浅析如何加强企业员工的培训

●韩怡君

浅析如何加强企业员工的培训

●韩怡君

要提高企业的核心竞争力，就应提高企业员工的整体素质。文章阐述了员工培训的必要性及培训存在的问题，提出了加强员工培训的对策，旨在使企业把培训工作当成一项基础性工作，为企业实现发展战略目标提供人才保障和智力支持。

企业 员工培训 对策

员工培训能有效地提高员工知识技能和能力，更大程度地实现员工的自身价值，增强对企业的归属感和责任感。通过培训，进一步提高员工的整体素质，同时提高企业的核心竞争力。

一、企业员工培训中存在的问题

1.培训体系不完善，没有与企业的总体目标紧密结合。许多企业只把培训作为企业管理工作的一种点缀，忽略其作为管理工作的职能。没有专门的培训部门，没有完善的培训制度，只重形式，轻考核，缺乏健全完善的培训效果评估体系。另外，在实际培训过程中，往往出现内容、方式、课程与企业目标联系不紧密的情况，认为培训是“走过场”流于形式，是可有可无的事情。

2.重视基层员工的培训，忽视管理人员的培训。企业的管理者认为，基层员工担负着服务质量及安全的责任，因此，培训是针对他们的，忽视了管理人员的培训。熟不知，一个企业管理人员素质的好坏、能力的高低直接影响企业的发展及经济效益的提升。

3.培训内容缺乏针对性，培训方法单一。很多企业急于求成，在未进行充分的考虑和调研的情况下，就组织员工进行培训，忽视了培训内容对受训对象是否有指导性。另外，培训仍采用固定的教学模式，以效率较低的灌输式课堂教学为主，没有充分调动员工的积极性，没有从工作的特点和实际需要出发。

4.缺乏一支稳定的培训师队伍。很多企业出于节约的本能，没有设置一支专职、稳定的培训师队伍，另由于每个企业的技术和管理不同，所需的培训内容也不同，而社会上的培训资源不能完全满足企业的培训需要。

二、企业进行员工培训的必要性

1.培训有利于企业的发展。面对日益激烈的竞争市场，企业要想提高经济效益、提高员工的整体素质，培训是必不可少的。而培训就是使员工在思想上、知识上、技能上有明显的提高和改善，增强工作能力和工作效率，从而提升企业的竞争力，获得更大的经济效益和社会效益。

2.培训能降低企业的经营成本。通过培训，进一步提高了员工的工作效率，降低员工的差错率；进一步保证了生产安全，提高了质量，降低了成本；进一步改进了员工的工作表现，激发了员工工作的积极性、主动性和创造性。

3.培训能提高企业的凝聚力，促进企业员工之间的团队合作精神。企业的经营管理工作需要企业全体员工的协作配合才能实现其预定的目标。通过对员工的培训，可增强员工对企业的认同感，增强员工与员工、员工与管理者之间的凝聚力和团队精神，同时也增进了相互间的了解和理解，做好各部门相互支持和配合工作，充分体现出企业良好的服务意识和团队精神。在提高员工技能和对自身价值认识的同时，对工作目标有了更好的理解。

4.培训能提升员工的业务能力，促进员工自身的发展。通过培训，使员工在岗位规范、专业知识和业务能力方面得到提高和进步，以适应未来岗位的需要。同时，在做好本职工作的基础上，进一步扩大知识面和工作领域；在熟练掌握现有工作岗位所需的知识和技能外，进一步增强了在实际工作中的创新能力，为晋升发展创造必要的条件。

三、加强企业员工培训的对策

1.加强企业文化建设，营造良好的培训氛围。一个良好的企业文化能在企业内产生一种尊重人、关心人、培养人的良好氛围，产生一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气；也能有效地激励员工为企业做出自己的贡献，激发员工的创新力，为企业培训提供良好的培训氛围；还能增加企业的凝聚力和向心力。企业文化建设应深入到企业的各个层面、各个环节和各种活动之中，使培训形成一股强有力的风气，调动全体员工都能积极参与到培训中来，形成一种“人人爱培训，个个争培训”的良好风气。

2.丰富培训内容，改进培训方法。培训内容从注重业务培训转向现代经营管理能力、创新能力、企业文化、职业道德、个人职业发展等的培训和提高上。在提高员工整体素质的同时，培养出一批综合性经营管理人才。一改过去那种枯燥的课堂教学模式，根据成人的学习特点，采用大量的现代化教学设备，如多媒体技术、互联网等等。员工在轻松获得知识的同时，使培训工作达到预期的效果。

3.充分利用企业内部的培训资源，建立自己的培训师队伍。企业应充分发掘本企业实践经验丰富、有专业技术且操作技能精湛的人才或在某一方面有专长的员工，经过培训后，成为本企业的培训师。这样既降低了培训成本，又挖掘出员工的潜能和人才，同时使培训达到了针对性和实用性。

4.建立健全培训效果的评估体系。各部门应每月对部门培训情况进行自我评估，将培训计划的制定与效果的评估进行有机结合。主管培训的部门定期对各部门的培训效果进行检查跟踪，将各部门的培训效果评估纳入部门工作考核范围。此外，企业应建立一套培训与绩效考核制度、薪酬奖罚制度及晋升制度挂钩的激励制度。

企业的竞争归根到底是人才的竞争。企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须依赖于对人才的培养，靠的是系统、有效的培训。通过培训，提高员工的综合素质，使其更好地适应外部环境的变化，进一步提高企业的竞争力。

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[5] 颜世富.培训与开发.北京师范大学出版社，2008

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[7] 孙玉静.企业员工培训的问题与对策研究.经济师，2012(4)

[8] 谭春霞.酒店员工培训中存在的问题及对策分析.产业与科技论坛，2008（12）

（作者单位：西山煤电公用事业分公司 山西太原 030000）

（责编：贾伟）

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