从管理理论演进看企业管理模式的创新发展趋势＊

□ 李小雁

（西安工业大学思政部，陕西 西安 710032）

从管理理论演进看企业管理模式的创新发展趋势＊

□ 李小雁

（西安工业大学思政部，陕西 西安 710032）

现代的管理理论是一个不断演化的过程，现代管理理论从金钱利润的原始累积，逐渐转化到对人以及企业的文化等软因素的关注和管理。企业的战略性发展要求企业不仅仅只关注当前的市场和管理状况，更要从过去的管理学理论演进过程当中，对企业的管理模式进行回顾以及思考，并且在此基础上形成该企业管理模式创新发展趋势的思路，让企业能够在新时期真正实现可持续的发展。

管理理论；创新方式；企业管理

随着社会的不断发展，企业的组织形态也不断产生变化，对于年轻的社会主义市场经济模式下的中国企业而言，不仅仅要对于过去西方国家所形成的先进管理理论进行学习和吸收，更需要对于当前市场经济发展的规律，包括新的商品经济的变化规律进行探索和归纳，才能够应对市场经济的发展趋势和国家化经济的趋势，形成更强的企业竞争力。当前，中国企业在管理方面仍然存在着比较多的问题，中国企业在市场经济发展过程当中，逐渐形成了自己的生存技能，但是没有形成更具备操作性的企业管理技术。因此，面对企业的管理技术和生存技能二者结合程度较差的状况，中国企业要从本质上形成具备可持续发展特性的竞争力，就应该探索出一种更适合中国国情和企业实际发展趋向的管理模式。因此，从客观和科学的角度上看，探寻到最符合企业发展趋向的管理模式，才能够让企业管理模式在企业的发展过程当中发挥出最大效能。

一 现代管理学理论演进的过程企业管理模式的回顾思考

现代管理学的发展是从20世纪的初期开始的，其管理学的思想演进和发展对于企业的管理模式产生了重大的影响，且新的管理学理论都是从传统的管理学理论当中进行演进和发展的。

（一）传统的理性的管理学发展阶段

在现代管理学发展的初期，即20世纪的初期到20世纪的30年代之间，现代的管理学理论逐渐形成了重要的理论基础，以亨利·法约尔和泰罗等西方学者为代表。泰罗主要研究了管理对于工厂的效率提升作用，认为劳动生产率是工厂在调整管理模式方面的关键，并且提出了经典的管理学理论“动作与时间的研究”。而亨利·法约尔则是在管理学理论上提出了工业管理的一般管理模式，亨利·法约尔提出了分工等思想，认为工厂的组织架构和具体的管理过程都应纳入到管理分工的划分之中，而且亨利·法约尔认为工厂的管理者应该进行管理的培训和管理，其对于企业的管理和发展应该具备科学性。

这种管理学的理论模式是一种理性的管理模式，理性的管理认为应该采用“经济人”的方式对人进行管理，在“经济人”的管理理念当中，个人的行为是按照某种逻辑和法则去拥有一定的经验和知识，并且人会朝着个人利益最大化去行动和思考，因此，对于个人应该采用利益形成机制进行控制和引导。侧重于管理上的职能，在管理上更强调量化测算，并且推崇技术和公式化的方式实现企业的经营效率。

（二）非理性的管理学演进阶段

20世纪30年代开始到80年代末，现代管理学逐渐趋向于非理性的管理阶段。这个阶段出现的管理学家梅奥开展了“霍桑实验”，这一场实验当中，梅奥认为在市场经济当中，人都是“社会人”，除了理性的经济需求之外，还有感性的情感需求，对于个人情感的满足程度等。而且梅奥也认为企业是普遍存在“非正式的组织”，因此，新时代的企业要更多考虑到企业职工各个方面的需求。这个阶段出现的管理学理论还包括赫兹伯格的双因素理论、马斯洛的需求层次金字塔理论、麦格雷戈的X理论和Y理论等。从这些方面上看，这些管理学家更多关注到个人所具备的非理性因素，并且对于个人的情感色彩也加入到日常的管理思考之中，从而避免机械化的量化数字指标对于企业职工的过度束缚，最终以培育企业的良性文化氛围来提升企业职工的团结程度。

（三）理性和非理性管理的结合演进阶段

上个世纪的80年代末期，美国麻省理工大学对17个国家的汽车行业的管理状况进行研究，对日本丰田汽车公司的管理经验予以认同，并且认为企业应该从文化和制度等多个方面进行优化。这一演进阶段著名的研究学者包括了詹姆斯·昌佩以及迈克尔·海默等，他们认为当前企业普遍都存在着较为严重的大企业思想，而实际上要真正让企业形成更优良的运行效率，就需要促进其自身的组织优化，避免自身的组织结构的臃肿。有一部分的企业则是形成了相对独立的自治体，另一部分的企业则是形成了相对独立的企业的组织联盟。在这个演进阶段当中，西方企业逐渐从软性的文化因素当中转向于组织结构等硬性因素，对理性和非理性的管理因素都转入到管理范畴当中。

