再造腾讯，别只顾给《微信》打鸡血

王易见

《微信》并不万能

最近，腾讯股票确实不太好看。除了最近大环境不好、科技股普跌之外，另一重要因素恐怕来自其之前的股票助推器—《微信》。如果说之前投资者看好《微信》的发展前景，那如今已拥有超过四亿用户的《微信》，自然需要通过商业化来证明自身价值。要知道，面对现实的资本市场，故事讲得再好也需要有业绩支撑。

众所周知，腾讯今天的成功很大程度上要归结于QQ的成功，以及QQ平台化的成功。很早以前，腾讯就发现，利用高用户数的QQ推广其他服务易如反掌。最终，QQ变成了如今整合多项服务的综合平台，而这一策略也让腾讯逐渐成长为互联网行业的巨无霸。

如今，腾讯希望借助新晋的《微信》“再造一个腾讯”，并已经在积极复制QQ的成功模式，将《微信》越做越大。也正是因为如此，后者也开始从单一的移动社交平台变成了集合各种移动服务的综合性平台。近期还有消息称，腾讯将成立微信事业群，整合包括支付和微生活为主题的生活电商，以及彩票等团队。

但腾讯高估了《微信》的实力，《微信》并非万能的，更何况其用户活跃度已开始下滑。在这背后的事实是，越做越大的《微信》，并未带给用户越来越好的体验。有声音认为，微信事业群的成立，亦难以改变资本市场对《微信》的看法。其实，《微信》是否会是下一个QQ，腾讯能否再造出一个腾讯，都需要打上问号。

接口开放不够，还有两大问题

腾讯似乎也意识到了这个问题，又试着通过“轻重缓急”的经营策略突出《微信》的平台优势。比如，围绕电商、支付展开功能，并将其打造成《微信》未来发展的重点。

之前的打车软件大战、理财通和微信红包等可视为微信支付的“全民教育”活动。微信支付接口的开放，才是其真正意义的“下水”。据官方介绍，支付接口首次主要面向相对成熟的行业开放，包括商超百货、母婴食品和汽车及配件等行业的实物类经营服务号。也就是说，未来这些商家不仅可以利用微信服务号做宣传，与用户交易的支付难题也将被彻底解决。

坦白地讲，商家对微信支付有很高的期待。因为在他们看来，《微信》的用户量极其庞大，且现阶段用户使用微信支付的门槛也并不高。在微信支付的支持下，商家的交易转化率和用户的购买效率将得到质的提升。然而，《微信》仍还有很多问题需要解决。

首先，是使用场景的问题。《微信》虽然已经整合了多项服务，但相关服务的使用频率并不高，用户也并不买账。如果无法将其巨大的流量导入使用场景，也就意味着无法发挥自身用户量的优势—你可以和商家合作，支付宝为什么不能和商家合作？而且，无论知名度，还是影响力，支付宝都是远大于微信支付的。毕竟，后者只是一个移动IM旗下的分支业务。

然后，还有不得不面对的安全问题。就算微信支付最终能够做大做强，如何平衡便捷的用户体验和严密的安全性之间的不小矛盾，也是仍一个问题。支付宝的快捷支付和小额免密码支付等人性化功能引发争议，《微信》能否打破“越方便就越不安全”的魔咒？