基于Blackboard网络学堂的教学设计与教学评价研究

郑 丽

(北京联合大学 商务学院，北京 100025)

高等教育不仅对受教育者进行道德和专业方面的教育，而且会促进社会经济结构的调整、完善，促进经济增长，创新和发展文化，推动科学技术的进步。高等教育的质量优劣，直接关系到受教育者个人以及社会和经济、文化、生活等各个方面。因此，如何保障高等教育的质量，对高等学校的教学进行正确的设计和评价，并对结果进行及时的反馈，以使高等学校及时调整教学策略，更好地发挥高等教育的作用，无疑是非常重要的。目前，我们正处于高速发展的信息时代，信息技术支持下的教学设计和教学评价与传统教育相比发生了很大的变化。在这种背景下，研究教学设计和教学评价的实施，对高等学校的教师开展教学有一定的参考价值，并可促进培养学生的学习主动性和探究精神，提高教育质量。

1 教学测量与教学评价的现实意义

高等学校的教育是有其目标导向的，无论其要培养的是学术型、研究型人才，还是应用型、技术型人才，只有将恰当的教学测量和教学评价活动引入教学，并据此对教学活动进行调控，才能使教学活动迈向更高层次，较好地达到教学目标的要求。现阶段，由于我国的高等学校不断扩招，高等教育已经步入大众化教育阶段，如何保证当前的高等教育质量，培养学生良好的学习习惯和学习能力，教学测量和教学评价都有其重要的现实意义，是教学活动中不可或缺的重要环节。

在教学活动中，教学测量就是一种判断事实的活动，它用定性或定量的方法如实地描述学生在德智体诸方面的发展水平[1]。对高等学校而言，教学测量中非常重要的一个方面就是对学生所具备的专业知识和专业能力进行测量。教学评价则从本质上说是一种价值判断活动，是对教学活动现实的或潜在的价值做出判断的过程[1]。在当前许多高校的教学改革中，因为考虑到学生的学习背景和学习特点，往往在教学测量和评价时更注重对学生学习过程的管理，这一点本无可厚非，对于督促学生、培养学生良好的学习习惯都大有裨益，但如果因此淡化了最终的教学考核和评价，忽视了对学生最终学习成果和专业能力的客观测量，则会对社会、学生以及高等教育本身产生不良影响。

当今社会，许多企事业单位都以胜任力作为考核评价员工的标准。这里所谓的胜任力，实际上就是指能够胜任或超越岗位的工作要求。例如：微软公司是一个完全以成功为导向的公司，用“处处以成败论英雄”的方式自动选择和淘汰员工；美国通用公司前CEO杰克·韦尔奇一直强调这样一个观点：不断地裁掉最差的10%的员工，对公司的发展至关重要；我国联想公司则在进行评价时，“不重过程重结果，不重苦劳重功劳”[2]。所有这一切都传递给高等学校一个重要的人才培养信号，即在高等学校进行的各种各样的教学改革中，无论采用什么方式，结果都是极其重要的，绝对不可以因为所谓的关注过程而忽视了结果。实际上，一个良性的过程一般应导致一个好的结果，如果过程很好，而结果却出现了问题，那么教育主管部门以及教师均应认真反思，这样的过程一定在某个方面或某个环节存在不足。因此，要保证高等教育的质量和学生的学习成果，正确地、严格地、认真地、客观地运用教学测量和评价，有着极其重要的现实意义。

2 Blackboard网络学堂概述

2.1 Blackboard及其基本功能

Blackboard是全球最大的网络教学平台方案提供商，与72%的全球著名高校在教育信息化领域建立了密切的合作关系[3]，其中包括著名的普林斯顿大学、哈佛大学、斯坦福大学、西北大学、杜克大学以及中国的清华大学、北京大学、香港城市大学等。Blackboard的产品以课程为核心集成网络“教”与“学”的环境，其在线教学管理平台是目前市场上唯一支持百万级用户的教学平台，我们称之为Blackboard网络学堂。

