从项目团队建设看项目管理工作

童志礼TONG Zhi-li；殷海YIN Hai

（中国机械工业第五建设有限公司，合肥 230041）

（China Machinery Industry Fifth Construction Corp，Hefei 230041，China）

0 引言

今天非常高兴能与各位分享项目管理工作的经验和体会，并就自身多年的项目管理感受与大家探讨，希望通过此次的项目管理交流会议，能梳理目前的项目管理工作取得的成绩和存在的不足，扬长避短，齐心协力，进一步提升公司的项目管理工作的水平和能力。

下面笔者将从以下几个方面阐述团队建设对项目管理工作的影响和作用，分析团队建设与各方的关系及重要性和关联性。

1 团队建设总括

团队建设就像一个拳头，五个手指有长有短，但只要握紧合力出击，就很有分量。就像我们的项目管理成员和联合体队伍一样，技能素养有高有低，施工力量有强有弱。也和我们企业提的理念一样“合力同行，创新共赢”相一致。

所以，加强团队建设对一个企业和一个项目施工是何等重要，只有合力，才能达到共赢。只有团队建设搞好，项目管理工作才能顺利搞好。在这里，我们从这个“赢”中就能看到团队建设要想成功应具备的5 个要素：分别为“亡”、“口”、“月”、“贝”、“凡”，下面就将这5 个要素做一解释：

①要有忧患意识，包括现场安全控制管理工作，质量现场监督检查工作，两者均要做好监控，不能有重大人身和设备事故发生。

②要具备一定的口才能力，也就是要具备沟通协调能力。“团队”这两个字的字面意思就是，一个有口才的人对着一群人的耳朵说话，可见沟通能力的重要性。

③要有时间观念，也就是施工进度的控制及把握，能否在合理时间内优化工艺，加快进度，从而达到降低施工成本的目的。

④要有资金运作，就是施工过程中进度款及其他款项资金的回收，还有分包的付款及其他开销的控制。

⑤要有一颗平常心，主要指做事不用去苛求什么和得到什么，要踏踏实实做好本职工作，保持一颗平常心态去做事。

2 团队建设之项目部的管理工作

①项目部的工作可以说是工程实施的领导核心，为此项目的团队建设首先要从项目部抓起。要做到总体和谐，团结一致，分工协作，共同担当，沟通顺畅，发现问题，及时消除，职责明确，落实到人。要对项目实施过程中的四大要素进行分配落实，就施工进度、质量监查、安全管理、成本控制方面四位一体的形成合力，有序的对项目实施进行全面的及卓有实效的多方位管理。每个环节都不能放松，每个环节都是关键。

所以说，项目部的团队建设在项目的实施中尤为重要，其中的沟通交流是团队建设的润滑剂。在项目施工过程中会经常出现不协调和冲突的事情发生，这时的有效沟通能化解分歧，消除矛盾。只有项目部的团队建设搞好了，理顺了，项目中的诸多工作才能顺利，平稳；才能更好地带领各个施工班组有效的工作。

②项目部的团队建设工作要根据每个人的不同特点，采取不同的方法。要宽容而不娇惯；要严厉而不整人；要关爱而不纵容；要理解而不嫉妒；要尊重而不藐视。根据当前管理技术人力资源上看，要尽快培养新人，大胆启用新人，在“传、帮、带”的基础上让他们尽快成长。

③在项目团队建设中要激发每位员工的工作主动性和参与性，在此笔者总结为“踢球不主动，就不能进球，工作不主动，就不能进步”。要增强每位员工的责任心，引导他们踏实认真的工作，发扬他们的实干精神，表扬他们的优点和长处，改正他们的缺点和不足。要有一种相互包容的心去对待身边的同事，要提高管理艺术。

正像当下国家所提出的“空谈误国，实干兴邦”一样，我们也要提出“空谈误企，实干兴企”。因为只有每个项目都扎实做好各项工作，企业才能稳步发展，也就能达到企业、项目部职工、联合体的多方共赢。

3 团队建设之联合体的管理工作

①联合体队伍已是完成公司任务不可缺少的资源，也是当前环境和形势所需，只要与公司签订承包合同，就是我们团队建设中的一员了。

因此，对联合体的管理也应纳入项目团队建设管理中，不能有任何的排斥思想和做法。对待联合体队伍要像对待自家员工一样，要尊重和理解他人。发现问题要采取说服、教育、引导的方式。

②在团队建设中对联合体的管理应该采取刚中带柔，柔中带刚，刚柔并济的方式。

因为联合体队伍人员素质必定参差不齐，有待提高，在项目实施过程中，管理难度较大，所以要根据每个队伍的强弱，制定出不同的管理方案，不然容易引起联合体与项目部的对抗及有的不服从项目部的管理等现象的出现。

