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以教育实践活动营造干事创业好氛围

2014-04-04Article淮滨县电业局局长

河南电力 2014年5期
关键词:供用电活动服务

文 Article_淮滨县电业局局长 陈 斌

淮滨县电业局在深入开展党的群众路线教育实践活动过程中,注重员工规则意识培养,提高员工主动解决问题的能力,营造了一种干事创业的良好工作氛围。同时,加大依法治企工作力度,净化供用电秩序,以市场化经营模式加强营销管理,以体制变革带动经营成本控制,使效益大幅提升。

抓制度建设,夯实教育实践活动基础。整改落实、建章立制是深入开展党的群众路线教育实践活动的根本,只有抓好整改落实、建章立制,才能把教育实践活动的成果巩固下来、坚持下去,才能最终实现不断改进、真正提高。为此,我局班子成员深入一线调研,召开专业工作会议,查找企业管理中存在的薄弱环节和突出问题,并据此理顺各项管理流程,完善各类规章制度,建立责任追究制,规范执行标准。结合企业实际,今年我局共整理、完善各种制度86条,切实形成了一批务实管用的制度成果。坚持制度面前人人平等的原则,使制度真正成为企业员工联系和服务客户的硬约束。

抓经营秩序,检验教育实践活动成效。规范经营秩序,切实加强和完善电力营销基础管理,用业绩检验和衡量党的群众路线教育实践活动成效,是我局目前重中之重的工作。在实际工作中,我局以经济效益为中心,坚持纠建并举、标本兼治,深化协同监督机制和风险防控机制,增强风险防控能力,抓好增供扩销、降损增效工作,查找经营管理环节抄、核、收管理漏洞,开展用电检查,严格执行业扩报装和表计安装、拆换过程中的监督管理,严防电量流失。狠抓供用电环境,加大营业稽核力度,核查专变容量,查处小铭牌、“大容量”偷逃基本电费现象,并妥善解决了万和、川大纺织厂长期欠基本电费问题,为企业增效近1000万元。针对外力事故、盗窃电缆、野蛮施工等破坏电力设施事件,我局积极与属地公安、司法等部门合作,深入开展各类专项行动,以维护良好的供用电秩序,确保企业合法权益不受侵害。此外,我局还坚持风险管控分析会制度,严格落实《干部问责暂行规定》,加大行风案件和客户投诉、责任咨询件的查处力度,对相关责任人进行严肃处理。注重从细节管理入手,加强车辆管理,减少油耗;加强日常费用管理,精简会议数量,控制会议规模;通过企务公开亮晒家底等方式抓好规范管控,促进企业健康蓬勃发展。

抓服务提升,传递教育实践活动正能量。深入开展群众路线教育实践活动,我们始终紧扣一个“实”字,以务实的态度、扎实的举措,切实解决电力客户反映强烈的问题,以一流的服务,真正为群众谋福祉。工作中,我们坚持“你用电、我用心”服务理念,深入开展“95598光明服务”工程,实施提升居民用电服务质量专项行动,服务承诺兑现率100%;建立短信平台服务机制,让客户及时了解停电信息;尽最大努力减少客户停电时间,保障电网安全稳定运行,提高供电可靠性;拓宽交费渠道,积极推行“一卡通”缴费业务,方便群众缴费。去年6月,我们自筹资金新建110千伏蓉花变电站一座,有效解决了本县淮河以南区域供电低电压“卡脖子”现象;投入资金2000多万元,以台头供电所作为试点单位建设标准化台区。去年,我局新建47个配电台区,增容轮换207台次,新建改造10千伏线路28.7千米,电压合格率提升至98.357%,惠及全县10万多人口。同时,结合“党员突击队”、“党员服务队”和“阳光志愿者服务队”活动,开展学雷锋志愿服务活动,组织党员通过与困难群众结对帮扶、金秋助学、慰问敬老院等活动,传递奉献精神正能量。

在群众路线教育实践活动中,我局把开展活动和实际工作有机结合起来,自觉地在思想和行动上同党中央和上级企业保持一致,发挥体制机制作用,确保教育实践活动取得群众满意的实效。

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