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告别职场“目标困惑症”

2014-04-29纳兰策

职业 2014年4期
关键词:王楠丽丽竞争对手

纳兰策

在心理学上有一个名词叫做“目标困惑症”,是指急着去做自己认为最重要的事情,而恰恰忘记了自己的根本目标是什么的一种现象。

幽默不成反生尴尬

青青是个活泼的女孩,她脑子快、言辞犀利,平时喜欢看笑话、听笑话、讲笑话,自认为很有幽默细胞,看见在其他公司的同学或是同龄女孩子能成为老员工的开心果,她非常羡慕,因此在工作中也有意无意时常开玩笑逗乐。

一次,一位年纪较大的同事张工穿了一套崭新的灰色西服来上班,同事们都说这是旧貌换新颜,各自夸奖了一番。青青一直苦恼于与这位平时比较不苟言笑的前辈没有太多的共同话题,非常想找个机会拉近关系,于是夸张地大叫一声:“张工今天一身灰呀!灰太狼上街啦!”张工原本被同事们称赞得很是愉快,但一听到这话,立即面色难看起来。

还有一次,一位分公司的经理来与青青的上司协商,请求批准一个项目。谈妥签字时,经理连连夸奖老板的签名气派。此时青青恰好走进办公室,为了显得自己有幽默感,青青坏笑着对分公司经理说道:“能不气派吗?我们王总因为原来签名不好看,刚刚苦练了三个月呢!”此言一出,经理和上司同时陷入尴尬。

这样的情况还有很多,每次看到听者脸色有变,青青也感到后悔不已,但是下一次还是忍不住要开玩笑。她认为自己并不是管不住自己的嘴,其实在每次开玩笑时都是想更好地发展人际关系,可结果总是事与愿违,这让她困惑不已。

解析:有的时候开玩笑的确可以拉近同事间的距离,缓和人际关系,但是很多玩笑在不同人的理解中是不一样的。青青的第一个玩笑对象是一位比较古板的同事,尽管灰太狼在很多年轻人心目中是一个非常具有亲和力的形象,但在老同志的观念中将人比作狼显然带有人身攻击的成分,自然不会有半点开心。而在青青的第二个玩笑中,分公司经理的称赞有可能是出于真心钦佩,也有可能是出于禮貌应景,但无论是哪种,在此情境下都不宜说破。可青青这看似诙谐的调侃正好打破了这种默契,让两人都感到非常尴尬,甚至会让上司有被下属故意拆台的感觉。

急于求成反而事倍功半

王楠是一家公司的销售,作为已经有了一些工作经验和客户资源的熟手,他最近一段时间非常迫切地希望做出更好的业绩以实现职业上的突破。为此,他不再像初入职场时那么小心谨慎、步步为营,而是总想着做成一笔大单。王楠销售的产品主要面向企业客户,此前他已经和很多公司负责该项目的人员建立并保持了较好的关系,但是为了获得更大的利润,他开始有意越过这些具体负责人,而直接向该公司的首席执行官推销,这种做法引起了很多项目负责人的不满,但为了追求利润的最大化,王楠对此熟视无睹。同时,为了做出更高的业绩,王楠在很多谈判中会从一个有利的位置上做出让步,从坚持不折扣转而为客户提供一定的折扣以期薄利多销,有时还会故意贬低自己的竞争对手或客户的竞争对手来讨好客户。这些举动让王楠的收入在短时间内迅速提升,但没过多久,他的业绩就开始大幅下滑,各方合作关系都亮起了红灯。

解析:努力提升业绩是职场人积极工作的表现,本无可厚非,但是过于追求利润最大化必然要牺牲掉许多宝贵的资源,甚至会在浑然不觉中造成不可弥补的损失。首先,王楠的越级推销对于负责人而言明显不够友善,待他们察觉到自己被抛弃后,很有可能会从中作梗导致其销售任务无法完成。其次,毫无道理的折扣也有可能让客户对销售人员的诚信度感到怀疑。最后,如果你总说自己竞争对手的坏话,客户会认为你提供的产品非常脆弱,必须要靠贬低对手才能成功,而批评客户的竞争对手则有溜须拍马的嫌疑,容易让客户心生反感。

拿跳槽要挟最终被炒

丽丽是一家私企的高级助理,她刚进入公司时各方面条件都不突出,但凭着自己的努力,学历不高的她硬是学会了多项技能,解决了公司的不少难题,成为老板心目中信得过的救火队长。不过,由于企业规模尚小,老板虽然很欣赏丽丽,但要说主动提出给她更高的待遇,还真没有这份魄力。丽丽看清楚了这一点,于是开始在多个场合暗示老板,如果不给自己加薪,自己就会立即跳槽。见此情况,老板也表示理解丽丽的心情,为了让她和其他老员工看到希望,老板决定为留住丽丽做出努力,在很大程度上提高了她的待遇。丽丽一方面了解了老板的诚恳,另一方面却还是对更高的薪水充满向往,以致心中迷茫,渐渐地开始精神倦怠起来,再也找不回原来那种雷厉风行的做事态度。就这样,丽丽在老板和同事心目中的形象日渐暗淡下来,一年之后,已经失去了天时、地利、人和的丽丽感觉自己没脸再在公司待下去,只好辞职另谋出路了。

解析:在职场上,回报是与为公司做出的贡献成正比的,能力强、工作业绩突出的员工完全有理由也有资本为自己争取更好的待遇,明智的员工也会选择在适当的时机提出自己的要求。但是,职场人必须清楚更重要的目的是获得发展,如果现有平台不能满足这一目标,可以选择跳槽等方式获得职业的突破,但千万不要以一种消极的心态应付工作或要挟老板,否则只会坐吃山空,像案例中的丽丽一样为了一个小的目标而忘记自己的整个职业规划目标,失去前进的方向和动力。

告别“目标困惑症”:停下脚步多思考

在现代社会,由于生活节奏加快,生活方式也更加向多元化发展,因此越来越多的人患上了目标困惑症。在一般情况下由于利害关系明确,患目标困惑症的人和普通人没有什么区别,但是在一些稍复杂的问题上面,他们就很容易迷茫,结果常常事与愿违。

目标困惑症的危害是巨大的。一旦偏离了目标,所有的努力都只能是徒劳,有时甚至是有害的,因此每个职场人都必须对此加以提防。

治疗目标困惑症的方法非常简单,就是经常停下脚步,重新思考一下自己当下做的事情和最终目的之间的关系,只有始终坚持自己的大目标不动摇,才能够为每个小目标的具体实施提供指导,这样无论小目标是提前完成还是无法完成,都可以及时调整,也不至于出现迷茫和困惑。

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