PBL与案例式教学在保险学教学中的应用研究

刘琳 黄敏

自1979年我国恢复办理国内保险业务以来，保险知识得到广泛普及，保险业得到快速发展，社会各类保险专业人才的需求也呈现出不断扩大的趋势。特别是随着我国加强经济发展方式转变，加速经济转型升级，现代金融服务业、保险服务业在国民经济发展中的地位更加突出，作用更加重要，因此急需大批具有专业知识与技能的金融、保险从业人员。扩大和加快各类保险专业人才的培养，已经成为高等院校、科研院所、保险职业教育机构的重要使命之一。由于保险业务专业特征明显、实践性强，既需要有良好的数学知识储备，更需要有较强的保险专业实践，这就对保险教学提出的新的更高要求。以问题为基础的教学法（Problem Based Learning，以下简称PBL）和案例式教学，可以弥补传统教学模式存在的不足。因此，在保险教学中大力推广应用PBL和案例式教学，具有十分重要的现实意义。

一、在保险教学中应用PBL与案例教学法的重要意义

PBL立足于问题对教学进行组织与实施，可以增强教学的针对性；案例式教学通过采取具体案例进行教学，运用典型案例将学生带入特定事件的现场，通过案例分析，增强学生认识问题、分析问题、解决问题的能力和水平。在保险学教学中大力推广PBL与案例式教学，可以最大限度地突出教学的实践性，增强教学的针对性，提高保险教学的实效性。

1.有利于提升学生的综合素质。传统的教学模式是以教师为主导，采取教师主讲、学生被动听讲的形式，学生主动思考、主动参与的积极性受到一定程度的影响。在保险教学中，综合利用PBL教学法和案例式教学法，充分发挥这两种教学方法的优势，让学生成为教与学的主角，教师作为指导者、组织者，对教学过程中学生的困惑给予指导性解答，学生根据自身的情况，结合教师的指导，通过钻研、探索，实现对知识的牢固掌握。PBL教学法和案例式教学法可以实现优势互补，案例教学可以使学生更多地了解现实保险业务及情况；PBL教学法则可以弥补案例教学割裂了保险学科间的联系的弊端，使学生可以带着问题去研究，有利学生提高解决问题的能力和综合素质的提升。

2.有利于培养学生的合作意识。PBL教学法和案例式教学，将学生进行了分组，根据教师课前准备的案例，进行有组织的自主学习。由于小组成员个体之间具有较大的差异性，从而容易形成互补优势。小组成员通过基于问题的PBL教学法引导，认真研究从而获得解决问题的理想方案。这一过程需要小组成员之间、各组之间的相互协调与配合，通过相互支持，最终得到较为成熟的解决方案。这就使得教学的过程成为培养和锻炼学生团队精神、合作意识的有效平台，这也是未来保险从业人员必须具备的基本素质之一。因此，PBL教学法和案例式教学更有利于培养适应保险业发展需要的具有团队合作精神的应用型保险人才。

二、保险教学现状及存在的矛盾和问题

随着人们保险意识的不断增强，保险市场不断扩大，社会对保险人才的需求量持续攀升，对保险教学提出了新的更高要求，保险教学也存在一些矛盾和问题，必须认真对待。

1.保险专业规模过大。近十几年来，由于保险市场需求不断扩大，对保险人才的需求也与日俱增，各类高等院校、高职高专等教学机构纷纷设立保险专业。有的采取联合办学，有的直接引进人才启动新的教学机构。在这种情况下，保险专业规模得到空前发展。短时间内迅猛发展，导致了目前师资力量的不足，保险教学的质量和水平不高的现状。

2.保险专业教学力量薄弱。由于我国保险业起步较晚，保险教育发展更为迟缓，导致保险专业教学力量薄弱，缺少专家型、实战型保险教育工作者，特别是缺乏持有北美精算师之类证书的高端教育工作者。多数从事教学工作的保险专业教师属于“学院派”，大多是学校毕业后留校任教，从事教学工作，缺乏保险从业的实践经验，导致教学“空对空”，使专业教学与保险业务实际距离较大，致使教学的实效性大打折扣。

3.保险教育“知行”倒挂严重。目前保险教学的组织与实施，仍旧停留在知识讲授阶段。这种注重知识传授的模式，弱化了学生间的差异，以知识的掌握为准绳，不利于学生能力的培养和综合素质的提高。保险专业作为实践性很强的专业，学生既要掌握从事保险业务必备的理论知识，同时，还要具备熟练的保险实务能力。传统的保险教学模式，很容易导致知识与业务的偏差，所学知识与保险市场需求相脱节，难以保证毕业生能顺利适应未来保险执业的需要。

三、在保险教学中应用PBL与案例教学法的策略

发挥PBL和案例教学法的各自优势，结合保险教学的特点，优化环境，科学组织，对提高保险教学质量意义重大。

1.创新优化教学环境。真正发挥PBL和案例式教学的作用，提高保险教学的实效性，还需不断创新优化教学环境，充分发挥计算机信息技术、网络技术的优势，增强教学效果。学校要加大投入，改善软硬件教学条件，大力推广网络技术，开发针对保险教学实际的教学软件，整合校内各类资源，为应用PBL教学法，提供可以依托的良好教学环境。特别是在实施案例式教学过程中，加大多媒体技术的应用，使学生可以更加高效地获得相关教学信息，实现“教”与“学”的互动，激发学生的学习兴趣，提高教学的实效。

2.科学进行教学组织。PBL和案例式教学对教学组织要求都比较高，既需要课前的充分准备，更需要课堂教学的认真组织。通过对学生的科学分组，实现各种层次学生的合作与互助，有利于学生发挥各自潜能，在小组内进行认真讨论，达成共识后，推荐一个作为小组的代表，进行组间交流发言，小组间可以通过这种交流发言获得不同的理解，以加深自己的学习印象。最后，教师综合全班学生交流及发言的情况，进行总结讲评。这种以学生为主体，采取PBL和案例式教学模式，通过解决问题和实践案例等形式，使学生各个方面都得到充分锻炼和提高。例如，在进行保险业务知识讲授过程中，可以让每名学生都作为保险专业人员，针对不同的客户量身定制不同的保险方案，并认真帮助客户选择险种、期限、额度等工作，让学生能够把所学知识直接应用于实践中去，既便于学生理解所学知识，更有利于激发学生的学习积极性。

3.多策并举提高教师综合素质。PBL和案例式教学都是有别于传统教学模式的新的教学模式，对教师的综合素质要求较高，教师必须从传统的讲授者角色转变为引导者和组织者角色。同时，教师也应当注重提高自身实践能力。学校应该高度重视，采取措施促进教师保险实践能力的提高，通过灵活多样的方式，为教师提供进行保险实践的机会。例如，可以有计划地选调一些教师到保险公司、保险经纪公司、保险公估公司等保险企业，挂职锻炼，增强教师的实践能力。另外，教师在实践过程中，还可以发现许多课堂上没有涉及的问题，作为以后教学的重点，加强研究，提高教学的针对性。还可以采取请进来的方法，聘请知名保险企业高管及专业骨干到学校组织讲座、座谈，或者是担任保险专业课程的授课教师，通过其丰富的实践经验，提高教学的实践效果。