企业培训的有效管理与创新

2014-04-10丁玉娥DINGYu

价值工程 2014年9期

关键词：价值观培训工作

丁玉娥DING Yu-e

（浙江亚厦幕墙有限公司，杭州 310008）

（Zhejiang Yasha Curtain Walls Co.，Ltd.，Hangzhou 310008，China）

0 引言

目前的企业培训在很大程度上帮助解决了很多的问题，并且正在走向一个辉煌时期。我国的企业具有一定的时代性特征，在借助社会大环境的帮助下，对内部进行一定的革新。企业培训在未来的管理和创新方面必须努力。

有效的管理企业培训能够帮助企业进一步提升竞争力，并且拓宽市场；而创新企业培训，能够在很大程度上避免传统培训的消极影响，提升员工的工作热情，在处理业务和项目的时候，提升经济效益。在此，本文就企业培训的有效管理与创新进行一定的阐述。

1 企业培训的有效管理

1.1 培训需求分析对于一个企业来说，培训虽然是一种快速提高企业竞争力和凝聚力的方法，但是在实际的工作当中，首先必须明确自身的需求是什么，之后根据实际的需求去制定相应的培训计划和具体的培训内容，只有这样才能帮助企业在发展的过程中，能得到一个理想的结果。经过一定的调查和研究，我们发现目前的企业需求主要集中在三个方面，分别为组织需求、工作需求、人员需求。通过对三个方面进行详细的分析，能够对企业的发展产生较大的推动作用，在此，本文以组织分析为例。企业培训的相关工作人员必须依据企业经营发展战略，决定相应的培训，为培训提供可利用的资源，并获得管理者对培训活动的支持。组织分析包括分析公司发展规划、组织目标等。还有，在人员分析方面，主要考察组织中的成员在实际执行工作的过程中所表现出来的技术、知识与能力，通过分析员工实际的工作绩效与理想的规范化工作绩效的差距，来确定需要培训的人员，以及在培训中应重点关注的内容。

1.2 培训计划的制定企业培训的有效管理不仅仅体现在各项需求的分析方面，还要在培训计划的制定方面努力，以我国企业目前的情况来分析，企业培训计划的制定要在以下几个方面努力：第一，培训长期规划与企业发展战略规划相结合。对于企业来说，在很多方面都没有与实际的发展战略相结合，最终导致的结果就是企业预期的经济效益和社会效益不达标，甚至在一定程度上失去了原有的市场份额。第二，培训年度计划与企业年度中心工作相结合。每一个企业都会在开年的时候设置中心工作，总体的年度培训必须与中心工作互相配合，除了要达到预期的效果以外，还要获得一些额外的发展。第三，适应性培训安排与生产经营管理活动相结合。从客观的角度来说，企业的生产经营活动是企业运作的具体工作，所有的培训工作都要以企业生产经营活动的利益为基准来进行，只有这样才能对总体的发展产生积极影响。第四，现场培训与岗位要求相结合。从某个角度来说，企业的培训与岗位具有密不可分的关系，如果不能对岗位的进步和提升产生促进作用，那么企业培训的必要性就值得考虑了。

1.3 培训组织的实施一个企业的培训工作必须要产生实质性的效果，对日常的工作和业务的增加都要产生一定的积极作用。在培训组织的实施方面，要在以下几个环节注意：①执行培训时最好与考核相结合，重视过程控制，观察培训过程中参训者的反应及意见。②培训是持续性的心智改造过程，所以员工在培训过程中的改变比训练结果更值得关注。③培训组织要实现多级管理向分层管理转变。从以上的阐述来看，培训组织的实施在实际的工作当中，具有很大的积极作用，如果在某一个环节当中，没有达到预期，那么对总体的培训工作势必产生较大的负面影响。

2 企业培训的创新

2.1 培训理念的创新企业培训在现阶段的工作当中，很多方面都没有达到一个理想的标准。从主观的角度来说，企业培训理念需要创新，固有的理念并没有办法帮助员工更好的工作，也没有办法长期的帮助企业获得更多的业务往来。现在的企业培训和企业学习型组织构建，已经不仅仅针对技术能力，更多的应该是遵循围绕职业健康，核心价值观和个人价值观相互统一来开展。企业培训的目的就是为了让员工更好的工作。从主观上来说，员工要想工达到企业需求的标准，就要和企业“一条心”。将企业的价值观和员工个人的价值观统一。比方说培训员工代表企业去谈业务，这个时候员工不仅仅代表自己，同时还代表企业。因此只有和企业的价值观相同，才能在谈业务的时候，获得一个理想的结果。另一方面，要让员工认同企业，企业自身要从员工的角度出发，满足他们的实际需求，才能让员工踏实的工作。

2.2 培训内容的创新企业培训内容是培训工作的实质，在创新的过程中，要抓住关键环节，从根本上提高企业的经济效益和社会地位。本文认为，在日后的企业培训当中，要在以下几个环节努力：内部培训和外部培训相结合；加快内部培训师培养；个人和企业需求相结合；提高个人素养；打造团体执行；理论和实际相结合；适度提升理论；静态效果评估和动态效果评估相结合。比方说在提高个人素养的时候，不能总是提高业务素养，同时在谈话方式、与客户交流的方式、谈妥以后的酬谢等方面都要培训。要让客户与企业长期的保持联系，业务只是一个方面，还有服务、后续保障等等。提高个人素养就要从全面的角度出发，让企业不断获得新的活力。而这一切都要靠培训来完成。

2.3 培训方式的创新在过去，企业的培训方式比较固定，在新人培训、管理人员晋升培训、经理上任培训等一系列的培训工作中，都有固定的培训方式，虽然每个人的结果都不一样，有积极的、也有消极的。但是，从总体的发展情况来看，由于长期应用较为简单的培训方式，企业的基本发展模式已经固定，这对快节奏发展的市场和大步前进的社会来说，是非常不利的。企业培训的转型，最重要的就是个人价值观与企业价值观的统一，让员工认同企业，愿意为企业奉献，把自己当做企业的主任，愿意和企业共同发展。

从目前的情况来看，很多的企业员工仅仅是为了“钱”而工作，虽然表面上与企业共进退，但是大部分的员工都会为自己留有“退路”，并没有想到如何与企业共渡难关。在日后的培训方式当中，要注意培训员工的主人翁意识，他们不仅仅是企业的一名员工，同时还是“管理者”、“生力军”、“后续发展力量”。培训方式不能总是局限在讲解和实际操作上，还要让员工积极的发言和引出话题，找到员工的实际需求和培训重点，通过针对性的方式来着手，逐步改变员工的价值观，让员工把企业当成是自己的事业，只有这样才能在最后的培训当中获得一个理想的效果。