商家“紧箍咒”消费者“保护伞”

新《消法》“七十二变”

动了谁的奶酪？

记者/蔡映朵、许红敬

3月15日即将实施的新《消法》，与实行了近20年的旧《消法》相比变化颇多，看点频现，针对这些改变，各家都站在不同的立场提出了自己的看法。《消费电子》记者通过对消费者委员会负责人、律师、著名打假者、企业代表、消费者等各方的采访，透过案例分析新《消法》的改变，揭示新《消法》可能产生的影响，以及在具体的实施过程中要注意的事项。