③在整体的项目团队建设中要加强联合体队伍之间的横向联系，项目部与联合体之间的纵向联系。要形成各个队伍之间互帮互助，和谐融洽的氛围。

比如，项目中当有家联合体队伍完成一个重大节点时，其他几家买来鞭炮、礼花都来庆祝等，也彰显出团结友好的团队精神。

④针对联合体队伍之间有矛盾的，项目部要主动出击，趁早召开内部协调会进行调节，在源头上及时消除隐患，阐明观点，不留尾巴。

4 团队建设之企业文化管理工作

①企业文化是企业的旗帜和形象，一个好的团队，应该有好的文化。要在项目中倡导企业理念，树立正气和活力。要培养一批能打硬仗和善打硬仗的队伍，要能在项目中引导正能量和正思维，要关怀、爱护、带领、帮助新来公司的新员工较快成长，并使其扎根于公司。要形成一种“干一行，爱一行，专一行”的文化氛围，有利于企业和项目上人力资源的良性循环。

②在项目团队建设中，除了在视觉形象和标识上与公司的文化统一，更主要的是思想和行动上，做到项目部、联合体、内部承包班组文化的统一。要加强项目的宣传力度，定期举办一些活动，增强集体凝集力。

③所以说好的企业文化是企业的无形资产和法宝，对推动公司的整体形象和项目的队伍建设上能起到至关重要的作用。反之，在项目团队建设中推广好和普及好企业文化工作，也能够充实和提高企业自身的整体软实力的建设。一个有文化氛围的企业和一个有文化氛围的项目部，会在合作单位的心目中树立起合作信心和赞叹之意，也能够加强相互之间有效的沟通协调工作的开展。

5 团队建设之安全质量管理工作

①安全管理工作在项目中，要实行专职人员负责，层层监控。在项目中安全管理工作可以运用逆向思维，采取奖励安全工作做的优秀的员工，教育表现不好的员工，不赞成罚款措施，因为罚款容易造成员工的情绪波动。

②在项目团队建设中，安全工作要在传统教育的基础上，项目部要统一投入一定的安全设施。费用可采取联合体分摊或者在合同中约定金额做为安全设施的投入费用保障。目前项目实施上，这块还需加强。

③质量管理工作在项目中，要实行专职及项目技术人员负责，项目部管理人员做到人人都是质检员，发现问题及时反馈解决。在项目中质量管理工作要采用罚款措施，对施工队伍中出现的较大质量问题予以惩罚，对偷工减料上不能手软。因为质量是企业生存之本，要严格控制。

④在项目团队建设中，质量工作要时时紧抓不放，因为工程质量上出现问题，会给后续工作带来诸多不便，直接会影响收款、各项结算及企业形象受损等。在当前形势下，质量管控工作由于受到市场价格的影响，管控难度依然很大，需事先制定好管控措施，并要监控实施到位。

6 团队建设之成本控制管理工作

①项目实施管理的最终目的，就是要追求项目利益的最大化。所以，在项目管理中要不断加强项目成本控制管理，要做到不该花的钱不花，做到开源节流，也就是要多收工程款、加快项目结算速度。要在控制人、材、机的基础上，加大对办公、生活、招待、差旅等方面的控制。因为在全方面加以控制，才能在项目成本上收到较好效果。

②在项目团队建设中，成本控制管理工作，要项目经理亲自抓，带头做，并号召项目部成员厉行节约，反对不必要的浪费。

7 团队建设之后勤保障管理工作

①项目管理中的后勤管理工作是项目管理中的保障工作，对项目的进展促动也很大，也不能轻视。要做到在保证员工有个好的生活和工作学习环境，要有文体活动场所，也就是要让员工“吃好，玩好，工作好”。后勤保障工作做得好，会形成一种积极向上的、团结和谐的团队。

②在项目团队建设中，项目的后勤保障的管理工作也应安排专人负责，并要抓紧抓好，落到实处。

8 总结

以上就是笔者在实际工作中的一点心得体会和感悟，愿与大家共享学习，并希望在以后工作中继续与各位就项目管理中的经验与不足进行真诚的沟通与交流，同时，有的观点有不足之处，敬请批评指正。

团队建设是门学问，各行各业都涉及到，在此，笔者真心祝愿大家都能搞好团队建设，并以团队精神融入我们的团队建设工作中。因为，当项目团队建设工作做好了，项目实施也就能顺利稳妥的完成了。

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[2]蒋廷令,黄益平,蒋中松.建筑施工企业项目管理创新[J].建设科技，2007(11).

[3]王莉.浅议施工企业项目工程成本控制[J].安徽建筑，2006(03).