关于应用型高校大学生兼职导游工作的思考

文斌 郑凤婵

作者简介：文斌，男，副教授，新疆生态与地理研究所与新疆大学联合培养博士研究生。研究方向：旅游影响，旅游服务质量，旅游教育，旅游景区开发与管理。

郑凤婵，女，黄淮学院经济管理系旅游管理专业2012级本科生。

摘要：随着经济的发展，竞争的激烈，就业形式日趋严峻，为了在毕业后能够更好地适应社会，很多在校大学生选择了从事兼职工作，一方面缓解了家庭的经济压力，更重要的是在一定程度上接触了社会，获取了一些工作经验，提高了自己的综合实力。大学生兼职已是大学校园里的一种普遍现象，其存在很久，已经成为大学生生活的有机组成部分，是一种不可忽视的现象。在此，对黄淮学院大学生兼职工作的调查研究，分析其兼职的特征，为高校加强对大学生兼职工作的管理提供建议。

关键词：大学生；兼职工作；导游

一、在校大学生兼职原因

首先，大学与高中的最大区别之一就是：学习压力小，课程少，可自由支配时间多。大学生可以充分利用周末或节假日进行兼职。其次，大学里的各项开销逐渐增加，如生活费、炫耀性消费、人情消费、恋爱消费等等，迫使大学生不得不寻找赚钱的渠道。最后，当今就业压力大，大学生都会在求学期间积累工作经验，为将来激烈的竞争筹备砝码。

二、在校大学生兼职的方式、途径

由于大一的学生还不具备较强的工作能力和专业知识，大多都是选择促销、派传单、服务员等门槛比较低的兼职，大二及其以上的学生找兼职开始转向专业性比较强的兼职，如导游、音乐表演指导、婚礼布置、模特、教师等。至于如何获得兼职机会的，主要有1、通过中介公司。如黄淮学院的中宏大学生服务中心，大学生在缴纳一定数额的会员费后，就可以享受大学4年期间免费为会员提供各种兼职机会。2、通过新浪微博。在一些经济比较发达的城市，企业招兼职工难，大学生找兼职工作也难，存在信息不对称，通过微博这一平台，能一定程度上缓解此状况。3、校内社团组织。如旅游协会、大学生兼职社团等组织。4、宣傳栏上的小广告。

三、黄淮学院在校学生兼职导游工作的现状分析

（一）客观因素：

1、旅游目的地的社会状况。其一，改革开放后，我国入境旅游、国内旅游和出境旅游全面发展。其二，2008年，国家对原有的法定节假日安排进行了正式调整：①国家法定节假日总天数由原来的10天增加到11天，使广大居民得到更多的作息时间；②增加清明、端午、中秋三个传统节日；③允许周末上移下错，与国家法定节假日形成两个7天“黄金周”（春节和国庆节）和5个3天“小长假”

（元旦、清明、国际劳动节、端午、中秋）增加了假日的次数，从而为大众出行在时间上提供了更大的可能。其三，随着现代科学技术的不断进步和经济状况的日益改善，交通运输取得了迅猛发展，高速公路的开通、大型客机的运营、高速铁路的投入使用及旅游专线的开通等，有效地解决了人们外出旅游的时空矛盾。

2、我国旅游资源丰富。中国地域辽阔，山川壮丽，气候适宜，物产富饶，拥有十分丰富的自然旅游资源；中华民族历史悠久、文化灿烂，古代建筑、文物古迹比比皆是，形成了广泛多样的人文旅游资源。

3、旅游者的可支配收入水平提高。旅游作为一种追求精神享受的高级消费，旅游者必须付出一定的代价，即支付货币。很多研究表明，随着可支配收入的增加，人们基本消费支出所占比例会相应减少，而用于其他非基本消费的支出则相对增，这就提高了外出旅游及增加消费的可能性。