基于Blackboard网络学堂的每一门课程都具备以下4个独立的功能模块：内容资源管理模块(任课教师可以方便地发布、管理、组织教学内容)；在线交流功能模块(提供异步或同步的交流协作工具)；考核管理功能模块(具备测验、考试、调查等功能)；系统管理功能模块(提供管理、统计等功能)。简单地说，每一门课程都具备一个独立的学习区、交流区、考试区和管理区，这为参与该课程的教师和学生提供了极为方便的教学空间和学习空间。尤其可贵的是，Blackboard网络学堂虽然功能强大，但是其使用却极其简单，教师不需要懂得超文本标志语言(HTML)和计算机程序设计的技巧，只要具备一定的办公软件处理能力和网络操作能力，就可以快速地建立在线课程。

2.2 Blackboard网络学堂在北京联合大学的应用

北京联合大学是北京市属高校，在校生近3万人，共有14个校区，分布在北京市6个城区，形成集中与分散相结合的办学布局[4]。针对办学地点分散、各校区需求差异大、大部分学生走读、个性化学习需求强烈以及优质教学资源难以共享等问题，学校于2005年引进了Blackboard网络教学系统，并委托商务学院进行试点应用。

经过7年的持续努力，北京联合大学基于Blackboard网络学堂的课程建设已经有了长足的进步。仅以试点的商务学院为例，其网络学堂的应用覆盖了全院教师、2 200名学生以及开设的329门课程(占全院课程95%)。2011—2012学年，学生每周人均访问网络学堂次数达到30次以上。应用Blackboard网络学堂辅助和拓展课堂教学已经成为广大师生的共识。

3 基于Blackboard网络学堂的教学设计和教学评价

高等学校的教育已不仅仅局限于课堂教学，课外学习是其延续与有益补充。因此，无论是对学生的课内学习，还是课外学习均应有目的、有计划地进行教学设计，通过网络学堂这一平台，引导和激励学生，促进学生的发展。在这里，教学设计是教师主导作用和价值的体现。教学设计是否合理、是否关注学生并渗透了学习策略、能否明确教学中的问题与需要、设计的解决方法是否奏效、对学生试行结果的评价是否客观准确等，都关系到整个教学过程能否顺利地进行和完成。

在教学实践中，我们遵循《课堂教学设计》一书中所提出的观点[5]，“从内容上看，一个完整而有效的课堂教学设计需要解决好4个基本问题：现在在哪里——课堂教学的主体分析；要去哪里——课堂教学目标的设计；如何去那里——课堂教学内容、媒体、组织形式与方法等的设计；是否到达了那里——课堂教学的监控与评估”，实行了基于Blackboard网络学堂的自主学习活动、协作学习活动以及探究学习活动的设计、实施以及对学习效果的测量和评价，提高了教学的有效性，受到了学生的欢迎。

3.1 现在在哪里——课堂教学的主体分析

目前商务学院在读大学生年龄大约在18～24岁之间，70%的学生来自北京，且学生中独生子女偏多。学院要求一年级学生住宿，高年级学生则大多数为走读。独特的生活环境和成长经历，使他们具有一些明显的与众不同的特征，主要表现在以下几个方面：

(1) 语言能力比较强，具有强烈的自我表现意识。

(2) 个性较为鲜明，喜欢群体活动。

(3) 缺乏良好的学习习惯和自我管理意识，有些学生的学习基础比较薄弱，学习主动性有所欠缺。

(4) 知识面比较广，接受新生事物能力较强。但很多学生对自己的要求不高，有一定的不求甚解现象，且个体之间的差异性比较明显。

上述特征为学生的一些共性特征。针对我们所要开设的电子商务概论课程，学生的特征和行为特点更是需要任课教师特别关注的。学生上网时间长，对网上发生的事件比较敏感，喜欢用人人网等社交网络进行交流，并且大多数学生有网上购物的经历，还有一些学生热衷于团购，甚至有少数学生有网上开店的经验，这些特征都意味着该课程的教师在进行教学设计时更要因势利导，充分调动学生的学习积极性。

