对推进输变电线路铁塔产品认证的思考

2014-04-01麦世婵

经济师 2014年1期

关键词：产品认证铁塔产品质量

●麦世婵

对推进输变电线路铁塔产品认证的思考

●麦世婵

质量牵动着企业的前途和生命。文章在电力事业大发展的情况下，结合广西送变电建设公司铁塔厂的发展状况，对进行输变电线路铁塔的产品认证的重要性，以及如何进行产品认证及其成效等问题进行了探讨。

推进产品认证思考

质量牵动着企业的前途和生命，是企业的信誉，随着电力事业的不断发展，顾客对输电线路铁塔产品质量提出了越来越高的要求，对产品质量要求严格、交货时间紧张，需要我们时刻关注产品质量。为了保证产品质量的稳定，我们引进了产品认证。

一、产品认证的概念

产品认证是由第三方通过检验评定企业的质量管理体系和样品型式试验，来确认企业的产品、生产管理过程或服务是否符合特定要求，是否具备持续稳定地生产符合标准要求产品的能力，并给予书面证明的程序。

产品质量认证是根据产品标准和相应技术要求，经认证机构确定，并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动。

如果一个企业的产品通过了国家著名认证机构的产品认证，就可获得国家级认证机构颁发的“认证证书”，并允许在认证的产品上加贴认证标志。这种被国际上公认的、有效的认证方式，可使企业或组织经过产品认证树立起良好的信誉和品牌形象，同时让顾客和消费者也通过认证标志来识别商品的质量好坏和安全与否。目前，世界各国政府都通过立法的形式建立起这种产品认证制度，以保证产品的质量和安全、维护消费者的切身利益，这已经成为一种新的国际贸易壁垒。

二、推进输电线路铁塔产品认证的重要性

产品质量关乎着企业生存和发展，产品认证的推进就是为了保证产品质量稳定持续地符合标准的要求，符合顾客的要求。第一，推进铁塔产品认证，有助于加强和落实企业的质量理念。“注重细节，追求完美”是我们企业的质量理念。需要我们在每一道工序、每一个细节都尽力做到最好，以完美的质量让顾客无可挑剔。产品认证体系涵盖了质量管理体系，为更好地保持产品的质量服务。第二，推进铁塔产品认证，是贯彻落实企业服务理念，掌握市场发展的先机。电力线路施工架设都是野外作业，电力铁塔生产的一点点马虎就会给铁塔产品施工方带了严重的施工障碍，影响施工的进度。“顾客满意，社会认可”是我们企业的服务理念，产品持续稳定的生产，质量的稳定是我们履行对顾客负责的态度。随着电力事业大发展和对输电线路铁塔的大需求，很多厂家只注重了“量”，而忽视了“质”，为了抑制增产带来的副作用，稳定输电线路产品的质量，必须进行产品认证。第三，推进铁塔产品认证，是企业长远规划，走可持续发展道路的关键。现如今电力事业大发展，对输电线路铁塔的需求与日俱增，国家电网公司有计划对输电线路铁塔生产准入提出了更高的准入要求，进行输电线路铁塔产品的认证。而笔者所在的广西送变电建设公司铁塔厂生产的输电线路铁塔已经远销南非的加纳和东南亚等国家和地区，为消除进入国际市场的贸易壁垒，我厂提前在全国范围内首家进行产品认证，提前面对发展道路上的准入壁垒，扫清企业前进道路的障碍，这是企业长远发展、走国际化道路的需要。

三、如何进行输电线路铁塔的产品认证

1.领导倡导，全员参与。首先，企业领导是质量的第一责任人，企业领导根据企业战略发展的要求，提出进行输电线路铁塔产品认证的要求，为产品认证提供必要的人力、物力、经费等方面的保障。其次，组织和动员广大员工以积极的态度投入到推进产品认证的工作中去。只有全员参与，产品的质量工作才能得以保证，产品认证的通过才能得以实现。

2.建造坚实的质量管理体系基础。我国实施产品认证的方法多数采用验证质量管理体系与验证产品相结合，所以在实施产品认证时要有坚实的质量管理体系作为坚强的基础。对此，我厂对原质量管理体系文件进行了重新编制，精简质量管理体系过程中的手续，对产品实现的每个程序都制定了工作流程图，并规范活动过程需要形成的记录，使生产工作的各个过程都得到科学管理，使质量管理体系得到可持续性发展。

3.优化产品检验方式。产品认证，重中之重在于产品的质量。由于输电线路铁塔产品的生产工序繁杂，按照国标2694的要求，要抽检的内容很多，以往我们都是采用每个工序产品总体检查，在很大程度上都要依赖质检员的经验和水平。为了提高产品检验水平，进行科学抽检，我们优化了产品检验过程，首次制定了《工序质量检验卡》。此卡精化了每个工序每种产品的检验要求，并按照产品质量标准规定抽检比例，对产品进行抽检，从而降低了抽检的风险，提高了产品抽检的准确性，为稳定产品质量提供了可靠手段。

4.改变粗放型管理，采用工序能力分析。随着产品认证的推进，对产品质量要求的提高，我厂改变了过去粗放型质量管理，将以往以质量检验为控制质量的主要方法，改进为应用质量控制图来控制生产过程的方法。应用过程工序能力分析的方法，每周绘制质量控制图，对每个工序进行质量控制，对异常点问题进行分析，对问题采取纠正措施，有效的控制生产质量，减少了不合格品损失，使企业质量管理得到改进，增强了企业市场竞争力。

5.加强产品质量管理体系内部审核。有了以上建造输电线路铁塔产品认证的“硬件条件”，同时就需要我们在日常工作中强化执行检查的“软件条件”。为了推进产品认证工作的开展，促进全员在思想上重视，在行动上与推进工作保持一致，我们增加了对质量管理体系的检查，每个季度有专人对质量体系工作进行审核，对日常发生的引起产品质量异常波动的事件也及时进行检查并要求责任方及时整改。此外，除了有专人加强审核外，为了使上道工序更好地为下道工序服务，各车间和生产部门间也进行互检，做到彼此监督，共同提高，使质量管理体系运行更加稳定。