商务日语网络课程构建研究

史子明康卉

(大连大学实验中心辽宁·大连116622；大连外国语学院软件学院，辽宁大连116044）

商务日语网络课程构建研究

史子明康卉

(大连大学实验中心辽宁·大连116622；大连外国语学院软件学院，辽宁大连116044）

本文从构建主义角度，以培养学生自主学习能力为目的，通过构建商务日语网络课程，改革商务日语的教学手段，达到增强学生语言应用能力的目的。

商务日语 网络课程 网络化自主学习

随着商务日语能力考试在我国的不断展开，在华日企对用人要求也随之水涨船高，愈来愈多的企业需要求职者在商务领域熟练的日语运用能力，专门日语受到全社会的广泛关注。由于日语在中日贸易双方发挥了重要的桥梁纽带作用，特别是在进出口贸易的程序、在交易磋商与签约环节上至关重要。交易磋商是整个业务的关键阶段，他是买卖双方通过函电或口头方式进行业务的洽谈，商务日语必须用其同属简洁的语言表现出完整的内容。拟订书面合同时，应使用规范的商务日语，遵循比较固定的条款模式，尽可能采用习惯用语，力求措辞严谨、避免解释上的分歧。在此过程中，对专业术语的正确应用和理解将直接关系到商品交易中的经济效益甚至是交易的成败。因此能熟练而准确的掌握商务日语的人才在中日贸易中就显得至关重要，要保证商务日语的作用充分发挥出来，推动中日贸易发展，商务日语人才的培养成为一个亟待解决的问题[1]。而大学日语专业的商务日语课程还较为陈旧，远远无法跟上商务日语前进的脚步。商务日语课程的信息量很大，既有会话也有信函，同时涉及大量专业术语，仅靠教师的课堂教学，无法满足学生的求学需求。商务日语网络课程作为大学生课后自主学习的辅助手段，已成为当代日语专业亟待解决的教学手段。

一、网络课程的概念及实现机制

网络课程顾名思义即基于网络的课程，指学习者通过WEB浏览器在互联网上进行学习；网络上的学习资源虽然丰富但是零散的分布在整个互联网上，教育者通过资源整合和平台构建将学习资源分享在平台上，供学习者进行网络自主学习，满足学习者的知识需求，提高学习者的学习效率，学习者可以通过平台的自我测试功能获得及时的学习效果反馈[2]。

(一)商务日语网络课程的理论支持

建构主义(constructivism)认为学习是学生构建知识的过程，这个过程中，学生是认知的主体，与此同时教师的指导作用也是不容忽视的。在这个过程中，教师是学生知识建构的帮助者和促进者，学生是信息加工和知识构建的的主体。

(二)商务日语网络课程的现状

通过百度搜索可以得知目前商务日语网络课程开发较好的是沪江网，继2012年11月29日沪江网与J.TEST战略合作签约仪式在沪举行，沪江网拟定在2013年4月份推出第一批“J-TEST官方推荐课程”，虽然截至2014年初我们还没有在沪江网看到“J-TEST官方推荐课程”，但其为商务日语网络教学所作出的努力是不可磨灭的。

(三)商务日语网络课程的实现机制

本课题利用ASP.NET技术和SQL搭建网络课程平台。平台分为前台和后台两部分，学生登陆平台前台进行网络化商务日语自主学习、课后练习及自测；教师通过登陆后台录入学习素材，试题库，组建自测试卷和单元练习，管理学生及打印成绩等。

二、商务日语网络课程的课程设计

一切网络课程设计的最终目的，是要激发学生的学习热情，让学生有效地掌握知识[3]。本课题构建的商务日语网络课程采用随机进入(Random Access Instruction)的教学模式，所谓随机进入，即学习者可以随意通过不同方式或者不同途径参与同一教学内容的学习过程，从而获得对同一问题的多方位认识和理解。在这种教学模式下，学习者每次带着不同的学习目的或者不同的问题侧重点通过多次进入同一教学内容将能达到对该知识内容比较全面而深入的掌握。这种多次进入，绝不仅仅是对同一知识内容的简单重复和巩固，而是使学习者获得对问题全貌的理解和认识上的飞跃。

