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供销系统集团化办学对“新网工程”建设的影响研究——以农业生产资料现代经营服务网络为例

2014-04-17

江苏科技信息 2014年6期
关键词:服务网络集团化农资

郭 鹏

(山东经贸职业学院,山东 潍坊 261011)

1 集团化办学与“新网工程”建设

集团化办学是指具有集团特征的组织机构,以提高人才培养质量为核心,以深化产教结合、校企合作为主线,整合政府、行业、企业、科研院所、职业院校等各方面力量,而进行的集约化、规模化的教育办学行为。1.资料来源:中国教育报。

2006 年5 月,中华全国供销合作总社启动“新农村现代流通服务网络工程”建设(简称“新网工程”)。“新网工程”旨在大力发展农业生产资料现代经营服务网络、农副产品市场购销网络、日用消费品现代经营网络和再生资源回收利用网络。经国务院批准后,“新网工程”在全国范围内实施,现已取得了重大成效。

2012 年2 月27 日,由全国供销合作总社科技教育部主办的全国供销合作社职业教育集团化办学研讨会在南昌举行。中华全国供销合作总社科技教育部副部长沈青、教育部职业教育与成人教育司农村教育处副处长陈亚伟、总社科技教育部教育培训处处长阮茂荣等领导与会。国内多所供销系统院校参会。2.资料来源:江西旅游商贸职业学院网站(http://www.jxlsxy.com/)。

供销系统内高等职业院校大多围绕农村现代流通市场开设了农产品质量检验、农资连锁经营、冷链物流、合作金融等专业,充分利用系统内教育资源,组建供销合作职业教育集团,促进系统内职业院校和企业的资源互补、深度融合。根据经济社会和行业发展需求,定期发布行业重点领域紧缺人才信息,举办人才供需见面会、校企对接会、集团论坛等活动,实现职业院校与企业间的需求对接与信息共享。3.资料来源:关于在全国供销合作社系统开展职业教育集团化办学试点工作的意见。鼓励集团内职业院校承担农村培训任务,实施“新型职业农民培训计划”和“农村专业合作社培育计划”,开展农村实用技术培训、农村劳动力转移培训和农民学历教育培训,提高未升学农村初高中毕业生、农村青年和返乡农民工的科学文化素质、职业技能和经营管理能力。“十二五”期间,重点承担农民专业合作社带头人、农产品经纪人等农民实用人才技能培训任务。4.资料来源:关于在全国供销合作社系统开展职业教育集团化办学试点工作的意见。

可以发现,供销系统的集团化办学和“新网工程”的建设具有极强的联系。通过集团化办学,可以改造旧的产销网络,提升新网工程的质量,更好地为农村经济发展服务。

2 集团化办学与农业生产资料现代经营服务网络的相关影响分析

“新网工程”包括4 大网络,供销系统集团化办学对“新网工程”建设的影响也是全方位的。在此,本文以供销系统集团化办学对农业生产资料现代经营服务网络为例,分析其对“新网工程”的影响。

农业生产资料现代经营服务网络是以经营农资的企业为依托,通过连锁经营方式,以企业总部、配送中心和门店为主体构建起来的布局合理、功能完善、资源共享、规范有序的现代经营服务体系。5.资料来源:http://zfgb.gzlps.gov.cn/art/2011/2/11/art_15225_348299.html。整体来看,目前农业生产资料的经营网络以相关的农资企业为主导,由农资企业通过在乡镇或者农村开设加盟店或者代销的方式进行农业生产资料的销售。其从业人员特别是基层销售人员大部分来自本乡镇的附近农村,对相关的农业生产资料的专业知识只有较为初级的了解,对于营销管理、沟通技巧等方面的知识知之甚少。

2.1 人才培养

供销系统的集团化办学以系统内的高职院校为重要载体。对于市场营销、医药营销、物流管理、连锁经营管理等与现代农村流通市场拓展及经营管理相关的专业,特别是供销系统内高职院校的此类专业应从行业发展的角度出发,整合资源,提高此类专业的招生数量,充分发挥行业优势进行师资队伍培养,从而为培养农业生产资料经营管理人才打下基础。

增加企业在集团化办学中的比重,并发挥企业在学生实习实训中的作用,是供销系统集团化办学的应有之义。传统的高职教育往往是本科教育的压缩,过度强调了理论的作用,而这恰好与高职教育的定位和理念是背道而驰的。高职教育强调的是实践和应用,因此传授给学生一些适用性较强的知识至关重要。在专业调研的过程中,笔者发现供销社基层联合社的部分农业生产资料的销售人员缺乏最基本的沟通礼仪、促销技巧方面的知识。大部分的销售人员从内心也不重视这些东西,缺乏自我提升的积极性和主动性。实际上,不管是何种类型的商业形态,沟通礼仪、促销技巧都发挥着重要的作用。因此,在高职院校学生的实训实习中,老师需要组织学生进行这方面的专业练习,而且这种练习最好放在真实的环境中,这需要对口企业的大力支持。

