玫瑰“二姐”
2014-04-29
自信、美丽、温柔,你能想到的,形容职场女性的褒义词,用在宋羽茜的身上都是那样贴切。虽然拥有家族产业,但是,她与普通员工一样,从最底层的销售顾问做起,一路披荆斩棘,从而成为操盘成都吉翔的女掌门, 成都车市不折不扣的铿锵玫瑰。
汽车产业兴奋剂
这不是第一次与二姐谋面。她依然是那般的漂亮:165厘米的身高,明亮的眸子,和蔼的笑容……几句寒暄之后,言归正传。“如今的汽车行业安静得就像一潭死水。一些4S店的销量平淡不说,就连出了质保期的售后客户也跑得精光。”随着成都车市的饱和,众多汽车经销商的确面临这样的问题。
男人对于汽车,有着一种本能的敏感。然而,女人对于这种冷冰冰的机器,也有独到的嗅觉。宋羽茜就是这样一个女人。她带领吉翔,重新找到了车市的突破口。今年初,上汽安吉好途邦四川营销中心宣布开业。这是宋羽茜继多年的多品牌4S店运营之后,再次抛出一个大手笔的项目。“2S的价格,4S的服务,零部件质量原厂正品保障,这样的服务,消费者没有理由拒绝。”
根据宋羽茜的规划,5年内,吉翔好途邦将在全川开设300家加盟连锁店,让全省的车主都可以享受到保质又经济的售后服务。“社区门店也在规划中。未来的车主,足不出户就可以享受到维修保养服务,只有好途邦才可以做到真正的服务到家。”
一生气你就输了
一个女性掌管一个汽车服务集团,要说有多难,就有多难。然而,宋二姐总是可以自信满满地表示:“兵来将挡水来土掩!”多年的从业经历,让她对一切看得很淡,也正是这种淡然,让她变得更加从容。
“遇到事儿,咱不怕事儿,当然,没事儿时,咱也不找事儿。”有着北方血统的宋羽茜,言语间有着北方汉子的豪爽。她也自嘲自己早就变成了女汉子。
“好途邦是上汽集团开发的一个售后服务品牌,属于新生事物,所以很多东西都是在摸索中前进。”宋羽茜透露,做好售后服务是一个很大的系统工程,它不像汽车4S店那样,一切都有可以参照的厂家标准。“对于好途邦品牌来说,我们是它的开山鼻祖,包括宣传物料、渠道扩张等一切问题,都由我们自己想办法解决。”
“作为一个女汉子,我怕什么!”她说,遇到再大的困难和障碍,千万别往心里去,因为,“一生气了,你就输了!”
美丽是内外兼修
在宋羽茜看来,女人的美就是内心坚强善良,外表温柔漂亮。她是一个善良的女人。吉翔别克一次招聘员工,一个只有高中学历的小伙子简历走入了二姐的视线。据宋羽茜回忆,面试当天,小伙子非常诚实地告诉她:“我没有大学文凭,又需要赚钱养家,但我非常愿意加入你们公司。”在进吉翔之前,这个小伙子因学历低而被其他企业拒绝了很多次。
宋羽茜见状,立刻决定录用他。“我很感激他的诚实。诚实的人一般都不坏。没有学历没关系,只要他自己愿意努力,迟早会赶上并超越其他人。”事实上,小伙子的确没有令宋羽茜失望,他凭借出色的销售业绩,在进公司两年后就被提拔为展厅经理,同时又自考取得了大专文凭。
不知从何时起,宋羽茜留起了短发。微微带卷的发型,瘦削的脸庞,让她具有海清一般的明星气质。闲暇时,她跟多数女人一样,喜欢看《来自星星的你》《继承者们》等韩剧。“我早就过了花痴的年龄,但我喜欢韩剧里的穿着打扮,他们引领时尚,也会给我很多启发。”还没等我问她喜欢哪位帅哥,她就先表明了自己“非花痴”的态度。
Q&A(Q:张欣男 A:宋羽茜)
Q:你最喜欢的明星是谁?
A:男明星周润发,女明星舒淇。
Q:你理想当中的吉翔实业集团应该是什么样?
A:应该是个大家庭,每个员工都被当作兄弟姐妹来看待。
Q:招聘员工时,你最看重他们的什么素质?
A:真诚。
Q:你平时喜欢穿高跟鞋吗?
A:非常喜欢。我从来不穿平底鞋。
Q:你认为什么样的人生才是幸福人生?
A:幸福不是别人创造的,要靠自己去体会。幸福更多的是一种心态,如果每天都自信满满,那你一定很幸福。
Q:这么多年的汽车行业从业经历,您有什么遗憾的事儿吗?
A:任何行业都是起起伏伏,只要从失败中吸取经验教训就好。
Q:假如当年没进入汽车行业,你会做什么?
A:还是会选择做销售。也曾想过当幼师。
Q:下班回家之后,你要做哪些家务活?
A:我喜欢收拾房间。
Q:你最珍惜的财产是什么?
A:家人。