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给ATM机“洗澡”的女孩

2014-04-08祝师基

当代青年·我赢 2014年4期
关键词:取款机主管键盘

祝师基

一天,陳莹在ATM机前排队取款时,听一位顾客发牢骚说:“这个取款机真脏啊!”旁边一位客户接着说:“有次我在ATM机上取完款后不小心揉了揉眼睛,回家后眼睛又红又痒,随后就感染了‘红眼病。”

轮到陈莹取款时,ATM机上的污染程度着实令她大吃一惊,金属按键上,滴落的冰淇淋和油渍、脏物随处可见……

回家后,陈莹查阅了相关信息后发现:键盘上面含有大量假单胞菌和杆状菌,而这些细菌均可导致恶心呕吐和腹泻等疾病。我国有50万台以上的ATM机,目前银行仅仅是派清洁工用湿抹布擦拭一下键盘而已,藏在键盘缝隙和吐款口及插卡糟里的细菌根本无法清理,而且市场上也没有专门清洁ATM机的洗涤液……

看来,做ATM机保洁生意,发展前景应该十分广阔!

为了探究清洁方法,陈莹先后用肥皂水、洗洁净、84消毒液……做试验,但都没有起色,她又邮购去污产品来试验,可她失望地发现,这些去污剂不仅清洗效果不好,还对机器有腐蚀性危害。

后来,陈莹在专家的指导下调制出的混合去污剂,配合一种竹炭纤维多功能清洁布使用,效果立竿见影。只需“简单”地一擦,就像变戏法一样:取款机上黑乎乎的污渍立即被除得干干净净,而ATM机没有丝毫损伤!

为了给自己的“宝贝“找个好的”婆家“,陈莹开始向银行推销。可是,银行对清洁ATM机的兴趣并不大,而且对她的产品持怀疑态度。一位负责人就说:“使用这些清洁剂后,如果对操作者造成伤害怎么办?”

这句话突然提醒了陈莹:产品要有一个权威鉴定书。于是,她带着产品到北京市技术监督局做安全检测。当陈莹拿着这份质量检测报告再给银行看时,人家让她当场“表演”。神奇的效果赢得了信任。于是,对方给她推荐主管ATM机的负责人去洽谈此事。

谁知,这位主管却以“给全市上千台ATM机做保洁,将会有很大开支”为由拒绝了她。但陈莹并不气馁,在几次遭拒后,决定换个方式“拿下”对方。

几天后,陈莹将一些资料交到那位主管手里。那是几份新闻报道:银川市一位女律师因怀疑在银行ATM机取款后携带细菌回家,导致她染上了腹泻和眼疾。在收集了确凿证据后,将那家银行告上了法庭,获得了数万元的赔款。随后,自动取款机上有大量细菌被媒体纷纷报道出来,银行耗费大量资金应对。

这下,这位主管不敢马虎了。陈莹趁机拿出早已准备好的给ATM机“洗澡”的计划书。

最终,银行将分布在房山区大学城的150多台ATM机清洁任务交给了陈莹,约定每台ATM机的清洁费是80元。

清洗中,陈莹带领几名保洁员不仅给ATM机“洗澡”,还顺势给玻璃间、地面、墙面清洁消毒,而且每做完一次清洁,她都拍下照片发送给银行看。月底时,还把清洁维护情况写成汇报材料交给银行审查。银行方面见陈莹做得很正规,而且业务量有了很大提高,就索性将更多的ATM机及自助银行内的保洁业务全部交给了陈莹。

几个月之后,陈莹在北京东城区成立了“恒健ATM机专业保洁公司”,准备将更多银行的ATM机“洗澡”业务纳入工作。

渐渐地,陈莹的名气大了,北京商业银行显得兴趣十足,欲让她以包年方式对该行所有的ATM机进行清洁维护。按照协议,每台机器年保洁费1200元,每月保洁和消毒两次。这样一来,该行在京城的1500多台ATM机的保洁年费就高达180万元!

然而没过几天,对方提出:暂停签约。理由是:这些ATM机被清洗后,看上去光洁如新,但卡插槽、键盘缝隙等死角里还有细菌。

陈莹听了,没有气馁,反而感谢对方给她提出了努力方向。回去后,她立即组织大家琢磨起来。最后,她们将清洗工具从5种增加到了13种,还从美国等地邮购了一批新型工具和专用抗菌涂层。所有问题迎刃而解,单子也很快签了下来。

又一段时间后,陈莹如法炮制,攻下了其他3家大银行共8000台ATM机的“洗澡”业务。而且,她还将网吧电脑、火车与地铁车厢座椅、自动售票机、手扶电梯等的清洗业务纳入自己的业务范围。

现在,乘胜而进的陈莹把自己研制的清洗液深度开发,成立了一家化工制品公司,专门研制和生产ATM机、电脑、电梯等产品的清洁剂和消毒液,产值超千万元。

●责编/安然(anran0101@163.com)

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