基于资源整合的供应链协同效应研究

张碧榕

(泉州信息工程学院福建·泉州362000）

基于资源整合的供应链协同效应研究

张碧榕

(泉州信息工程学院福建·泉州362000）

本文从供应链资源整合入手，研究供应链企业间的协同效应，分析产生供应链协同效应的深层次原因，如成本节约、信息共享、资源的边际效益递减规律作用、客户满意度提高，整体利润提升等，说明了资源整合对供应链协同效应的作用；并提出提升供应链协同效应的策略，利用供应链协同效应理论对泉州产业发展做一些启示。

资源整合 供应链管理 协同效应 提升策略

21世纪，全球化背景下，市场竞争环境日趋复杂，客户需求趋于多样化和个性化，企业单独依靠自身已经无法实现对客户需求的快速响应，必须结合上下游企业，进行供应链的资源和能力整合，发挥供应链的协同效应，从而利用供应链每个环节的核心竞争力，强强联合，实现供应链整体价值最大化。泉州近年来经济发展迅速，各区域经济特色显著，如石雕、鞋服、水暖、石材、茶叶等产业，产业发展中难免出现瓶颈，各行业呼吁转型升级，探索新发展路径的呼声日高。目前，有些企业对于供应链管理的理解不很透彻，协同效应没有体现，管理水平落后，VMI、JIT等先进理念执行起来难度很大，情况复杂。本文旨在从基于资源整合的供应链协同效应的视角，对相关产业特别是石雕产业提出一些发展对策建议。

1 资源整合与供应链协同效应概述

1.1 资源整合概述

资源整合有战略和战术两个层面的含义。从战略层面看，它是系统论思维，组成系统的各要素不是孤立的存在，它们相互关联构成有机整体，企业内部各职能部门相互协调，企业外部合作伙伴相互整合，为实现客户服务水平的提高，企业利润增长而共同努力，其效果比单个部门或单个企业的利润简单加总要好。从战术层面看，资源整合就是对资源的优化配置，企业根据发展战略目标与市场需求需要，从企业内、外部以最少成本寻求最优资源，并进行合理配置，提高资源的利用效率，减少资源的浪费，从而增强企业的竞争优势。

1.2 供应链协同效应国内外研究概述

供应链协同起源于20世纪80年代，美国宝洁公司的一家下游零售商要求其自动补充货架商品，而不必经过订货手续，宝洁的经理设计了一种自动补充货物的系统，并广为推广，取得很好的效果。这种自动化的供应链管理打破了企业的边界，上下游企业之间紧密合作，形成业务联盟，实现共赢。

美国学者安索夫在《公司战略》中把协同效应定义为“2+ 2=5”，其认为整体价值大于各独立组成部分价值的简单总和的概念。美国的迈克尔波特认为其是一个价值链模型、业务流程模型，通过对供应链各部分进行集成而产生的效应。坎贝尔(2000)认为，协同就是搭便车，当一个组织中的一个部分所积累的资源可以同时且无成本地应用于组织的其他部分时，便产生了协同效应，供应链协同效应即供应链某节点企业的核心资源的扩散化作用。日本的战略专家伊丹广之(Itami Hiroyuki)对协同效应进行了比较严格的界定，在他的著作《启动隐形资产》中，把协同概念分解成了“互补效应”和“协同效应”两部分。他认为公司必须竭尽所能发挥企业所有资产的效能，有形资产可以通过节约成本或增加销售等方法提高效益，属于“互补效应”易被模仿，而只有企业开始使用其独特的隐性资产时，协同效应才会产生。

供应链协同效应自上世纪90年代始也逐渐成为我国供应链研究领域的热点问题。王俊霞(2009)认为供应链协同管理就是对供应链节点上企业间的合作所进行的管理。李寅龙(2012)基于利益一体化视角给出当前供应链利益矛盾的内在原因和解决思路。王家胜、王玖河(2008)认为供应链协同管理主要体现在三个层面：一是处于最高层次的战略层协同，二是作为供应链协同管理研究的中心问题的策略层协同，三是技术层协同，是供应链实现协同的基础和关键，它以信息技术为支撑，实现供应链的同步运作和信息协同。

综合以上研究表明，供应链协同效应是指在供应链的运行中，从采购原材料开始，制成中间产品，直至最终产品的全过程中，通过对各节点企业的组织与协调，实现大于各环节价值简单加总的供应链整体价值，进而提升供应链的市场竞争力。供应链协同是供应链管理中的重要概念，目的在于有效地利用和管理供应链资源。

