大学生就业心理现状分析及调适对策

2014-03-26王兴国高原璐

重庆理工大学学报(社会科学) 2014年2期

江滨，王兴国，高原璐

(重庆理工大学思想政治教育学院，重庆 400054)

面对越来越复杂严峻的就业形势，高校大学毕业生的就业压力逐年增大。据统计，全国高校大学毕业生人数自2009年以来，以约20万人数的增量逐年增多，2013年高校大学毕业生人数比2012年的680万多出20万，达到700万左右［1］。待就业人数增多，会造成社会资源未得到良好的利用。就业，是大学生活的重要组成部分，就业的心理问题也贯穿大学生活始终。大多数学生从进入校门，甚至是报考大学志愿的时候就在为今后的就业作打算。对自己未来职业规划的考量，可以说是一直都伴随在大学的学习生活之中。如何就业，是广大大学毕业生都会面临的问题。大学生在就业择业过程中，会产生多种多样的心理问题，会出现积极方面的表现和消极方面的表现。大学生就业心理的诸多问题，应引起社会、学校、家庭和大学生本身的关注和重视。

一、大学生就业心理现状

(一)大学生就业心理的积极表现

1.敢于竞争。当代大学生个性鲜明，独立自主能力较强，敢于竞争，善于竞争，具有勇往直前的拼搏精神，接受能力和领悟能力都很强，敢于尝试未知的挑战，对于与自己专业差距很大或不相关的职业也有意愿去尝试。

2.充满自信。充分的自我肯定是“8090”后大学生在择业就业过程中的特点之一，他们具有充分的自信面对面试官，表现出积极向上的精神风貌和自信大方的乐观态度。并且精力充沛，充满朝气，渴望自由，敢于摆脱束缚去迎接挑战，表现欲强烈，渴望展示自己。

3.思想开放。每一位求职者心目中都有一个想要达到的高度。对于成长在新世纪的大学生来说，信息的全球化、多媒体化和多元化使其在就业择业时，不再是单一的取舍，而是通过获得和接触到的全面的就业信息，以及了解到的多方面的就业渠道，对自己的未来前途进行更多的选择。不同于父辈的固定就业模式，他们不再局限于狭窄的空间，而是有更广阔的发展空间，其理想和志向更加远大。

(二)大学生就业心理的消极表现

1.自我认识缺乏准确性。新时期的大学生在面临就业时，应该完成自我角色的转换，即应从学生身份转变为社会职场中的一员，因而要对自己有客观的评价。但是，现实中往往因为对自我认识的不够充分，对自我了解的不够准确，很多大学生在就业的过程中不能很好地表现出自己的优点和长处，未能对自己准确客观的评价，从而失去机会。过高和过度自卑的自我评价都会导致机遇的丧失。

2.选择目标的盲目性。很多学校都会出现学生考证“扎堆”的现象，原因是由于大学生对于自己的未来规划不够明确。考证的盲目性，体现出大学生在选择未来的目标方向上存在盲目性。虽然入学时已经确定攻读的专业，但是是否喜欢该专业和将来是否从事该专业的相关工作，仍然是大学生需要根据实际情况来考量的。于是就出现了大学生在校遇到考证机会时，纷纷报名考试的现象。

3.与家人期望相悖的矛盾感。当家庭期望与自我意愿不一致的情况时，该如何选择?这是大学生毕业时面临的难题。家长往往会根据家庭的实际情况，表达出希望子女求职的方向和从事工作的类型，而忽视或否定学生本人的意愿，使得大学生在面临“何去何从”时产生强烈的矛盾感和烦躁感。这样就很难从理性的角度分析家人的观点，甚至不知如何寻求解决问题的途径。

4.不能直面失败的挫败感。在求职的过程中，遇到用人单位的拒绝是很正常的情况，有挫败感也是正常的心理活动。一次次的就业失败，会造成就业心理的负担逐步加重。有的学生在面对失败和挫折时，能以积极的心态加以应对。然而，有的学生不能从失败中汲取教训和积累经验，而且不能直接面对失败和挫折。

二、大学生就业心理消极表现产生的原因

(一)社会因素导致就业心理压力增大

1.大学生就业市场的不完善导致就业盲目心理产生

首先，市场供求的不平衡是影响大学生就业市场发展的重要原因之一［2］。体现在专业需求的不平衡、经济发达地区和经济欠发达地区需求人才的不平衡、大学生的就业期望与社会需求的不平衡等方面。其次，就业市场信息不充分，不能帮助大学毕业生研究就业信息资源，也不能够帮助企事业单位很好地获得大学毕业生的就业意向及企业自身的供方信息。再次，我国大学毕业生就业市场上的工资机制尚不健全，大学毕业生对社会平均工资的过高估计，对自身工资的期望过高，也会产生心理落差。

