中德安联人寿保险有限公司2013年概况

中德安联人寿保险有限公司2013年概况

中德安联人寿保险有限公司(以下简称“中德安联”或“公司”)是德国安联保险集团(Allianz SE)与中国中信信托有限责任公司(CITIC Trust)共同合资组建的人寿保险公司，于1999年1月25日在上海正式开业，是中国第一家获准成立的中欧合资保险公司。目前，中德安联注册资本20亿元人民币，安联保险集团占股权51%，中信信托占股权49%。

凭借安联百年国际金融及风险管理专长与中信信托本土金融领域经验的深度结合，中德安联以创新的度身定制保险方案、专业的培训系统和诚信的服务理念享誉市场。通过营销员团队、合作银行以及多元化销售渠道等全方位的营销网络，中德安联为中国客户提供最专业和优质的保险金融产品及服务，业务范围覆盖人寿、养老、投资、教育、医疗、意外等各个领域，全方位地满足客户的需求。

植根中国十余年，中德安联目前在上海、广东、浙江、四川、江苏、深圳、北京和山东设立了8个省级分支机构，并在近40个城市开展业务，已为全国80多万客户提供专业的保险产品和服务。

2013年度，中德安联不断提升业务经营水平和市场竞争力，取得了明显优于市场的业绩表现。公司总保费收入相比2012年增长超过30%，增速高于行业平均水平。值得关注的是，公司多项经营指标在2013年均取得显著提升：与2012年相比，新单年化保费收入同比增长达到19%；保单继续率进一步提升了11%；新业务价值增幅达26%；偿付能力继续保持在监管要求的充足水平之上，运营利润取得积极成果。

2013年，中德安联成为传统寿险费率改革后率先推出新费率重疾产品的保险公司之一，两款主要重疾产品——“安联安康逸生综合保险计划(B款)”以及“安联安康福瑞综合保障计划(B款)”都获得积极的市场反馈，并共同荣获《保险经理人》杂志2013保险业年度风云榜“年度最具竞争力保障类产品奖”。

在服务方面，中德安联2013年正式上线“安E通”在线销售服务系统，打通了客户、销售前台与运营后台之间的壁垒，打造一个能够同时满足客户服务、销售支持及运营管理的在线综合系统，在极大简化销售和服务流程的同时，为消费者提供更大的便利。

与此同时，针对中高端目标客户群，中德安联进一步推进精细化的服务升级，为VIP客户打造了加强版的海外救援及一流的国内外医疗救援和咨询服务、商旅服务以及留学旅行和协助生活安排等一整套全方位增值服务计划。值得一提的是，凭借卓越的经营成果和优质的产品服务，中德安联还荣膺新华网授予的“2013年度最佳保险企业”称号。

2013年，中德安联在追求企业经营“可持续发展”的同时，坚持不懈地履行企业公民的职责。中德安联积极投入到多个公益项目中，包括四川雅安抗震救灾行动、中国微笑行动等。公司的志愿者项目“安联儿童安全课堂”还特别荣获上海《陆家嘴》温暖金融榜“年度温暖奖”。