人才培养方案时需要对省内对日贸易行情展开调查，分析其变化动态，及时调整专业课程，确保所教知识能够适应学生的就业需要。

2、构建“日语语言+商务职业技能+若干商务知识”的课程设置模式。商务日语专业培养的是复合型人才，在课程开设的时候应该将日语语言课程、商务职业技能训练、若干商务知识讲授课程按照适当的比例设置。以语言课程为基础，以培养学生的语言运用能力为目标，开设针对性、应用性强的课程，如商务日语翻译与实践、商务日语函电等应用型的课程。加大实训力度，将语言实训与商务实训结合，同时鼓励学生自主学习计算机、机动车驾驶等职业技能，拓宽职业能力范围。

3、高职院校应突出“实训+考证”的模式，构建更全面的实践教学体系。学校要通过“走出去、请进来”的办法，广泛联系用人单位，积极开拓稳固的毕业生就业市场。在日常教学中把职业资格认证要求与教学要求统一。开设考证相关课程，让学生在学习过程中了解相应的职业资格认证，鼓励、学生参加并获取相关证书。

4、重视商务日语专业学生英语的学习。随着经济全球化的推进，提高商务日语专业学生的英语能力，将会大大拓宽学生就业选择面。因此，应该保证英语的教学分量，使学生达到四级英语水平，并能处理简单的英文文书，接听英语电话等。

5、改革教学方式，充分利用每一节课。针对商务日语专业学习任务繁重，总课时偏少的情况，改革专业课程教学方式。改变传统教学模式，充分调动学生的积极性和自主性，灵活运用任务型教学法、协作教学法等，将课堂单一教学平面扩展成包括学生课前预习、课后复习、自主学习的立体结构。

【参考文献】

[1]《高职商务日语专业_能力本位_课程体系的构建》，陈要勤，职业教育研究，2009.7；

[2]《基于工作过程的商务日语专业课程体系的构建》，吴敏、王金锟、张剑虹，闽西职业技术学院学报，2012年02期；

[3]《商务日语专业“双核”课程体系构建研究——以广东外语艺术职业学院为例》、邱兰芳，襄阳职业技术学院学报，2014年1月。