陕汽天行健化解运营难题

刘勇

现代化的公路物流业已告别传统、粗放的人工管理模式，以IT技术为基础的信息化、智能化管理工具为物流业发展带来了新的契机。实时掌握车辆运行状态，实现“人-车-路-货”的信息采集与交互，安全、高效的车辆调度和管理成为现代物流的主要特征。

在此背景下，陕汽更加关注重卡全生命周期和客户经营全过程，让客户更高效、更富竞争力的从事物流运输成为重卡企业成功的基础。为此，陕汽围绕客户体验和物流管理流程，经过近1年的深度开发，天行健系统2.0版于今年年初已经全新上市。

当前，公路物流企业和个体运输者面临着重重困扰，严重影响企业自身的发展。陕汽天行健车联网服务系统依托车企技术优势，深度挖掘车辆运行数据，结合后市场服务资源，为重卡客户提供一站式信息服务，通过技术、数据、服务三体联动，化解运营难题。

天行健系统与整车发动机、电气路相连，可采集26种车辆运行数据，对车辆故障、油（气）耗数据、不良驾驶等进行记录和报警，同时还可实现发动机和车身仪表的远程控制，有效提升车辆安全管理能力。

基于26种车辆运营数据的深度开发，天行健可帮助物流企业进行精细化的调度和成本管理，用数据提升管理决策能力。

天行健客户咨询顾问定期为物流企业提供车队运营分析报告，直达管理重点，形成定制化的管理解决方案。

据了解，2014年全新上市的天行健2.0版，在集成一代产品优势的基础上，全面优化系统功能，数据更全面、运营更透明，为客户提供基于大数据的物流信息解决方案。

围绕派工、调度管理等，开发了运输任务管控模块，贴近物流公司实际运营，实现工作流程无缝对接；优化云计算能力和数据库结构，在油耗和驾驶行为分析方面进行深入的大数据应用开发；优化客户体验，网站功能模块扁平化设置，操作更简洁易用，响应速度更快。

与此同时，通过持续的客户需求挖掘和技术创新，天行健围绕客户经营全过程，为物流企业、个体用户（驾驶员）和车贷商提供物流精细管理、车贷风控管理和行车增值服务三大解决方案，为物流企业在管理决策、成本控制和运营数据分析方面创造了诸多可能，逐步解决物流过程管理的信息不对称问题，开创重卡联网服务先河，引领行业发展。

作为重卡联网服务的领导者，天行健一直以“为客户创造更大价值”为己任，不断提升产品的使用体验，提高产品的安全、节能和可靠性能。今天，天行健正在全面整合产品技术、货运资源、交通信息、驾驶技能培训等多方面资源，希望通过车联网服务上的领先优势，为客户创造更大价值。

未来，天行健将围绕客户体验、数据应用和智能控制等打造新的应用服务，逐步打破物流管理瓶颈。