中德安联人寿保险有限公司上海分公司2013年概况

中德安联人寿保险有限公司上海分公司2013年概况

中德安联人寿保险有限公司(以下简称“中德安联”)是德国安联保险集团(Allianz SE)与中国中信信托有限责任公司(CITIC Trust)共同合资组建的人寿保险公司，于1999年1月25日在上海正式开业，是中国第一家获准成立的中欧合资保险公司。植根中国十余年，中德安联目前在上海、广东、浙江、四川、江苏、深圳、北京和山东设立了8个省级分支机构，并在近40个城市开展业务，已为全国80多万客户提供专业的保险产品和服务。

中德安联上海分公司成立于2007年，以上海市场业务发展为中心，通过营销员渠道、中外资合作银行渠道以及多元化销售渠道等全方位的营销网络，为当地客户提供最专业和优质的保险金融产品及服务，全方位满足客户的需求。2013年，在激烈的市场竞争中，上海分公司取得了优秀的业绩，全年总保费比去年同期增长了25.14%，各渠道的业绩都取得了不同程度的增长。

2013年度，中德安联上海分公司进一步完善公司治理，落实经营方针，努力提升业务经营水平和市场竞争力。通过多渠道的创新发展、差异化的产品策略和精致化的服务理念，中德安联更好地满足客户在风险保障、健康养老和财富增值等多方面的保险需求，取得了优秀的业绩表现。2013年，中德安联上海分公司推出了两款新费率重疾产品——“安联安康逸生综合保险计划(B款)”以及“安联安康福瑞综合保障计划(B款)”，均获得积极的市场反馈。在服务方面，中德安联在2013年正式上线“安E通”在线销售服务系统，打通了客户、销售前台与运营后台之间的壁垒，打造一个能够同时满足客户服务、销售支持及运营管理的在线综合系统，在极大简化销售和服务流程的同时，为消费者提供更大的便利。

与此同时，针对中高端目标客户群，中德安联上海分公司进一步推进精细化的服务升级，为VIP客户打造了加强版的海外救援及一流的国内外医疗救援及咨询服务、商旅服务以及留学旅行和协助生活安排等一整套全方位增值服务计划。

中德安联在追求企业经营可持续发展的同时，坚持不懈地履行企业公民的职责。2013年，四川雅安芦山发生7.0级大地震，中德安联积极参与抗震救灾行动，并号召全国员工及营销员共同为受灾民众捐款，捐款金额达到10万元。2013年，中德安联牵手“中国微笑行动”，为贫困地区唇腭裂患儿救治提供援助。公司荣获中国妇女发展基金会微笑行动专项基金颁发的“中国微笑行动2013年度组织奖”。