东京海上日动火灾保险(中国)有限公司上海分公司2013年概况

东京海上日动火灾保险(中国)有限公司上海分公司2013年概况

东京海上日动火灾保险(中国)有限公司上海分公司(以下简称“东京海上日动(中国)上海分公司”)在2008年总公司法人改建时，由原长宁支公司改建而成，2009年1月19日正式开业。截至2013年末员工总数为54人。

一、总体情况2013年是东京海上日动(中国)上海分公司开业以来的第四个经营整年度，截至2013年末，实现保费收入20163万元。

二、核心价值2013年，在认真贯彻保险行业“守信用、担风险、重服务、合规范”的核心价值理念的基础上，总公司为打造中国保险行业的“Good Company”(好公司)，确立了以下5个核心价值：(1)感动客户(2)信赖伙伴(3)充满热情(4)勇于创新(5)责任感，公司用实际行动贯彻以上五个核心价值。

三、优良的风险结构2013年，东京海上日动(中国)上海分公司继续重视承保前、承保后两个环节的风险评估与管控，以确保业务风险结构常年处于可控的优良状态。承保前，公司坚持贯彻科学的核保方针，准确评估保险的风险状况；承保后，公司着重于风险管理与及防范工作，由专业风险管理工程师对重大保险标的开展风险调查，向客户提出规避、减少和防范风险的合理化建议，以确保客户风险降低到最小程度，从而控制公司整体业务出险水平。

四、险种的多样化东京海上日动(中国)上海分公司经营的险种为财产险、财产一切险、营业中断险、电脑保险、现金保险、房屋综合保险、机器险、机损利损险、公众责任险、雇主责任险、产品责任险、产品召回险、业余高尔夫球手保险、安装工程一切险、建筑工程一切险、进出口货物运输保险、承运人责任险、国内货物运输保险、人身伤害险、雇员忠诚保险、海外旅行保险、机动车商业保险、机动车辆延长保修责任保险、船舶建造险、董事及高级管理人员责任保险等。

2013年，东京海上日动(中国)上海分公司继续秉承“以客户之信任为企业经营之己任；以‘安心、安全’之服务，贡献于经济发展和社会繁荣”的经营理念，通过新客户开拓、战略性产品销售的积极推动等举措，进一步实现了业务规模的发展和扩大。同时，通过强化风险管理服务、提高理赔服务质量来提高客户满意度，树立了良好的保险行业形象。