国泰人寿保险有限责任公司2013年概况

国泰人寿保险有限责任公司2013年概况

国泰人寿保险有限责任公司是海峡两岸第一家合资寿险公司，总部设在上海。公司注册资本12亿元人民币，于2005年1月正式对外销售保单。开业以来，国泰人寿已顺利开设江苏、浙江、福建、北京、山东、广东、辽宁、天津、厦门9家分公司，同时在27个城市设立了31个营销点。到2013年年底，国泰人寿已开发和销售包括寿险、健康险、意外险、年金险在内的百余种商品，其长期看护类产品填补了业内在此方向的空白，荣获多种奖项。同时，不断扩展的营销渠道及服务平台也为保户快速了解产品及享受服务提供了便利。截至2013年年底，国泰人寿总资产增长到24亿元人民币。

一、产品与时俱进2013年，中国保监会取消了原来2.5%的人身保险预定利率上限。国泰人寿迅速作出反应，设计出新的保险商品，产品保障更充足，利益更稳定，而费用更加优惠。同时，为了帮助保户应对日益严重的老龄化危机，国泰人寿推出“福宏聚宝”产品组合，可将已投保的多张保单同时关联一张万能保单，其生存金和红利均可进入万能账户并享有最低利率保证，在确保资产增值的同时，额外分享投资收益。其功能灵活，属业内首创，因此荣获第六届“金理财·最佳投资型保险产品奖”。截至2013年底，国泰人寿多种产品在不同机构评选中一再获奖，受到消费者和业内专家的信赖和肯定。

二、服务回馈客户2013年，国泰人寿推出了新的移动展业平台，实现了个人投保的电子化，提高了业务受理的时效和准确率。同时网上商城推出全新的积分计划，让注册会员能够使用积分兑换不同礼品，以此给予保户更多回馈。同年，国泰人寿举办第三届感恩季活动。本着“诚信为本 以客为尊”的价值观，国泰人寿将感恩季设定成一项持久的、遍及全部营业范围的活动，以深入了解客户需求，提高公司服务品质。

三、公益相伴相随截止到2013年年底，国泰人寿已连续4年为西部教师、贫困山区的孩子捐款，连续9年向广大教职工赠送公共交通意外险，连续10年举办少儿绘画比赛。另外，连续17年为复旦、北大、南大等高校捐赠奖学(教)金，捐款额度共计超过400万元人民币，获奖人数近2000人。

四、传播专业知识年内，国泰人寿将宣传重点由产品介绍转为保险知识普及，将一些不易了解的、容易被误解的保险知识通过报纸、报刊、网络等媒体传播给广大民众。对于保险期间发生的退保、理赔等问题，也都从专业角度给出建议，帮助保户减免损失。

2013年，国泰人寿在产品创新、提升服务方面达到了新的水平。在未来，将继续以为客户提供专业的保障建议和服务为工作重点，同时也将持续关注公益事业，承担企业社会责任。