2.就业保障体系不健全导致就业安全感缺失

大学生就业法律保障体系的不健全，使得招聘单位与大学生签订的劳动保障合同不能很好地保障大学生的权益，不能在法律层面上约束企事业单位不合理的用人行为。大学毕业生在择业就业过程中，社会及政府相关部门应为大学生就业提供指导帮助及相关就业培训，保障社会上以大学生为主体的劳动力市场正常运行［3］。然而，我国目前的大学生就业服务保障体系，存在覆盖面不充分、保障制度不完善及地区和行业间保障发展不平衡等弊端，从而造成大学生就业安全感缺失。

3.招聘歧视现象导致就业自卑心理渐生

招聘单位对大学毕业生设置的一些不合理要求，直接侵害了大学毕业生平等就业的权利。例如，学历歧视现象，要求学历必须是本科;性别歧视现象，很多企业规定招聘“只限男生”或者“男生优先”;身体健康状况歧视现象，例如某种病毒的携带者和具有家族遗传病遗传基因的应聘者，在应聘时就常常被用人单位拒之门外，同样情况还出现在身体上有残缺的优秀大学毕业生上，这些无疑会对有特殊情况的优秀大学毕业生造成沉重的心理上的打击［4］。

(二)学校专业设置和就业心理指导尚不完全

1.专业设置不合理导致就业心理失衡

高校开设的专业课种类多样，但是其中很多专业的设置与社会需求不符，甚至是严重脱节，造成高校毕业生的就业情况与社会上需求情况不平衡。这种供需的不平衡，带来的就是大学毕业生就业形势不乐观，就业前景堪忧。有的大学生甚至怀疑自己大学期间所学习的专业的权威性和实用性，造成就业心理压力的巨大化和不平衡化。

2.校内就业心理指导不完善

当前，就业难是各高校面临的严峻问题，大学生的职业生涯与规划受到学校的高度重视，但是目前高校中创办的就业指导中心有很多不完善之处［5］。

一方面，学校所开设的就业指导课程和职业生涯规划课程，不能惠及到每位有需要的学生，也未得到学生的普遍重视。就业指导中心不完备，缺少专业的心理辅导教师，不能方便及时地疏导大学生的心理压力。另一方面，一提到心理辅导，学生易产生抵触情绪，不能正视就业心理矛盾的出现，不能主动去接受就业心理指导和有效的疏导。

(三)家庭就业心理压力增大

1.缺少家庭心理教育

家长在子女成长过程中，对子女的心理成长具有较大的影响力，然而家长对大学生的心理教育关注度普遍较少。父母的言行举止都在潜移默化影响着子女。家庭对子女的受教育程度越来越重视，但忽视家庭心理教育的重要性和必要性。自主性较强的大学生在就业的过程中，往往不愿意主动和家长进行沟通交流，导致屡次受挫后，不能及时排解郁闷焦虑的情绪，造成心理问题。

2.父母期望过高，干涉过多

作为家庭的主体，家长对大学生的就业期望和指导直接影响着大学生的职业规划和未来就业发展方向，父母的期望值越高，带给子女的心理压力越大。家长仍然会受到传统就业理念的影响，不能客观分析就业形势，也未考虑到大学生自身的意愿和实际需求，盲目给子女定下未来发展的方向。于是大学生忽视自身能力水平，盲目选择标准高、层次高的招聘单位或岗位，结果增加了就业失败的可能性。父母在子女应聘失败后所表现出的失望、担忧等情绪，易使大学生的焦虑情绪加重，造成就业心理障碍的产生。

(四)自身就业心理预备不充分

1.缺乏对社会就业现状的了解

面对林林总总的招聘大会，面对纷繁复杂的招聘信息，毕业学校、所学专业、就业方向是否符合招聘方对大学毕业生的要求，会给大学生造成心理困扰。应当如何过滤就业信息，社会市场上的供求关系是否平衡，对招聘单位的前期了解是否到位，面试时的着装礼仪应当如何，都是大学毕业生在就业过程中会遇到的挑战，是大学毕业生在就业之前应当做好的前期准备。

