降低电力客户资产设备故障率的措施

李豪峰　李广云

引言：随着经济全球化的发展，我国各大行业发展迅速，电力企业也迈向了新台阶，人们对电量的需求量越来越大。加之近年来，用电检查管理工作存在问题，加大了客户资产设备的故障率。本文对用电检查管理工作存在的问题进行分析，并探讨降低电力客户资产设备故障率的有效对策，从而促进供电企业的发展。

一、前言

随着科学技术的快速发展，我国供电企业发展迅速，这与良好的用电检查管理水平分不开，但是在用电检查管理工作上，依然存在一些问题有待解决。电网设备和客户资产设备安全存在很大的联系，若是客户资产设备存在问题，则会对电网设备造成影响，并出现大面积的停电现象，严重影响供电企业的经营，因此，要做好用电检查管理工作，从而促进用电管理工作的发展。

二、用电检查管理工作现状分析

一直以来，我国用电检查管理工作都得不到重视，在制度执行上更是存在众多问题，其中最突出的就是员工存在的问题，在工作上并没有采取正确的态度去面对。用电检查人员的管理水平不高，在工作中缺乏积极主动性，对安全事故并没有防范意识，造成用电检查管理工作效率低。管理不到位，加之现在很多电网结构都出现了问题，但是供电企业并没有将维修工作落实到位，尤其是在恶劣的天气环境下，出现线路损电严重，还会造成安全隐患，相关部门不重视维修工作，加之人们在这方面的意识比较薄弱，所以无法提高用电检查管理工作水平[1]。另外，现如今窃电行为屡屡发生，尤其是在农村生产灌溉季节，抽水挂线窃电现象集易出现，由于管理单位人手有限，预防措施不到位没有对窃电行为作出相关预防措施。加之现在大部分用电检查人员是通过远程控制的方式来开展工作，实现了无人办公，大大降低了人力资源。但是，在这样的情况下为不法分子创造了良好的条件，无人看管办公，不法分子会趁机窃电，为电力企业的发展具有严重的阻碍作用。

三、降低电力客户资产设备故障率的有效对策

1、做好客户设备施工中的各项工作

由于我国用电检查管理工作存在的问题较多，导致电力客户资产设备常常出现故障，有效降低电力客户资产设备故障率，不但要提高用电检查管理水平，对于客户设备施工的各个环节也要严格把关。第一步，需要对设备进行改造与新客户的设备，在选型上要严格，高压柜一定要选用全封闭式的形式，设计前主动与客户进行沟通，按照客户的要求进行设计，不可根据自己的意愿随意设计，并以书面的形式书写供电方案。时刻要和客户保持联系，相互沟通，保证客户未完成竣工报验之前，就已展开中间的预验与一系列的检查工作。验收时，易采用多次验收方式进行验收，每项工程的验收次数至少有两次以上，验收人员要对工程做全面的检查，采用交叉复验的方式进行，第一次验收的时间为工程结束，验收后对存在问题提整改的意见。而第二次验收则是在送电之前的一两天进行，视为正式完工的验收[2]。验收时，需要注意的是要采用正确的验收方式，摒弃传统的验收方式，传统的验收方式只是对现场做大概的查看，然后进行记录，就完成了验收工作，这样的验收方式明显存在不足。因此，要采用的新的验收方式，首先要制定一个验收方案，将需要验收的所有项目都一一列出，整理成一套验收项目清单，验收人员根据清单上的项目进行验收，这样不但使验收工作更加全面，还大大提高了验收效率。在送电之前，除了要做好验收工作之外，还需要完善现场设备制度，必要时开展设备操作培训工作，培训工作可由设备安装单位负责，培训时验收人员要在一旁查看培训的效果，并对培训作出评价。一直以来，在设备的检查上，都是以一年两次的方式开展，而这样的检查方式并不能及时解决设备问题，要结合客户设备的使用情况实施检查工作与确定检查的次数，对于经常出现设备问题的客户需要增加检查的次数。正在使用设备的客户，下厂进行检查，对问题设备及时进行维修，若是缺少附卡立马进行补充。使用GG-1A设备的客户，需要进行日常检查工作，对进出配电室的电缆孔的封堵进行修改，采用多封堵的方式，离地面较近的母排，需要进行绝缘处理，采用绝缘热缩护套将其外包，当客户停电时，再做改造。

电力客户设备施工各个环节都要把关好，从验收到设备日常的维护与检测，都要严格进行，避免由于设备问题，导致客户资产设备出现故障，造成经济损失。

2、做好后续工作

做好电力客户设备施工各个环节工作之后，后续工作不可忽视，后续工作主要是对用电检查人员进行专业培训，提高用电检查人员的技术与管理能力，在培训中重点培训用电检查标准的汇编、有效的管理方式等[3]。使用电检查人员经过培训之后，不但掌握技术，还掌握设备的运行规程，向客户讲述一些关于设备方面的知识，增加客户对设备的认识度。在业扩工程管理工作，严格按照《国家电网公司业扩供电方案编制导则》进行管理工作，完善各项制度，做好验收工作，避免客户设备存在问题，在日常的用电检查工作中，定期进行检查，增加检查次数与力度，及时处理存在安全隐患的设备。

电力客户设备施工之后，后续工作常常被忽视，若一些问题设备没有得到及时的处理，导致电力客户资产设备故障率一直居高不下，因此，要做好后续工作，及时处理设备隐患和问题。

四、结束语

降低电力客户资产设备故障率，要做好设备施工各项工作，并对后期工作给予高度重视，才可避免设备出现问题，从而促进供电企业的健康发展。

参考文献

[1]倪精华.供电企业用电检查工作中存在的问题及对策[J].企业家天地（下旬刊），2010，21（12）：144.

[2]曹永新，安冬梅.浅谈供电企业如何加强用电营业管理[J].黑龙江科技信息，2010，15（27）：214-215.

[3]李兴华，马学娣.电力体制改革后用电检查工作的探析[J].网络财富，2010，16（20）：189-190.

（作者单位：国网山东鄄城县供电公司）