（四）经济全球化以及知识经济的演进阶段

在上个世纪90年代之后，如彼得·圣吉等人对经济全球化以及知识经济提出了相关的思考。在这个阶段当中，企业真正的经济竞争力已经集中在其快速的学习能力上，学习型的企业成为了市场经济中竞争的强势群体。而虚拟化的组织也是一种新的管理趋势，其主要是依托电子计算机技术以及网络方面的技术，对全球的企业进行互补，从而实现企业的综合合作，最终对各项资源进行有效地利用。

二 对现代管理理论演进中企业管理模式演变的分析

从现代管理理论演进对企业的管理模式的影响过程当中分析，企业的管理从理性的管理模式，逐渐创新演化成为非理性的管理方式，而最终仍然是趋向于非理性和理性的融合，并且以理性的管理模式作为主导。在这种创新过程当中，现代管理理论演进对于企业的管理模式的影响具备一定的特征性。

（一）企业的管理主题演化产生的管理模式中心转移

企业的管理主题在整个企业管理理论的变化过程当中起到了重要的影响。在20世纪初期时，企业在进行管理的主题主要是以生产管理作为核心，因为当时的社会上消费者的需求被生产刺激之后大量扩张，整个社会的产品都是供不应求的，所以企业当时的管理核心还是提升企业的个别劳动生产率。虽然企业在管理过程当中面对过一些棘手的问题，但是仍然无法改变劳动生产率的意义。而在第三次生产技术革命之后，特别是进入到20世纪的50年代，各个企业都开始应用了技术革命的成果。这样整个市场就成为了企业在生产过程当中的主导因素，企业要把市场营销列入到管理的主要范畴当中。这一个阶段企业的管理主要是集中在预测性的管理模式上，诸如预算的管理以及长期性的筹划等。而在第三次技术革命的时代，特别是上个世纪的80年代之后，企业的管理面对的因素更加多变和复杂，企业的管理主题更富于战略指导性，企业的一切相关工作都纳入到企业的战略框架之中。

（二）技术革命催生的分工管理

技术革命也是现代管理理论一个重要影响特征。现代的管理模式的演进过程和科学技术的革命密切联系，而现代管理总体创新主要是围绕着分工管理进行革新。企业管理中分工管理也经历了三个方面的发展过程，分别是简单的分工、综合性的分工以及整合性的分工，这三种管理模式的演进，对于企业的效能提升是有着里程碑式的意义。随着科学技术的革新，社会分工以及企业内部的分工都是逐步细化的，这种细化的过程会产生分工部门的琐碎，其企业内部的管理层级也会逐渐增加，最终导致信息的传播出现了阻隔。因此，管理上的分工，能够更好地提升员工的创造性以及主动性，并对于企业的内部信息反馈传递能力更快，加快了信息的沟通和流动，避免企业的市场反映能力出现迟滞。这也是企业进行管理模式拓展的一个重要的方向，促进企业内部分工更为科学。

三 当代企业在管理理论范畴内的管理模式创新特征

现代的企业管理模式包含了两个方面，分别是支撑模型以及结构模型。其中支撑的模型包含了企业在管理过程如何有效运转的支撑要素，如企业当中的产品技术、企业的生产目标和人员的素质，而结构的模型当中则是包含了企业当中的管理技术、企业的管理文化以及领导机制等。现代的企业管理模式的革新实际上需要强化支撑要素和结构要素，并且形成更为良性的管理支撑，而在此基础上，当代企业逐渐在管理理论的范畴之内形成了管理革新方面的一些特征。

首先是企业体现出系统整合的理念，即对企业组织结构内部个人的创造性进行关注，并且对企业内的各个部门和层次，包括人员之间的联系进行巩固，强化对各个层次的引导以及制约，最大程度对企业内的整体性功能以及系统功能进行管理。

其次，则是优化企业决策的过程，从而形成更为科学的企业决策。企业面对更为复杂市场变化情况，要进一步从多角度以及多因素进行分析，形成多个不同的方案，最终进行优化选择。这样的决策并不是纯粹的经验引导，也是一种系统化、动态化以及多元性的决策管理行为。

最后是企业逐渐形成战略管理理念，企业要擅长揭示企业内所包含的各种问题，并且形成对问题的解决措施，在调整企业的管理方式上，要结合企业的长远战略状况，最终协调企业的内在环境和外在环境，促进企业管理中的超前思维。这当中对于管理上必须随机应变，做到因地制宜，从条件的变化中转变战略理念。