2.缺乏就业心理准备

目前，我国大学毕业生在就业心理准备方面存在明显不足。在就业的过程中，大学生往往一遇到挫折和困难，就会退缩，形成各种各样的心理问题。当大学生的预期目标与现实情况不符合的时候，便会产生强烈的心理落差［6］。由于没有做好全面充分的思想心理准备，缺乏相当的心理承受能力，同时没有面对不同情况应该采取的措施和解决办法的前期准备，所以当就业预期和实际应聘情况不一致时，大学生往往会形成就业矛盾心理，出现恐慌，不知所措，影响应聘结果。

三、大学生就业心理调试对策

(一)完善社会效能，增强大学生就业心理保障

1.完善大学生就业市场

大学生就业市场，是大学毕业生获取有效信息的平台和有利途径。大学生就业市场的完善，能够更好地帮助大学毕业生取得自己满意的职位和明确自己发展的方向［7］。

首先，政府要促进经济发展，调整市场供求不平衡现象。要调整大学生就业相关政策，扩大就业机会。对经济欠发达地区可采取经济补偿优惠政策，吸引大学毕业生到西部内陆城市、中小城市城镇就业发展。其次，拓宽人才交流信息渠道，使得社会就业信息，企事业等单位的招聘信息更具有有效性、及时性和规范性，利用多角度、多渠道的媒体途径，增加就业信息的散布量，增强供求双方的信息交流，增加人才信息互动平台。最后，健全大学毕业生就业工资机制，明确规定用人单位所招聘的大学毕业生的最低工资标准及其奖励薪酬和基本福利待遇，以保护高校人才就业时的基本利益和权利，建立公平公开公正的大学毕业生就业市场。

2.健全社会就业保障体系

一方面，健全大学生就业法律保障体系。要落实政府有关大学毕业生就业的相关政策，促进大学毕业生就业。大学生要懂得运用法律武器保障自己的权益，从法律的角度和层面保障其基本权利［8］。另一方面，要建立全面的大学生就业服务保障体系。从大学生进校开始，就设立每一个大学生的专属就业信息数据库。大学生毕业时，要定期对其进行系统的指导培训及职业技能培训，为毕业大学生提供免费的就业信息指南。还要健全医疗、养老、失业金等一系列大学毕业生社会保障制度，减少大学生就业心理负担。

3.杜绝就业歧视现象，增强就业信心

国家制定大学生就业保障制度的同时，应当规范用人单位的招聘行为，杜绝歧视现象的发生，为大学毕业生提供公平的就业机会［9］。大学生也要正视就业现实，端正态度。要认识到用人单位对大学毕业生学历、专业、性别，以及身体健康状况等的严要求，都是对优秀人才的强烈期望。所以，大学毕业生在遇到就业歧视现象时，应当努力提升自身综合素质，加强专业素质锻炼。

(二)加大高校就业心理指导改革力度

1.设置合理的专业学科

为适应社会主义市场经济的发展，高校的专业设置、课程内容和教育方法，应当根据社会的需求量，适时做出调整。在学科建设改革中，增加专业课程实际操作课程，锻炼大学生的专业能力和实际动手操作能力，例如计算机软件操作能力、英语能力等，使得学生学有所长、学有所用。同时，高校还应增加学生参加社会实践活动的机会，鼓励学生把所学专业知识运用到实践中去，增加实际工作经验，提高就业成功率。

2.建立高校就业心理咨询指导中心

加强思想政治教育，是就业心理指导的重要内容［10］。对大学毕业生进行正确的心理引导，使之建立正确的世界观、人生观、价值观，用积极的态度面对困难和挑战［11］。开展就业心理讲座，举办就业指导课堂，为大学毕业生分析当前的就业形势和方向;根据不同专业进行综合分析加以指导，为学生进行就业渠道、招聘程序和面试基本注意事项等的介绍;进行科学系统的就业心理指导培训;从解决实际就业问题入手，进而舒缓就业心理压力。

高校要建立就业心理咨询指导中心，使在校每一位学生得到心理咨询指导。学校应鼓励并提倡学生和就业心理指导中心的老师进行良好的沟通，解决在就业过程中遇到的实际问题。一方面，进行结构型辅导。在注重对所有学生辅导的同时，对学生的个别问题进行有效、便捷、良好的沟通引导。另一方面，进行阶段递进辅导。从学生入学开始，就进行自我定位教育，然后逐步开展职业规划教育。

(三)家人帮助疏导就业心理压力

1.重视家庭心理教育

家长必须转变教育观念，重视家庭心理教育，关心大学生的就业心理问题。家长应当注重家庭心理教育的方式和技巧，比如侧面引导，帮助舒缓大学生的紧张情绪，不要给他们太大的压力。注意表达的方式方法，使大学生容易接受和信服。同时注意言语技巧，避免过激的言辞刺激大学生，破坏和睦的家庭氛围。主动与大学生沟通，使之愿意与家长分享应聘心得，共同分析就业形势。

