扬与抑 热与冷 放与收

罗柳丽

班主任是班级的管理者、组织者，班主任的管理艺术直接影响着班级管理工作的效果。文章就班主任班级管理艺术的相关问题进行探讨，旨在与各位同仁交流，不断提高班主任班级管理水平。

班主任在班级管理中必须讲究管理艺术，这样才能够取得良好的管理成效。笔者结合多年班主任在班级管理中的实践经验，就如何提高小学班主任班级管理艺术水平进行如下探讨。

一、“扬”与“抑”的艺术

这里所谓的扬，就是表扬，抑就是批评抑制。教师在班级管理中，要讲究表扬与批评的艺术，这样才能够取到事半功倍的效果。只有表扬得法，批评到位，抓住合适的场合和时机。 一是采用“先扬后抑”。在班级中，由于学生的个体差异性，既有表现优秀的学生，也有让教师头疼的后进生、学困生。因此，教师要一碗水端平，不可厚此薄彼，否则就会伤害学生幼小的心灵，从而疏远师生之间的情感距离，严重的还会产生逆反心理。特别是对后进生，由于他们长期以来很少得到肯定和鼓励，都有着不同程度的自卑心理。因此，班主任必须在对他们进行教育管理时，必须讲究教育艺术，这样才能够让他们容易接受，能够入脑入心，并内化自觉的行为。譬如我带的班级有一个优秀生与一个后进生因为打扫教室的任务分配问题发生了争吵。我听完了两个学生的叙述后，基本弄清了事实。对于敢于承认错误的后进生，先进行了充分肯定，在此基础上，也提出了要求，并说“老师相信你一定能够改正错误，做到更好。”这样就很容易让学生感到教师的信任和期待。

二是扬中有抑。对于那个优秀生，待后进生走后，首先充分肯定了他平时在学习中的优秀表现，然后，话锋一转，也委婉地指出了存在的不足，并提出“老师希望你能够学会与人相处，能在处理同学关系也表现得像学习一样的出色和优秀”。这样不仅保护了优秀生强烈的自尊心，同时也提出了要求，由于之前得到表扬，奠定了良好的心理情感基础，而批评又是以希望和鼓励的口吻提出来的，很容易让学生接受。

二、“热”与“冷”的艺术

所谓的热，就是热处理，即在一出现问题就进行处理，所谓的冷，就是冷处理，即在等问题出现一段时间之后再进行处理。在班级管理中，很容易出现各种问题，有的问题，应该及时地热处理，所谓的趁热打铁就是这个道理。有的问题，则要待其先冷静一段时间后，再进行处理，这样能够得到更好的效果。

1、是掌握“热”处理艺术。一些具有时效性的事情，必须当机立断，及时处理。譬如在运动会中，在每天放学时，我都会对学生的表现好的地方予以及时的肯定，对于做得不好的地方，及时地指出来，并一起商量出应对的措施。正因为对这些问题处理的及时性，让学生能够在运动会中及时看到成绩，增强自信心和凝聚力，并能够纠正不足，从而获得良好的效果。又如，当发现有的学困生有一丁点儿进步时，就应该立即予以肯定与鼓励，这样就能够让学生增强自信心，收获到进步的喜悦，让学生在喜悦的驱使下获得更快的进步。

2、是掌握“冷”处理艺术。与热处理相对而言，冷处理就是要在等事情发生一段时间后再进行处理。如我班有一个性格比较火爆且比较叛逆的单亲家庭的学生——小彬，他老是喜欢与学生发生矛盾，是经常被其他学生“告状”的对象。在课堂上，容易游离在课堂外，比较好动，成绩跟不上。对于这样比较棘手的学生，班主任必须讲究管理艺术，才能够达到理想的教育效果。譬如在一次课间，当我正在批改作业的时候，一个任课教师简单说了几句就走了。原来，又是小彬惹祸了。本来我想马上把他叫来，劈头盖脸的批评他一顿。但是，转念又一想，如果这样急着处理的话，不仅不能起到灭火的作用，弄不好还会火上浇油、越烧越旺。故此，我当天并没有去找他，并当着什么事也没发生一样，并有意对他做的好的地方进行表扬。第二天，当我再次表扬他懂得尊重老师的时候，发现他的脸和脖子都红红的。后来，他主动来到办公室，承认了那天的错误，此时，我抓住时机，顺势而导，让他自己主动地认识到了自己的错误所在，并对他能够主动认识并承认自己的错误而进行充分肯定，并鼓励他继续努力，不断改正不足，做得更加完好。

三、“放”与“收”的艺术

一是讲究“放”的艺术。所谓放，就是将班级管理的主权教给学生，放手让学生去管理。首先，要选好班干部。可以利用轮流班长的方式，让每个学生都能够尝试到担任班干部的快乐与责任，增强学生的集体荣誉感和班级凝聚力。在纪律方面，让学生轮流担任纪律委员，管理本组，让学生管理别人的同时懂得规范自己，从而懂得正人先正己的道理。在劳动方面，由劳动委员负责检查，各个值日小组的组长进行负责，这样不仅可以为班主任分担管理任务，而且可以锻炼学生的组织能力和协调能力，让学生管理中逐渐成长。

二是讲究“收”的艺术。所谓“收”，就是在放手让学生进行班级的同时，班主任也不能够完全袖手旁观，该出手时还是应该出手。如当学生在班级管理过程中出现无法解决的问题或矛盾时，班主任必须及时予以点拨、帮助。因此，作为班主任，必须正确灵活地处理好班级管理中的“收”与“放”的关系。

四、结语

综上所述，班主任是班级管理中的重要角色，必须充分发挥好班主任的主导性作用，在班级管理中，不能仅仅凭着对学生的感情，还要讲究管理方法与艺术，正确处理“扬”与“抑”的艺术、“热”与“冷”的艺术及“放”与“收”的艺术，这样才能够获得良好的管理成效。因此，作为班主任，必须在实践中不断总结经验，汲取教训，不断提高班级管理水平。

【作者单位：柳州鱼峰区雒容镇林纸小学 广西】endprint