3.2 要去哪里——课堂教学目标的设计

要去哪里，即课程的教学目标是什么，这是任何一门课程在开设时必须十分清晰地进行界定的重要内容。

仍然以电子商务概论课程为例。该课程使用东南大学周曙东教授主编的《电子商务概论》[6]教材，这是一门为了适应电子商务在全球的蓬勃发展和广泛应用而开设的经管类专业基础课。该课程全面地介绍电子商务各个方面的基础知识、主要应用及相关技术，重点内容包括电子商务的基本概念、电子商务的基本框架、各种电子商务交易模式的特点及其业务流程、电子商务的盈利模式、网上支付的手段、影响电子商务安全的主要因素及防范措施、数字认证技术、网络营销、网络广告、电子商务物流以及电子商务在各领域的应用。该课程的教学目标是使学生能够较好地理解电子商务的基本概念、特点与功能，掌握电子商务的基本技术，熟悉电子商务交易模式的特点及应用，并具备电子商务运营与网络营销的一般能力和基本素质。

上述教学目标意味着教师在进行课堂教学目标设计时要以此为准绳，时刻追踪电子商务领域的最新理论和最新发展动向，注重将理论知识和实际应用相结合。对于学生的学习成果，也要从他们对理论知识的掌握和实际操作技能的应用2个方面进行测量和评价。

3.3 如何去那里——课堂教学内容、媒体、组织形式与方法等的设计

如何去那里，这是课堂教学的关键。针对电子商务概论课程，我们设计了以下3种方式：自主学习活动、协作学习活动以及探究学习活动。

3.3.1 自主学习活动的设计

关于自主学习，学者有不同的界定方式，但其本质没有根本不同。我国学者庞维国认为，个体从横向角度(即学习的各个方面)做出选择、控制及调节，从纵向角度(整个学习的过程)进行调控，那么他的学习就是自主的[7]。

电子商务概论课程的内容多、学时少，因此，为了在有限的时间内扩大学生的知识面，加深学生对电子商务活动的认识和理解，我们在教学实践中有意识地设计了一些要求学生自主学习并完成的内容和任务，而其顺利实施完全得益于Blackboard网络学堂的支持。

利用Blackboard网络学堂的“课程教学资料”模块，教师为学生提供了该课程学习所需要的教学课件，以及大量相关的文字、音频、视频资料，引导学生课前预习，了解课程的教学内容，课后复习和进一步学习，掌握拓展的知识和技能。针对不同层次学生的个性化需求，教师在教学资料的呈现上注意体现了多样化的特点，不仅教学内容有基本要求、中级要求和高级要求之分，而且教学资料也通过不同格式的文件表现，使课程具有多样性、多层面和多元化的特点，有利于基础、水平、能力和兴趣不同的学生进行针对性较强的自主学习，满足了学生的个性化学习需求，克服了传统教学活动中学生消极、被动学习的局限。

3.3.2 协作学习活动的设计

关于协作学习，研究者从不同的角度进行了不同的定义。北京师范大学黄荣怀教授认为：“协作学习是学习者以小组形式参与、为达到共同的学习目标、在一定的激励机制下为获得最大化个人和小组习得成果而协作互助的一切相关行为[8]。”湖南师范大学彭绍东教授在比较分析了面对面的协作学习、计算机支持的协作学习后，针对当前广为应用的混合式协作学习进行了深入的研究，认为：“混合式协作学习是指恰当选择与综合运用各种学习理论、学习资源、学习环境、学习策略中的有利因素，使学习者形成学习共同体，并在现实时空与网络虚拟时空的小组学习活动整合和社会交互、操作交互以及自我反思交互中，进行协同认知，培养协作技能与互助情感，以促进学习绩效最优化的理论与实践[9]。”