2.适当降低期望值

在就业形势严峻的情况下，家长不要过分强调自己的要求，要留些空间给子女。在注意子女综合素质能力发展的同时，要采取正确的教育指导方式，避免增加子女的心理负担。家长应尊重大学毕业生在就业过程中的主体地位，尊重大学生自身的决策权利。家长要正当发挥在大学毕业生就业方向决策上的辅助作用，为大学毕业生进行有力的经验指导。家长要帮助搜集就业信息，但应当把握分寸，不应过度的要求，避免造成适得其反的效果。

(四)加强自我就业心理建设

1.树立正确的就业价值观

在国际化背景下，信息的全球化带来的是社会思潮的多样化，拜金主义、利己主义、个人主义和享乐主义等对当代大学生在思想上具有一定的影响，树立正确的就业价值观显得尤为重要。大学生要理性看待现实状况、机会和自我期望之间的关系，衡量利弊，调整自身的就业期望值。要转变就业观念，正确进行自身定位，以寻求最适合自己的就业岗位。“先就业，再择业”的观念，有助于大学毕业生在积累工作经历、有效提升自身素质能力之后，再进行自己感兴趣或擅长的工作岗位的选择。

2.参加社会实践活动并进行信息筛选

大学生在校期间，应当积极参加就业社会实践的活动，利用在学校开展的丰富多彩的课外实践活动和社会实践活动的机会，增长自己的见闻，锻炼自己的能力，把握当下的机会。在实践的锻炼中，要善于学习和发现有利于自己能力提高的方式方法。在即将毕业之际，大学毕业生应当做好充分的前期准备，了解就业市场的供求情况，结合自身情况、需求，利用方便快捷的网络、手机等多媒体信息渠道，做好信息的整理、筛选、分析以及应对方案。

3.客观评价自身能力

大学生应当客观评价自己，进行合理自身定位。还要从亲人朋友同学老师处获取对自己的评价，以便对自己进行全面的认识。非全面客观的自我评价，会对自身能力过高估计，会阻碍就业，造成就业心理压力的产生。因此，大学生要明确自身的优势，并且努力提高自身综合能力，主动调整自我期盼以适应社会需求，并注意善于把握机会和运用时机［12］。

4.积极提高就业心理能力

良好的心态和积极的就业心理能力，能够帮助大学毕业生及时调整遇到挫折和失败时的心理活动。大学毕业生在就业过程中会遇到面试挫折，甚至四处碰壁，由此会产生不同情况的心理问题及压力。若不能及时调节解决心理问题就可能会导致严重的后果。所以，在大学期间，应当注重心理素质的培养，提高抗压能力，正视压力，锻炼心理承压能力［13］。若应聘失败，要注意分析和总结原因。总之，在就业过程中，要以良好的心理素质抵抗来自外界多方面的压力，保持平和、理性的心态面对就业［14］。

［1］佚名.今年高校毕业生接近700万，就业工作面临严峻挑战［EB/OL］.［2013 －01 －28］.http://www.edu.cn/jiu_ye_xin_wen_11362/20130128/t20130128_897834.shtml.

［2］于姗姗，王辛.大学生就业市场诚信机制建设研究［J］.现代教育科学，2012(1).

［3］王珉.高校大学生就业服务体系建设研究［D］.武汉:武汉理工大学，2012.

［4］黄勤.新形势下加强大学生就业指导工作的几点思考［J］.重庆工学院学报:社会科学，2008(6).

［5］区柱标.关于高校大学生就业问题的探讨［J］.吉林省教育学院学报(下旬)，2013(6).

［6］陶柳清.提升贫困大学生就业能力研究［J］.重庆理工大学学报:社会科学，2011(9).

［7］刘和忠，马东薇.当前大学生就业价值观教育问题及对策［J］.高校理论战线，2011(11).

［8］刘洋.规范校园法制文化建设引领大学生思想政治教育［J］.渤海大学学报:哲学社会科学版，2013(2).

［9］张素芬，钟晓红，张冰清.高校毕业生就业院校背景歧视问题探讨［J］.高校教育管理，2012(6).

［10］罗凌云.基于职业导向的大学生思想政治教育策略探究［J］.继续教育研究，2011(1).

［11］李彩素.大学生就业指导中的思想政治教育［J］.重庆与世界:学术版，2013(6).

［12］蔡靖芳.东南沿海新毕业大学生生存状况的分析与思考［J］.四川理工学院学报:社会科学版，2012(6):97－101.