惠安石雕产业发展要实现供应链协同，必须发挥自身的产业的核心竞争力，即一流的雕刻技艺，与原料供应商、产品销售商形成战略伙伴关系，发挥石雕供应链的整体优势。

2 供应链协同效应的效益来源分析

2.1 成本节约

供应链成本主要有企业内的运营成本与企业间的交易成本。运营成本指企业围绕产品采购、生产、销售整个过程及为支撑这一过程顺利运转而产生的一切成本，企业间交易成本为供应链上下游企业间为原料或产品的交易而产生的成本。这里我们从经济学有关交易费用的理论角度来研究。企业的产生源于它比市场具有更低的交易费用，比市场更有效率，并能作为一个常态的组织形式存在，那么供应链的存在源于比各个企业单独存在更能降低企业间的交易费用，比企业更有效率，供应链协同能创造出整条链的效益最大化。由于信息不对称的存在，单个企业往往面临市场诸多的不确定性，具有有限理性与机会主义的特征，追求其利润最大化，容易出现机会主义行为，如恶意逐利现象，因此，发生在监督、防范、索赔等方面的交易费用会增加。供应链协同可有效地降低该方面的费用。石雕企业还是自动化程度较低的行业，人员成本高，工作环境恶劣，很难降低供应链运营成本，通过协同，可以降低交易成本。

2.2 信息共享

信息共享是指供应链上下游企业之间，通过对信息的交流与共用，分享企业资源，达到相互沟通，有效配置资源，节约成本，创造效益的目的。信息共享可以尽量避免信息不对称，减少牛鞭效应的影响。企业共享的信息包括生产与配送信息、库存信息、需求信息等。对于上游供应商而言，了解下游制造商的生产与原料需求信息将更有利于其制定更为准确的配送计划，合理调整送货量，可以减少制造商库存压力，实现更可靠的零部件供应。对于下游制造商而言，了解上游的供应与配送信息，可以帮助其制定更准确的订货计划，提高订货效率，保证零部件供应不中断，保障其生产进度顺利进行。石雕的原料供应在国外，有语言、文化差异等的限制，信息的共享难度加大，为实现信息有效共享，选用国际通用语言、录用优秀人才等措施尤显必要。

信息共享平台的建立是信息共享的有利保障，信息共享的效率有赖于信息标准化、规范化，以及信息系统的技术发展、传输技术的提高。供应链成员企业信息共享效率的提高可以促进供应链效益的提升。信息要求是真实的，才便于上下游企业操作。

2.3 资源的边际效益递减规律作用

供应链中资源的使用效益也遵循该规律，即资源的效益与资源使用数量呈反方向变动，资源使用数量增加，其边际效益递减。当上下游企业合作，资源实现整合时，如上游企业的资源分配给下游企业，那么上游企业资源数减少，其边际效益增加，总效益减少，而下游企业资源数增加，边际效益递减，总效益增加，但总效益是增加的。因此，资源整合带来的协同效应能创造更大的收益。

现实中有些资源实现整合时，并没有带来分配一方的资源总数的减少，如信息的共享等，因此该规律的作用是很明显的，资源整合的必要性很大。目前，石雕企业的规模以小型作坊为主，若实现整合，资源共享，可以创造更高收益。

2.4 实现快速响应，客户满意度提高，整体利润提升

快速响应要求企业之间相互协同，资源整合，信息共享，围绕缩短供应链反应提前期这个核心，建立长期合作关系，借助信息技术的发展，把信息共享的程度提高，降低库存水平，节约库存成本，高效地满足供应链在时间上的竞争要求。同时，实时了解客户动态，知悉订单执行情况，迅速发现可能存在的问题并及时解决，保证在正确的时间把正确的货物送至正确的地点，提高交货能力，致力于客户满意度的提升，并实现客户定制化要求。石雕产品大且重，对物流的要求极高，其运输、装卸搬运环节占用时间决定了送货时间，实现快速响应也受制于物流的效率，因此如何缩短提前期是大问题，主动寻找订单，客户订制、延迟策略的应用等是企业可以解决的途径。

3 资源整合对供应链协同效应的作用

3.1 实现资源优势互补，形成资源集束效应

供应链上的各企业的优势资源各异，通过资源整合可以利用其他企业的核心资源，实现资源优势互补，而企业只从事具有优势的核心活动，从整条供应链来看，资源利用效率大大提高，这种整合所创造的供应链优势是单靠一家企业所无法做到的，具有不可替代性、不可模仿性。

资源整合本身可以创造价值，即通过整合各节点企业的有形资源和无形资源，相互匹配，可以形成资源的集束效应，资源的集束效应是指大量资源整合起来使用的效率大于单独使用的效率。

3.2 整合资源，共同研发新产品，降低产品研发难度

供应链资源整合以后，通过建立战略伙伴关系，企业间共同投资，共同研究新技术，实现数据与信息的交换，研发新产品。在选择战略伙伴关系中，制造商将不只考虑供应商的价格，在服务、技术、产品设计等方面的考虑更多，这种整合可以为供应链实现更高层次、更广的合作，效果更持久、更好，协调性更高，企业间相互信任，供应链协同运作的效率更高。

