华菱星马汽车集团2014年商务大会召开

刘勇

2月26日，华菱星马汽车集团2014年度商务大会在安徽省马鞍山市召开，来自全国各地的经销商、服务商、媒体等代表400余人聚集一堂，共谋2014年华菱星马汽车的营销服务和以汉马动力为代表的核心产品的市场推广工作。

华菱星马汽车集团董事长刘汉如在讲话中首先回顾了2013年的工作：“华菱经过两年的艰难发展，去年迎来恢复性的增长，整体实现了50%以上的平均增速。2013年是公司软实力获得巨大提升的一年。在产品质量方面，华菱公司凭借卓越绩效管理取得的显著经济效益和社会效益，一举获得安徽省政府最高质量奖项——‘省政府质量奖。在产品出口方面也迎来恢复性增长，重点市场板块得以巩固，出口车型也不再单一，同时，华菱的海外认证工作也在稳步推进并取得了不错的成效，公司‘出口免验资格获国家质检总局批准，成为马鞍山市第一家‘国家级出口产品质量安全示范企业，也是安徽省唯一一家获出口免验的重卡企业。在产品技术方面，我们的发动机技术研发项目荣获安徽省科技进步一等奖，体现出产品技术含量和质量水准。在产品市场推广方面，我们不惜人力、财力、物力开展了全国范围内的为期3个多月的产品巡展，赢得了客户，取得了非常好的宣传效果，新产品得到了广大客户的关注，发动机供不应求。总的来说，2013年从技术、质量、宣传等方面为2014年打下了很好的基础。”

对于2014年的市场，刘汉如为所有经销商指明了方向，他说：“有了2013年打下的基础，可以说我们现在‘万事俱备，只欠市场。我们所有的经销商要大力推广新产品，尤其是汉马动力。我们不惜成本和代价将汉马动力推向市场，是为了向用户证明我们的产品可靠性高、故障率低、节油优势明显。短期内可能不会给大家带来明显的效益，但是我们要看长远。随着行业技术的进步，汉马动力一定会成为行业发动机技术的首选，也一定能为大家带来回报。”刘汉如还指出了今年重点车型推广方向，“经过这几年的发展，我们的产品平台稳定下来，覆盖了华菱星凯马、华菱重卡、华菱之星和星马专用车等四大品牌，可以说，我们的产品囊括了未来十年以上的发展趋势。而今年的车型主攻方向是物流车，随着国内工程基建项目的萎缩，物流车将成为重卡争夺市场。同时代表行业发展趋势的天然气车也是重点推广的车型。”

华菱星马汽车集团营销总监夏宏在营销工作报告中总结了去年的营销工作，并对今年的营销工作进行了规划部署。他说：“2013年，我们在坚持正确的市场营销理念的同时，积极推进落实营销机制的改革，取得的成效显著，有力地促进了产品销售的快速增长。全年共实现重卡销售23047辆，专用车上装销售11903套，同比分别增长52.94%和61.29%；其中实现出口2580辆，同比增长68.84%。2014年，公司的营销工作思路：坚持创新驱动，迈开新步伐，大力推进营销机制改革和创新，打造强大、高效的营销服务体系，确保在国内外市场占有率和在销产品结构上有新突破。我们将全面深化市场化改革，大胆创新。做好重点新产品推广。组建和加强销售、技术、售后‘三位一体新的海外市场运营模式，扩大海外市场规模。进一步做大汽车金融业务平台，控制好市场风险。进一步提升现有营销网络及新市场开拓的质量。提高零部件的市场覆盖率，大力解决副厂件及伪劣件、假冒件问题。完善营销服务支持体系建设。”

马鞍山凯马汽车零部件服务有限公司总经理葛晓生在会上对售后服务工作做了规划：“2014年度售后服务工作的总体目标是秉承‘以客户为中心的服务理念，完善服务网络体系建设，提高华菱星马亲情服务水平，全面提升华菱星马产品市场竞争力，为营销工作提供更加有力的服务支撑。我们将继续推行‘大服务理念；调整服务政策，提高服务站的服务积极性；强化措施，进一步提高市场配件保障能力；加大培训力度，提升维修能力和服务水平；编制整车、发动机、变速箱、车桥维修手册及零部件图册；加强内外管理，提高服务团队活力和战斗力。”

刘汉如在接受媒体采访时表示：2014年重卡市场将维持平稳发展，预期总销量在72～78万辆之间，“环保”和“金融”将成为重卡市场的关键词。2014年，华菱将开展100场大型巡展活动，直接向终端用户推广新产品尤其是汉马动力。2014年，已取得初步成功的汉马动力计划销售7000～8000台，2015年计划销售15000～20000台，汉马动力将成为推动华菱重卡销售上量的主要因素。另外，天然气车和物流用车将是2014年华菱的重点推广车型。“华菱还将继续坚持自主创新，扛起自主品牌的大旗，发动机、变速箱、车桥等重要部件已基本实现自供的华菱一定会有个美好的未来！”刘汉如说。