通过调研发现,许多销售人员仅仅知道农资产品的价格、生产日期等最为基本的知识,但较为深层次的产品使用方法、产品保养和注意事项,很少有销售人员能够对答如流。农民在购买农业生产资料的过程中,整体来看是比较理性的,一种产品,尤其是市场上出现的新产品,没有销售人员的积极推广,销售的效果将会大打折扣,当然销售人员充满信心的大力推广是建立在对于产品知识较为了解的基础上,否则,必然产生消极的效果。

2.2 智力支持

由于集团化办学需要整合政府、行业、企业、科研院所、职业院校等各方面力量,因此,在农业生产资料现代经营服务网络构建过程中,集团化办学模式下的运营主体可以为其提供相应的智力支持和服务。

农业生产资料公司关乎农业发展,责任重大。加强农资质量的管理,必须制定一套完整的政策法规依据体系,并形成有效执行、补充完善和执行监督的工作机制。相关部门应出台农资市场规范管理文件,依法规范市场秩序,严打假冒伪劣产品,确保农产品市场井然有序。建立应对农资质量突发事件指挥机构,制定应急预案,防范和妥善处理农资质量突发事件,把影响控制在最少范围,把损失降低到最低程度。在《关于加强农资市场规范化建设的意见》中,供销社农资经营主渠道的地位得已明确,并赋予了供销社加强农资市场监管的任务职责。

从行业的层面来看,行业协会应该做好企业联系的对接工作。农业生产资料公司应该选择那些和公司关联度高或者具有重要启迪意义的连锁企业进行沟通。沟通主要就如何结合受众的产品开展加盟活动,加盟过程中应注意哪些方面,如何让加盟商更加积极主动地投入到加盟事业中来等问题。参考行业内优秀企业的做法进行企业的运营,这样可以使得企业减少不必要的成本浪费。

生产资料研发的科研院所,为适应现代农业的发展加快了农资产品的创新与技术研发,很大程度上提高了农业生产效率及农业产品质量,但在实际应用过程中因受到传统观念及专业知识匮乏等方面的制约,新型农业生产资料的推广存在一定时滞。针对此类情况,科研院所可组建产品推广顾问团提供技术支持,结合实际进行产品知识普及,让销售人员真正了解这种产品的特点和优势。

从职业院校的层面来讲,农业生产资料公司可以通过聘请教师专家到企业指导、组织员工到职业院校进行短期集训等方式进行专业理论提升,例如沟通技巧、商品陈列技术、物流配送实务等方面的知识。以商品陈列为例,众所周知,相同的商品摆在不同的位置会给消费者不同的视觉冲击,商品摆在A 位置可能不会给消费者太强的感受,而摆在B 位置则会使得消费者产生冲动型购买。对于具有互补关系的产品来说,将它们摆在一起则会比较容易形成关联销售。这些内容的培训将会对提升员工销售技巧、增加销售额起到积极的促进作用。

2.3 合作方面

农业生产资料公司可以和职业院校达成实习协议,一方面,学生的可塑性较强,绝大部分学生会严格执行公司的相关规定。另一方面,用工成本相对较低。例如山东乐多收农业生产资料有限公司和山东经贸职业学院工商管理系市场营销专业达成了合作协议。市场营销专业的学生在第4 学期会有10周的时间分配在乐多收在全国的诸多办事处开展农业生产资料的宣传和销售工作,实习期间,对学生采取双导师制,即企业和学校各配备一名导师,关注学生在实习期间的表现。从多年的合作来看,合作双方对合作的形式和成果都非常满意,都通过合作促进了团队的发展。

如上所述,企业越来越意识到企业培训的重要性,因此纷纷在这方面进行了投入。例如上述乐多收农资公司还与山东经贸职业学院工商管理系联合成立了乐多收培训学院,对乐多收全体员工进行市场营销、企业文化、团队建设、执行力、阳光心态等多个专题的培训工作。

综上可见,供销系统集团化办学这一大趋势对“新网工程”中的农业生产资料现代经营服务网络建设的影响是全方位的。这要求在农业生产资料现代经营服务网络建设与完善的过程中,积极顺应集团化办学这一大趋势,这样才能更好地将网络建设好,更好地服务农村经济的发展。

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