四 管理理论演进下的企业管理模式创新思考

企业的管理模式在管理理论演进之下产生了不断创新，新科学技术对整个管理和经营产生了根本性的影响。而从宏观的经济角度上看，整个世界的经济已经趋向于融合，各个国家和地区的企业都相对于之前更加紧密地结合在一起。从市场经济的发展需求上看，市场上的消费者对于企业所生产出来的各种有形的产品，或者是无形的产品，都要更加多元化，满足消费者的功能需求和品质需求。从市场的竞争上看，企业已经从适应市场竞争规则的被动状态，逐渐转化成为争取成为市场经济规则的制定者。知识型的经济和企业的发展息息相关，企业要更贴近市场的环境变化态势，诸如扁平化的组织，或者矩阵式的组织结构等。对于企业管理理论演进的状况下企业在管理和经营方面的模式，应该进一步摸索出新的模式和方法。

（一）组织管理上更具备弹性的特征

鉴于当前市场的结构不断变化，市场上消费者也产生出多元化的需求，之前的企业是要围绕着企业当中的资金或者物品的变动组织问题上，当前企业要根据市场信息的变动及时调整策略，这对于企业的适应性提出了更高程度的需求。

当代企业要有一定程度的企业规模，这种企业的规模并不是一味追求扩大企业的规模，这种大企业的思路并不是适合所有的企业。而从当前组织管理上看，企业应该根据自身的生产规模，以及自身的生产状况，调整自身的组织规模，避免企业陷入产能过剩或者结构困境之中。

而企业还应该根据自身的管理状况，形成更为灵活的管理组织方式。企业可以更好地形成战略联盟，企业和企业之间根据共同的利益状况，互相之间联系，形成整体的战略信息交流的平台，形成多元的信息关联产品，突破企业在传统管理观念下的物理阻隔，形成企业的联合体。而大的企业内部也可以组成内部的公司化，形成各种事业部或者项目部，把各种利润源纳入到企业管理当中，以便企业的决策层直接管理，趋向于组织结构的扁平化。企业的管理重心逐渐向下段移动，形成团队型的组织结构，企业的管理结构从传统的职能垂直型的结构转变为简洁、执行力强的企业团队。

（二）对人力资源的开发趋向于人本化特征

以人为本的管理革新特征，也就是要求现代企业更加关注到企业当中人的发展，注重对于企业当中的职工的创造性以及积极程度进行激励和培养。企业的管理要围绕着企业职工自身的需求，以这种激励激发出人的自身创造力，企业在此思想基础上，加大对人力资源的培育以及开发。

对于企业的人力资源进行开发的过程当中，要把人列入到管理的中心，人力资源和企业的项目要共同成长和发展，在项目开发和运营的过程当中，更注重对于个人的潜能进行激发，注重人力资源的全面开发，特别是个人的才能、智慧以及技能等的综合提升，以及职工的全面发展。企业在未来的发展过程当中，其资本并不仅仅只是金钱，而且还包含了个人的智能，以及个人的智能资源的充分发挥运用。因此，传统的企业生产的产品只是对资源的集合，而未来的产品就是对智慧的集合，智慧资本会促进世界的各种财富发生转移，企业的成功最终仍然以思想和知识的转移为重要的标志。

企业在开发人力资源过程当中还应该强化职工的培训，也就是企业的职工在继续的教育过程当中，职工在个人教育的过程当中激发起创造能力。未来的企业必然是由充满创新能力的职工组成。智力投资资本实际上就是企业对于员工的培训以及继续教育所耗费的成本，而且不能够从被培训的员工身上将智力资本进行剥离，企业要关注到对具备创造力或者未来具备创造力的职工进行培育，而且要运用激励因素对这些员工进行保留培养，保证员工的理性需求和感性需求的实现。这也是企业在未来发展过程当中所应该关注到的一个重要领域。

五 结束语

综上所述，企业在管理理论的演进过程当中，应该更多注重对于各种管理方式的融合以及交叉。管理上的融合交叉，实际上是对多个不同的学科知识进行渗透和结合，企业应该更多地从心理学、社会学以及各种相关的学科知识当中索取相关的科学知识，融合到企业的日常管理创新当中。企业要从根本上对于企业的管理方式进行创新，就需要在学科知识的交叉基础上才能够形成更为完善的管理政策。企业要进一步互相借鉴各种演进过程中的管理学理论，充分吸收以及扬弃。21世纪是一个创新的世纪，中国的企业面临着更多的机遇，也同时面对着更多的挑战。中国的企业应该把握新时期新阶段的机遇，从而转变自身的管理理念和管理模式，在企业的管理实践之中不断补充完善，最终形成更具备综合竞争实力的新型企业，以适应市场经济不断变化的外环境和企业的内环境，在适应过程中得到可持续的发展。

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F272－0

A

1008－4614－（2014）05－0040－04

2014－8－19

李小雁（1973— ），女，陕西合阳人，西安工业大学思政部副教授。