电子商务概论课程所涉及到的内容更新速度快，与人类的生活、学习和工作密切相关，但由于受撰写和出版等条件的限制，一般该类教材的内容滞后，不足以完全展现日新月异的电子商务发展现状。为了弥补这一不足，我们在教学时充分利用Blackboard网络学堂，为学生设计良好的协作学习环境，引导学生之间进行交流与协作，达到共同学习、共同进步的目的。

根据组内异质、组间同质的原则，我们将教学班分成若干学习小组，每个小组3～5人，设组长1名。为了支持小组协作，教师在网络学堂中使用小组工具为每个小组建立一个独立的交流空间，包括文件交换区、讨论区、虚拟教室和给小组所有成员发送信息的email群发工具。小组学生之间的交流外界是看不到的，这就保证了小组交流的私密性。为了及时了解学生的交流讨论情况，以便对学生的协作学习进行适时的引导，教师可以加入到所有的小组中，同时也能够为不同的小组分配不同的作业或项目。

在教学活动进行到1/3时，我们即着手建立电子商务概论学习小组。分组的依据主要是学生的课堂表现、平时成绩以及以往的学习档案。与此同时，教师根据电子商务发展的最新动向，提出诸多协作学习的内容，例如“我国的电子商务是如何炼成的”、“竞价排名及其对电子商务发展的影响”、“我所体会的淘宝网店经营之道”、“从B2C到C2B：我的money我做主”、“卓越、卓越亚马逊、亚马逊中国：告诉你一个不同凡响的B2C网上商店”、“盛大网络游戏的盈利模式”、“实现自助旅游的完美解决方案”、“我国快递业的前世今生”等，供各小组根据自己的兴趣进行自主选择。

基于Blackboard网络学堂的学习小组的创建以及协作学习内容的确定，为小组学习的顺利开展奠定了基础。此时，教师只需规定好评价的原则、时间和各小组需要提交的内容，并在小组交流时注意观察和引导，预期的教学目标就可以较好地实现。

3.3.3 探究学习活动的设计

探究学习，又称发现学习，是指在教师指导下，学生能像科学家那样，可以通过自己的探索来学习，寻找事物变化的因果关系及其内在联系，形成概念，获得原理[10]。探究学习是一种积极的学习过程，学生在此过程中要进行科学研究方法的训练，对其今后提高科学研究的兴趣和能力均大有裨益。

在电子商务概论课程中，教师会针对当前电子商务发展的一些新趋势、新变化提出一些供学生进一步探究的课题，例如“电子商务商业模式创新研究”、“社会化电子商务发展的特征、应用及前景分析”、“电子商务活动中的风险识别及其防范措施”等，学生也可以自拟课题进行研究。研究成果通过网络学堂进行展示与交流讨论，教师适时进行引导和启发。在这一过程中，学生不仅可以获取知识，而且可以启迪和发展他们的智慧，培养学生良好的研究习惯和一定的研究能力。

3.4 是否到达了那里——课堂教学的监控与评估

李秉德教授在《教学论》一书中指出，教学是教的人指导学的人进行学习的活动，教和学相结合或者相统一的活动[11]。教与学双方均需要对教学行为和学习行为进行监控与评价，以便教师了解学生的学习情况，及时进行教学策略和教学方法的调整，学生也可以对自己的行为进行自我检查、自我控制、自我激励和自我调节。由此可见，对教学过程的监控与评估是保障其是否能够顺利、有效开展的重要环节。

在传统教学中，对教学效果的评价受到了诸多因素的制约，难以做到实时跟踪，评价的手段和方式也比较简单。在网络学堂基础上建立起来的学习效果评价体系，对此进行了重大改进。该体系具有师生互为主体、全过程、多样化的评价特点。师生互为主体是指既有学生自评，又有教师评价，还可以进行学生之间的互评；全过程是指对学习效果的评价贯穿于学生的整个学习过程之中；多样化是指根据测试成绩的高低、探讨问题的深度以及作业展示的水平等多种方式对学生的学习情况进行综合评价。

