浅述以能力为核心的市场营销课程教学改革

2014-04-10赵夏明ZHAOXiaming王建荣WANGJianrong

价值工程 2014年9期

赵夏明ZHAO Xia-ming；王建荣WANG Jian-rong

（浙江机电职业技术学院，杭州 310053）

（Zhejiang Institute of Mechanical &Electrical Engineering，Hangzhou 310053，China）

0 引言

我国高职院校普遍开设了《市场营销》课程，进行以贯穿职业发展导向为特点的项目驱动单元化课程教学模式改革，强调以能力培养为主，以适应高职发展的需要。但目前的教学方法仅限于案例分析、练习、提问、实训室模拟训练等，教学改革的力度不大，没有真正实现通过课堂教学来提升学生能力。

特别是90 后大学生已进入高职院校，市场营销课程教学也面临更大的挑战，市场营销课程教学，要针对90 后大学生的心理和行为特征进行改革，探索教学新模式。

1 90 后大学生的特征

90 后大学生，在认知上具有聪明、有一技之长、对学习兴趣不浓甚至厌学等特征，在情感上以自我中心、物质富足、有强烈的反叛意识，在意志上忍耐力差、吃不了苦，在行为上对网络十分依赖。

“90 后”普遍的心理行为特征主要表现为：自我意识显著化、价值观念多元化、人际交流网络化、生活环境社会化。

2 转变理念，实施创新教育

面对“90 后”的大学生，市场营销的课程教学，针对其心理行为特征，要转变观念，投其所好，才能实现教学目标。市场营销课程教学改革，树立“以生为本”的指导思想，以学生为中心开展课程教学、而不是以老师为中心，着重培养和提升学生营销实践能力。以能力为核心市场营销课程教学改革的基本思想是：开展团队式的学习模式，实施课堂教学、课后练习和课程考核三位一体的教学改革，培养和提升学生自主学习能力、营销实践能力等能力，实现市场营销课程课堂教学质的飞跃。

3 确立以能力为核心的教学培养目标

2013年南方科技大学校长、中科院院士朱清时在杭州招生宣讲时指出，中国教育最大特点是只重视传授知识、忽略甚至扼杀了5 个基本要素的培养，并谈了如何培养创新能力。因此，从传统教学转向以能力为核心的市场营销课程教学改革，应树立以能力为核心的培养目标，市场营销的课程教学围绕能力培养、以学生为中心展开，以老师为中心、老师授课为主的传统教学模式是培养不了学生的这些能力。

4 教学改革与实施

4.1 教学改革总体设计市场营销课程的课堂教学总体上将按照质量管理著名的PDCA 循环科学程序开展，教学步骤有：①教师进行总体设计；②教师进行教学资料和辅导资料的准备；③课前布置教学任务；④学生课前准备；⑤学生课堂上台讲解；⑥学生和老师提问；⑦学生和老师点评；⑧课程总结。其方法要求每一模块或章节的教学内容依照这8 个步骤依次进行，教学前特别注重教师和学生的课前准备，否则课堂很难顺利进行。在周而复始、螺旋上升的教学循环中，学生能力不断得到提升，从而实现教学目标。

4.2 教学方法的改革“工欲善其事必先利其器”，市场营销课程教学改革要出成果，对教学方法也要重新设计、不断创新以适应时代发展的需要。以能力为核心的市场营销课程教学，是在现有的案例分析、开放式提问、讨论等教学方法基础上，逐步综合使用多种参与性教学方法：团队学习法、头脑风暴法、学生讲解法、自主讨论法、练习法，适当时引入企业实际情况开展教学，在教学中适当使用招贴画板、卡纸或实物等直观教具作为辅助性教学方法，以增强教学效果。

4.3 课堂教学的改革采用以能力为核心市场营销课程教学，就要求形成师生角色互换的课堂教学系统。新的教学模式，不再是以往的以教师为中心开展教学，改变了师生交往的方式、地位、角色、关系，而是以学生为中心展开，学生是课堂教学的主人，教师通过启发引导学生自主进行教学、主动获取知识和发展能力，在教学中实现教学民主，教师与学生在教学活动中的作用是相当的。

以能力为核心市场营销课程教学，就要求课堂教学的内容要预先布置，学生分小组进行课前自主学习，然后在课堂上开展教学。这时学生是课堂的主人，在团队课前自主学习的基础上，准备PPT 课件、招贴画等教具、或其他课堂教学工具，然后在课堂上进行角色扮演或学生上台讲解、分组讨论、辩论等等。最后学生和老师分别就课堂内容、教学方法、学生的参与度等进行点评，而且老师要通过点评将课堂的主要教学内容加以画龙点睛，以强化教学成果。

在课堂教学中要重视点评环节。教师应在每一个环节结束时留出一定时间对同学的课堂教学、发言、团队参与情况及课程内容进行点评。如果不进行点评、就此了事，学生对理论和实践技能的掌握可能有一定的欠缺。通过点评环节。指出学生在以后的课堂教学中应提高的地方，并补充分析不够之处。

以能力为核心市场营销课程教学改革，突破了以往市场营销课程教学以老师为主的教学模式，形成以学生为主的教学模式，提高了学生的课程教学参与度、积极性和能力。

4.4 课后练习的改革在传统的市场营销教学中，课后作业一般为一道道独立的作业或独立的案例分析练习，这无益于培养学生的综合分析问题、解决问题的能力。因此，以能力为核心市场营销课程教学改革，要改变过去的课后练习方法，实施一个完整的课后综合练习——撰写营销计划书。并将营销计划书分割成一个个有机的单元进行，即通过一个个的单元练习、最后形成一份完整的营销计划书，而且营销计划的产品项目由学生自己决定，以此来培养学生的营销实践能力、组织能力、文字处理能力、综合分析问题及解决问题能力。

4.5 课程考核方法的改革转变过去传统的“一张试卷定成绩”对学生学习效果进行考核的理念，采用综合考核的模式对学生进行考核，一改过去由老师决定学生成绩的方法，转变为学生和老师共同考核的模式。

5 课程改革效果分析

①改革后的课堂教学，以学生为主进行，学生要开展自主学习，他们需花大量的时间去课前学习、收集资料和准备PPT，课堂上学生也积极参与。不但培养了自主学习能力，而且符合霍桑实验的研究结论。②培养了学生的胆量和应变能力。市场营销课堂教学后，很多学生反馈，这是他们第一次上讲台讲课，培养了他们上台的胆量和应变能力。③有效培养了学生的能力。从对学生对教学改革的问卷调查结果看，学生普遍反映学生的参与度比较高，新的教学模式不仅有效培养了学生的专业能力，而且还培养了学生的自学能力、自主能力、沟通协调能力、表达能力、文稿处理能力和团队意识等，教学效果超出预定的目标。④实现知识和技能以学生的思维方式掌握，而不是以老师的思维方式来囫囵吞枣，老师的思维方式强加在学生的大脑里，学生是无法消化、应用的。