（二）主观因素：

1、为了提高自身素质。导游工作需要导游具备语言知识、史地文化知识、政策法规知识等，所以要求大学生在平时积累各方面的知识，既要做到“样样通”也要精通某一领域。

2、有利于培养演讲能力。一位能力卓越的领导者必定是位演讲大师，通过演讲的魅力影响着大家，而导游人员每次与游客讲解都是一次演讲的练习，并且能近距离接触听众，及时接收演讲效果。

3、有利于提高应急处理能力。导游人员在带团过程中经常会遇到突发事件，这必须要求导游沉着冷静，寻找最佳解决方案，使导游工作继续进行。

4、有利于增长见闻。若要了解一个地方的历史、风俗人情、地理概况、自然风景等，可以通过书籍、互联网、亲历者的传达等方式，最直接最深刻的还是自己亲身体验，所以导游工作就可以为大学生提供这样的机会。

5、得到丰厚的工作报酬。大学生可以利用法定假期带团，不同地区的基本工资不一样，据调查研究，中文类导游平均13—16RMB/人/天，外语类导游平均50RMB/人/天，收入比教师、礼仪小姐等日薪要高。而且还可以跟游客一起浏览观光、愉悦身心，可谓一举多得。

四、黄淮学院学生兼职导游工作的利弊分析

任何事情都要辩证看待，一分为二，大学生求学期间兼职也如此。

有利方面：1、能学到书本以外的知识。如服务员的一些基本礼仪、促销员的销售技巧、婚礼场景布置的格局、导游员的专业素养等，正所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。2、培养独立能力。大多数中国孩子从出生开始就离不开父母的照顾，一直到成年还是饭来张口，衣来张手，大学生可以借此好好锻炼自己，尝试过没有父母庇佑的生活，尝试社会上的各种酸甜苦辣。3、灵活性强。大学生可以自由安排自己的空闲时间去做兼职。4、积累工作经验。现在的企业招聘不单单要求学历，更要求学力和工作经验，而学力则更多在实践中学习积累。

不利方面：1、盲目地去兼职，找不到学习与兼职的平衡点。大学生利用空闲时间做兼职虽然能得到很多自己想要的，但如果过分的追求兼职以致忽略学业，则本末倒置，得不偿失。所以，必须理清兼职与学习的相互关系，把握好一个“度”，让大学生活过得充实有意义。2、存在安全问题。如导游工作存在很大的安全隐患，既要保护自己的人身安全，也要顾及游客的安全。3、容易产生错误的三观。其一，社会并不像学校，犯了错误不是罚抄作业就能解决的，必须付出代价，若心理素质较低，面对小小挫折就觉得社会很黑暗，于是产生恐惧感，或报复心理，可能会做出危害社会的事，是件极其可怕的事。其二，现在大学生做的兼职大多是投入多回报少的工作，若因此而引发“读书无用论”心理，不但对自己产生不良影响，也会影响到周围的同学。

五、黄淮学院在校学生兼职的趋势分析

据调查数据显示，98%的在校大学生意图找兼职，80%的大学生在大学期间做过兼职工作。由此表明在校大学生参与兼职工作乃大势所趋，必须从各方面来保护大学生的正当利益。首先，大学生要树立正确的职业观，并提高自我保护意识，学会维权，在工作前必须签订劳动合同、购买劳动保险，明确工作性质、工作报酬、工作时间等相关信息。其次，学校要完善管理，为学生提供兼职服务平台，设立兼职维权服务中心等。最后，政府应尽快颁布相关的法律法规，保护在校大学生兼职期间的基本权益。（作者单位：黄淮学院经济管理系）

本文得到黄淮学院旅游管理特色专业、黄淮学院博士启动基金的共同资助，为课题阶段性研究成果。

参考文献：

[1]洪帅 旅游学概论 高等学校旅游管理类专业精品课程规划教材[J]上海交通大学（2010）

[2]王玉宝 导游基础 河南旅游教育丛书[J]中国旅行出版社（2007）