在Blackboard网络学堂平台中，教师可以很容易地建立习题库和测试题库，通过实时计分和给予反馈来监控学生的学习状况；通过学生访问网络学堂的时间监控学生的学习状态；通过学生每周访问时间统计、了解学生的学习习惯和偏好；通过学生访问内容区的统计数据掌握学生对不同学习内容和学习资源的关注程度；通过讨论板分析学生对讨论问题的见解和观点，了解学生对知识的掌握和运用程度，同时还可发现学生中的活跃分子和意见领袖，有意识地通过这些学生来带动全班学生的参与热情和协作精神。学生通过自测试题及时了解自己的学习情况，通过讨论板和交流模块，也能了解同班学生的学习状态，并进行学生之间的互评。

通过基于网络学堂的在线测试、讨论板、教学调查以及各种统计数据，师生双方均可以对教与学的状态进行实时、动态的监控，达到双向、准确地对教学效果进行评价和反馈，便于促进教与学策略的及时调整。

4 总结及思考

教学设计与教学评价是学校教学活动中永恒的主题，信息技术的发展为其有效应用提供了便利的工具和平台。基于Blackboard网络学堂的教学设计与教学评价，改变了原有的师生之间的关系，促进了学生的自主学习意识，加强了学生之间、师生之间的交流协作，提高了学生的自我控制、自我管理能力，对高等学校教学活动的开展具有积极的推动作用。

上海大学副校长叶志明教授在中国教育报上发表了一篇文章，题目是“大学需要教的创造性和学的主动权”。在文章中，叶教授指出，从本质上讲，我们在课程中传授的知识应该是动态的、非完整的、不系统的，甚至是多样化的、相对的、开放的[12]。这一观点符合《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》[13]中提出的高等院校拔尖创新人才的培养任务与要求，也能够在教育信息化的支持下通过适当的教学设计与教学评价得以实现。在高等学校的教育教学中，必须十分重视提高学生的创新思维能力和开放性思维能力的培养，但这不是一蹴而就的事情，而是需要通过各门课程作为载体对学生进行坚持不懈的训练和培养。教师教给学生的内容应该超越课堂的局限，并努力为每个学生提供个性化的学习环境和学习指导；学生针对特定问题的交流与辩论，会带给每一位参与者不同的思考角度和新鲜思路。学生的课堂学习和基于问题的研究相辅相成，既可完成特定教学目标的要求，又可扩展已有知识并启发创新，同时还可以为学生今后探索未知领域奠定方法、能力等多方面的基础。

[1] 教育部人事司写作组.高等教育学[M].修订版.北京：高等教育出版社，1999.

[2] 施伟德.胜任才是硬道理[M].北京：中共中央党校出版社，2008.

[3] 北京毕博信息技术有限公司简介[EB/OL].[2013-5-9].http://www.cerbibo.com/about/summary/.

[4] 北京联合大学学校简介[EB/OL].[2013-8-9].http://www.buu.edu.cn/col/col7/index.html.

[5] 郭成.课堂教学设计[M].北京：人民教育出版社，2006.

[6] 周曙东.电子商务概论[M].南京：东南大学出版社，2011.

[7] 庞维国.自主学习：学与教的原理和策略[M].上海：华东师范大学出版社,2003.

[8] 黄荣怀.CSCL的理论与方法[J].电化教育研究，1999(6)：25-30.

[9] 彭绍东.从面对面的协作学习、计算机支持的协作学习到混合式协作学习[J].电化教育研究，2010(8)：42-50.

[10] 李朝辉.教学论[M].北京：清华大学出版社，2010.

[11] 李秉德.教学论[M].北京：人民教育出版社，1990.

[12] 叶志明.大学需要教的创造性和学的主动权[N].中国教育报，2012-08-13.

[13] 国家中长期教育改革和发展规划纲要[EB/OL].(2010-03-01).http://www.china.com.cn/policy/txt/2010-03/01/content_19492625_3.htm.