树群众路线意识 促基层管理

谢芳

摘 要：坚持走群众路线是中国共产党在长期革命斗争中创造和发展起来的行之有效的根本工作路线和组织路线，是党的优良传统和政治优势。基层管理，说到底就是对人的管理和服务，涉及广大员工的切身利益。 因此，基层管理中更应该坚持贯彻党的群众路线，发挥群众首创精神，紧紧依靠群众开创新形势下基层管理新局面。要坚持服务群众、依靠群众、福祉群众，把群众满意不满意作为加强和创新基层管理的出发点和落脚点。

关键词：群众路线；基层管理

党的群众路线是我们党在长期革命和建设的实践中逐步形成和发展起来的伟大经验，曾带领中华儿女实现了中华民族的崛起，建立了新中国。对于基层单位，坚持群众路线依然是发展本单位的有力武器。所谓基层管理，实质上是建立合法合理的规范，理顺人际关系、利益关系和劳动关系，促进单位建设和发展、个人价值发挥的工作，归结起来就是“想办法、用好人”，一切计划、决议、命令、指示等都属于“想办法”，使这一切办法见之实行，必须帮助员工，推动他们去做，都属于“用好人”。在全党开展的群众路线教育实践活动中，学习和重温党的群众路线备感亲切，同时引起我深刻的思考，我认为在基层管理中要践行群众路线，做到一切为了群众，一切依靠群众，才能凝人心、聚力量。

一、基层管理是为了员工

“一切为了群众”，是我们党一切工作的根本目的。基层管理则要把服务职工群众作为一切工作的出发点和落脚点。

探索研究新形势下群众工作的新特点和新规律，做好宣传教育工作。创新形式、创新载体开展职工思想教育工作和职业技能培养，想职工所想，做职工所需，不断满足职工群众的精神需求和职业需求，增强单位的凝聚力。

党员干部主观上要提高服务员工意识。“想办法”的时候一定要明确对象和责任，细观为员工，宏观为单位，远观为我们可以持续发展的未来和所属厂处的总体利益，虚心听取和采纳来自员工的意见，力求发展生产中必须兼顾员工、岗位现实与未来三重利益。例如：我们在制定单位考核制度、岗位工作要求等规定时，依照上级政策法规，本着公平、公正的对待每个员工的原则，这样可能有些员工担心太严格，自己做不到，我们就给员工宣贯和解释各项规定，举详细事例说明制度的合理性、合法性，让员工认识到科学严谨的制度是实现每个人公平、公正的保障。

实实在在地为职工办实事，做好职工帮扶工作。基层领导要积极开展“送温暖”、促进成长成才、导师带徒等活动，和以“送关心、送岗位、送技能、送政策、送服务”等为主要内容的主题活动，提升服务企业、服务生产、服务职工的能力水平。比如年轻人在实际工作上缺乏经验和果断，开展工程造价工作导师带徒后，在师傅的指导和帮助下，徒弟对不同的工程造价审核工作中，不仅做到细致属实，而且能够果断办理造价、商务谈判过程遇到的复杂情况，工作能力和效率大幅度提高。

二、基层管理要依靠员工

全心全意依靠工人階级，是我们党的一贯方针。在6月22日至25日中央政治局会上习近平总书记又强调指出：要“坚持人民主体地位，发挥人民首创精神”。领导干部对本单位工作进行了“想办法”，但最终需要靠职工群众去完成，因此办法的实现要依靠员工。

首先应全面落实员工群众在企业当家作主的主人翁地位，反对命令主义。强管的方式说到本质，就是还没有深刻认识到群众的首创精神、主体价值，而是简单地把依靠群众作为工作目标实现的手段。这样会极大的压制创造性，挫伤积极性。基层领导应该尊重员工的创造精神、倾听员工的呼声，视其为本单位的主人，尊重他们关心单位的本能，调动其参与单位发展的主人翁精神。

二是保障职工群众评判领导“是非”之权。领导干部要摆正心态，以敬畏之心对待“权”，能够直面员工的责难，就事论事，鼓励员工给自己提意见，为单位发展提建议，把批评与自我批评、民主评议工作发挥其真正的意义。其实领导干部应该认识到，群众的评判才能更好的自我审视、自我纠正和自我提升。

三是保障职工群众充分享受“公正”之权。要通过设计科学实用的制度，既要保证领导干部的正当利益，又能淡化领导干部的特权特规。利用党务公开、站务公开等方式，透明单位管理；通过民主管理、民主参与、民主监督，调动职工积极性，增强主人翁意识；在职工中开展读书活动，培养更多掌握新理论、新知识、新技能的知识型人才，推动本单位的创新发展。

给好员工的利，才能取得员工的力；取得员工的力，也才能为基层管理提效。走群众路线，搞好管理，也就是为着能够形成一个凝聚人心的磁场。

三、基层管理要确保为职工谋利益

群众路线的实质，就是为人民谋利益。企业发展的目标是创造效益，也为职工谋利益。管理的最终实现必须在实践-认识-实践的过程中完成，企业中以人为本的管理过程就是从群众中来，到群众中去，就是群众-领导-群众的过程。

到群众中去，听群众说，将群众的意见集中起来，又到群众中去作宣传解释，化为群众的意见，使群众坚持下去，见之于行动，并在群众行动中考验这些意见是否正确。管理者要俯下身子走下去，认真开展调查研究，通过开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”“谈心谈话”等活动，深入基层，进行调查研究，倾听群众的意见和要求，反映职工真实的意愿，总结群众的实践经验，集中群众的智慧，保证所做出的决策，合民心、顺民意。

了解职工群众的所思所想，为职工解决实际问题。要把解决职工群众关心的热点和难点问题作为管理工作的重点。针对不同时期职工群众反映最普遍、最强烈的问题，集中力量，千方百计为职工群众解决实际困难。

灵活管理方式，提升管理效果。一是管理中的点与管理中的面相结合，一般号召与个别指导相结合。形成个别管理范式，并运用典型有效的管理经验去推动整个管理面上的工作。这也正是实事求是、一切从实际出发的根本要求。二是管理骨干与广大员工相结合。基层管理是多层面的，主要有生产任务管理、质量管理、知识与技能管理和人力资源管理等等。而管理就是解决问题，管理的任务就在于理清整个管理系统中错综复杂的关系，管理的目标就是在解决这些人为性的矛盾关系的基础上实现较高的工作效率，从而提升企业的绩效。管理骨干是单位运转的纽带，广大员工是单位运转的动力，两者在互动中建立起来的关系网是基层单位发展的命脉。

总之，基层管理离不开广大职工的共同参与，管理者要更好地体察员工的疾苦，更好地满足员工的正当愿望，更好地让员工分享发展红利，提升在员工心目中的形象，促进基层管理提升。