企业开发新产品可以为企业创造更高的收益，但由于对市场不能准确把握，资金利用率不高，投入产出比小，因此，产品研发的难度较大。一些大型的、技术含量高的产品对技术要求较严格，涉及从设计、制造、质量保证等多环节的知识，单个企业力量微薄，若能借力上下游企业的各种资源，可以有效降低产品研发难度。各企业专心做自己擅长的核心工作，再实行强强联合，可以加快新产品的研发速度，降低研发成本。

3.3 管理水平得到提升，应对异常事件处理能力增强

供应链是由供应商、制造商、批发商、零售商以及最终用户组成的功能网链结构，实行供应链的协同，各节点企业之间犹如“一条绳上的蚂蚱”，命运息息相关，因此相互之间必须进行充分的沟通与交流，以整条供应链的最终目标来进行自身的经营与发展。协同的供应链要能利用先进的管理技术，如信息技术、库存管理技术、物流技术、网络技术等，这些技术的应用可以提升企业管理者的自身素质，更新管理理念，提高管理水平，对企业发展有很大的好处。

4 提高供应链协同效应的策略分析

4.1 建立供应链上下游企业长期合作关系

合作伙伴的选择至关重要，是供应链合作关系运行的基础。合作伙伴的评价指标可以多样化，如交货速度、产品质量、提前期、库存水平、产品创新等，合作伙伴的质量影响到上下游企业的绩效，如供应商的供货能力对制造商的生产影响巨大，交货延迟导致停工待料，交货过早使库存压力加大。为了实现低成本、高效率、快速响应需求等目标，企业需慎重选择供应链合作伙伴。上下游企业间的长期合作关系是发挥供应链协同效应的基础，这种合作给企业带来的效益是显著的，如降低生产成本、交易成本，降低产品研发难度，提高新产品上市速度，满足客户的个性化的需求等。

4.2 建立供应链运行机制

首先要求建立上下游企业间的信任机制，使供应链企业形成及时沟通，共享信息，共享资源，共担风险的利益共同体。及时沟通对于解决争议和取得一致意见至关重要，可以避免信任危机产生。相互信任的维护期较长，除了安排面对面的直接沟通，还应保证各高层或普通职工间的沟通。

其次，建立完善的信息共享机制。供应链内的企业需要建立一个信息共享的平台，如可以利用局域网或EDI/Internet等网络信息技术，使供应链各成员企业在这个平台上，实行信息及时沟通，且沟通成本最小化，同时企业能及时掌握合作伙伴的动态，并相应调整自己的决策，以便更好地协调合作伙伴的工作，提高供应链的协同效应。

再次，建立供应链的激励机制。激励机制可以提高供应链成员合作的积极性，这是对供应链成员协同工作的有效约束。其目的是通过利益分配的适当手段，使供应链成员企业一方库存成本降低或利润增加的同时，另一方的库存成本也能降低或利润增加。如制造商为保障生产顺利实施，要求供应商保证原料及时供应或保有额外库存量时，应给予额外的补贴。

最后是建立供应链的冲突解决机制，要预见性地制定一系列解决供应链成员之间冲突的方法和规定，如成立仲裁机构之类的调解机构。

4.3 培养供应链方面的专业人才

供应链管理涉及多行业、多组织领域的专业知识，同时也需要精通各种管理理论、方法和手段，需要掌握供应链知识的综合型的人才，我国供应链发展起步较晚，现从事物流的人员均由经济管理专业、交通运输专业转行而来，对于供应链方面的知识较缺乏，影响了供应链的实施。石雕产业从业人员普遍学历低，文化水平不高，这对石雕产业的发展制约很大，因此，应培养石雕产业的供应链人才，为产业发展输送新鲜血液。

5 供应链协同效应对泉州产业发展的启示

资源整合就是以最少成本寻求最优资源，并进行合理配置，提高资源的利用效率，减少资源的浪费，从而增强企业的竞争优势。供应链协同的目的在于有效地利用和管理供应链资源。供应链成本节约、信息共享、资源的边际效益递减规律作用、客户满意度提高，整体利润提升等都可以产生供应链的效益，企业可以通过建立供应链上下游企业长期合作关系、建立供应链运行机制、培养供应链方面的专业人才等手段提升供应链协同效应。

供应链协同效应的效益显著，有关理论对泉州各传统产业发展有很大的启示，如茶叶生产商与上游供应商茶农可实现长期合作、资源整合。

石雕企业之间横向资源整合，实现规模经济，促进规模化、标准化，石雕与园林建筑、建筑幕墙等下游相整合，优势互补，发挥石雕资源的集束效应，还可降低产品研发难度，共同研发新产品，促进产业发展。提高石雕企业管理水平，上下游企业间进行充分的沟通，以石雕供应链发展的最终目标来进行自身的经营与运作。企业同时建立石雕产业信息化软件，应用信息技术实现产业管理，信息共享，互利共赢。

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2014-05-15

苏元涛，泉州信息工程学院工商管理系教师。