(一)以学习者为中心

商务日语网络课程的课程设计中我们采取了以学生为中心的设计理念，首先课题组成员在学生中进行了访谈，并对访谈记录加以整理和总结。根据我校的商务日语教学大纲和学生需求将商务日语网络课程建设为以下12章节，分别为入境手续、卫生检疫、海关、迎接送行、出境手续、旅店(接待、客房、餐饮)、医患、旅游、中国的改革开放、信息化(包含BPO)、不动产和商务写作，每一章节上传了分别相应的讲解PPT、专属词汇和课后习题等教学和自学内容。

学生通过商务日语网络课程的自主学习，充分发挥其主观能动性，带着以前学习中遇到的问题进入相关的课程章节进行自主学习，获得对该知识点的全面理解。同时进入企业实习的学生也可以通过该网络课程进行自主学习，工作中遇到问题和困难可以在网络课程中寻求答案和解决方式。

(二)符合学习者认知规律

通过对多媒体学习认知理论的解读，可以得出下述结论。学习者主要通过视觉和听觉两大通道进行学习，对于不同的学科会辅以其他通道辅助学习，不同通道获取的信息进行对应的加工和处理并最终完成信息整合；学习者的多媒体学习还是一个积极主动建构的过程，而且教学讯息设计理论也认为在具备一定能力的前提下，学习者能否有效地接受和加工教学信息取决于其动机如何，所以设计诱导的主要目的是为了激发学习者的动机[4]。因此，网络课程的设计不但要发挥学习者的通道优势，更要能够激发学习者的学习动机，合理引导学习者进行主动的、有意义的学习。在商务日语网络课程中课题组通过增强交互和学习反馈来达到激发学习者学习动机的目的。

网络课程的交互是指学习者在通过网络课程进行自主学习的过程中，使用一定的交流方式，为完成既定学习任务和目标而与网络课程、教师及其他学习者之间的信息交流。这种交互方式扩展了学习者的交流范围，对提高其学习效果起到了积极的作用。因此交互可以激发学习者的学习动机，使学习者在快乐中进行网络课程的自主学习。

反馈在网络课程的自主学习中也是一个重要环节。学习者通过网络课程自带的反馈模块掌握自己的学习进度，评估自身学习水平与学习目标之间的差距，或判断是否达成既定的学习目标。因此反馈可以维持学习者的学习动机，使其顺利进入下一阶段的网络课程自主学习。

三、实施与应用

商务日语网络课程经过近半年的开发已初具规模，它已作为我校日语专业商务日语课程课堂教学的有效补充，学生可以商务日语网络课程，进行商务日语自主学习，可以浏览商务日语教学课件，进行弱项训练以及单元测试；与此同时还可以为已毕业学生提供学习帮助和商务公文参考资料。

我们在网络课程的试运行阶段还对使用学生进行了访谈，四分之三的受访者认为商务日语网络课程极大地增强了学生的学习参与性和积极性，仍然有部分学生不以为然，或感觉参与性和积极性没有变化甚至减低，可能是学生的认知差异，或者学生的内在特质需要老师发挥更大的主导作用，这对老师的教学和学生的认知也是一种更大的挑战，也是个促进和思考的过程。

总体而言，如何培养一个通用型的商务日语人才，使其为中日商务活动乃至两国的世代友好出力，在很大程度上得益于不断开拓商务日语教育的新思路[5]。我校的商务日语网络课程建设虽然取得了一定的成就，但网络课程的建设是一个复杂的系统工程，如何建设高质量的商务日语网络课程，充分发挥商务日语网络教学效益，提高学生的学习效果和学生的创新意识，还有许多问题值得我们研究和思考。

[1]石光.论商务日语人才需求与教学改革[J].大众文艺，2012，03.

[2]史子明，康卉.日语视听课程的网络考试及自主学习[J].天津市经理学院学报，2011，05.

[3]宋晓真，徐淑丹，张新.高等院校日语专业开展商务日语网络课程教学的必要性探析[A].教育部全国大学外语教学指导委员会、全国大学日语教学研究会.日语教育与日本学研究——第五届大学日语教育研究国际研讨会论文集（中文部分）[C].教育部全国大学外语教学指导委员会、全国大学日语教学研究会：，2009：4.

[4]史子明，康卉.以培养学生自主学习能力为目的的日语视听课程改革[J].长春师范学院学报，2013，03.

[5]周林娟，潘幼芳.中日商务人才需求与商务日语教学改革[J].日语学习与研究，2009，02.

G482

A

1009-8534(2014）05-0137-02

2014-07-26

2014年度大连大学教学改革项目“商务日语网络课程建设”的阶段性成果。

史子明，男(1983-)硕士，实验师，研究方向：远程教育和自主学习。