当代休闲体育服务发展现状与管理方法探析

王瑞珏 胡潜丽

摘要：休闲体育是一种新颖的体育运动形式，深受人们的喜爱。随着休闲体育的不断发展，休闲体育服务不断的深入人心。面对群众日益高涨的运动激情和体育情怀，我们应如何做好休闲体育服务管理，促进休闲体育服务的水平，提高休闲体育活动参与者的满意度，为休闲体育的发展赢得更广阔的机遇。

关键词：休闲体育；服务；管理方法；建议

0引言

随着社会工业化的不断发展，人们的运动意识和运动能力越来越低，已影响到人们的身心健康和工作生活。比如，缺少体育锻炼易引发胆结石、心脑血管疾病；易使人感觉困乏、疲劳、没有精神，压力过大易患上忧郁症、焦虑症的心理疾病。随着这些状态的突出，人们对体育运动的重要性认识越来越深，很多人都自愿的加入到运动的行列，以达到提高身心健康的目的。休闲体育由于自身特点的优势，受到了大多数人的喜爱，成为改善人民健康状况的重要途径，成为人们休闲生活运动的主体。

1休闲体育与休闲体育服務

休闲体育主要是为了满足人们闲暇时间内的运动需求，使人从压力较大的环境中解脱出来，获得身心的放松与娱乐。促进了大众的身心健康，提高了我国人们的整体身体素质。同时又满足了参与者的娱乐需求、运功需求。休闲运动服务是为了让人们更充分的享受休闲体育带给人的愉悦和健康而进行的有目的性、有针对性的服务。

1.1休闲体育的特点

第一，休闲体育形式多样、内容丰富。一方面休闲体育项目多样，包括创造性运动、教育性运动、竞技性运动等，运动形式丰富多彩。另一方面休闲体育的内容丰富，包罗万象。其中包含我们经常见到的骑车、慢跑、游泳等，还包括技术难度较高的攀岩、滑翔等。第二，休闲体育对场地的要求比较随意。如社区休闲运动，找一块空地就可进行跳舞、打拳、踢毽子等休闲运动。根据参与的人数可选择在自家楼下、也可选择在广场、公园等地。运动场地的选择随意性较大，需要空间较小，选择较为灵活。第三，休闲体育形式灵活，自由性强，娱乐性强。提高大众健康水平的同时，陶冶了人们的情趣，增强了人与人之间的交流、协作，促进了和谐社会的发展。第四，休闲体育注重大众精神、文化层次的锻炼和提升，又具有一定的趣味性，使人们能够结合个人喜好和个人体质条件选择最适合自己的运动方式。提高了人们幸福感、愉悦感，提高了整个社会的精神状态，促进了社会的发展。第五，休闲体育具有极大的经济效益、社会效益和生理、心理效益。极大的促进了社会的发展和进步，提高了人们的生活质量。

1.2休闲体育的分类

休闲体育的形式多样，大体可分为三类。第一类，观赏性活动，主要是人们间接参与的体育活动。通过舞蹈欣赏、艺术表演等增强人的愉悦感、幸福感和文化修养，提高人的精神层次，丰富了人的精神食粮，促进了人们精神健康的提升。第二类，相对安静的休闲活动。如读书活动、社交活动等等。在相对安静的环境中增长人的见识，丰富人的生活，满足人对休闲的需求，提高人的精神享受层次和心理健康。第三类，运动型休闲体育活动，如登山、滑冰等等，锻炼了人的意志和身体，提高了人的身心健康。同时，使人在运动过程中得到了充分的休息、放松，有利于人的健康生活和生活质量的提高。

1.3休闲体育发展的条件

休闲体育的发展要有一定的基础条件。首先，休闲体育的发展需要人们有充足的休闲时间。我国休闲体育兴起于九十年代，工作制度的改善使人们有了休闲的时间。十一长假、春节长假为人们进行休闲体育运动提供了充足的时间。目前，我国的工作休息制度和节假日制度给热爱运动的人提供了更多的休闲时间，使人们有更多的时间来从事休闲体育活动。其次，休闲体育运动需要一定的经济实力。经济实力确保了人们对休闲体育的体验。一方面，人们在休闲体育运动过程中需要一定的能量补给、交通费用等，需要人们支付一定的金钱。另一方面，休闲体育运动的组织、服务，需要一定的费用。因此，经济是确保人们实现休闲体育运动的关键一环。再次，休闲体育需要人们运动观念的更新。生产力的进步、工作休息制度的改善将人们从繁重的工作中解放出来，使人们有了充足的时间参与体育活动。可人们思想观念的一些陈旧意识影响了休闲体育的发展。如一些人认为：工作了一个星期，天天都在从事“运动”，还参加什么体育活动，不嫌累吗？受这种思想的影响，人的懒惰性开始泛滥，不愿运动、排斥运动，影响了休闲体育的发展。此外，在参与休闲运动的过程中，人们存在着一定的认识偏差，很大一部分人认为休闲体育活动的参与是花钱买罪受，花钱买运动；而不是花钱买健康，花钱买放松。受这种思想的影响，人们对休闲体育的参与积极性降低，影响了休闲体育的发展。

1.2休闲体育与休闲体育服务的内涵

首先，休闲体育是个人利用休闲时间进行运动的一种体育活动方式，具有很强的自主性、自发性和自由性。体育活动的内容与活动参与者的兴趣、爱好有很大关系。体育运动的强度完全由个人决定，具有舒缓心情，培养健康情绪的重要意义。其次，休闲体育具有很强的趣味性、挑战性、新颖性等特点，是以丰富人群生活、提高人的健身能力、欣赏能力等为目的。具有文化性、娱乐性和教育性，是一种具有很强文化底蕴、社会品味的运动形式。休闲体育服务是为了满足人们的休闲体育活动而为参加活动的人提供的各种各样的服务。可分为公共休闲体育服务和非公共体育休闲服务。前者是公益性的，不以营利为目的，为休闲体育活动参与者提供全面的、无常的服务，是一种公众的、开放式的服务形式。如政府等部门组织的元宵舞龙舞狮，公园的各种健身设施的配备、保养等。后者一样是为休闲体育活动参与者进行服务，不同的是后者的服务有一定的目的性，需要支付一定的费用才能获得休闲体育服务。如去游泳馆游泳所享受的运动服务等。

2休闲体育服务的优势与不足

2.1休闲体育服务的优势

2.1.1休闲体育服务有良好的发展机遇

随着社会的发展，人们对健康的重视和对休闲、娱乐活动的追捧度越来越强烈。休闲体育服务有广阔的发展前景。一方面人们有充足的的时间享受休闲体育服务，在参与过程中享受放松、获得更健康的身体素质和更良好的心里素质，提高了人们的生活质量和健康水平。另一方面，随着经济的发展，人们生活条件的逐渐富裕，更多的人愿将资金投资到体育活动中，以增强自身的健康程度，预防和减少身体疾病，提高自己的生活质量。

2.1.2休闲体育服务促进了经济的发展

随着我国产业结构的不断调整，第三产业得到了很大的发展，休闲体育服务是第三产业中的新兴产业，具有广阔的发展前景。一方面，我国政策支持服务行业的发展，休闲体育服务作为一项积极的、健康的服务事业值得支持和保护，政府的积极支持促进了休闲体育健康、持续的发展。另一方面，休闲体育服务得到了社会大众的认可，其服务效果满足了大众对运动和健康的需求，赢得了大众的爱戴和支持。再次，休闲体育产业是国民经济的重要来源之一，在经济危机四伏、通货膨胀的世界大背景下，休闲体育服务业的发展有效的拉动了经济的发展，促进了经济的增长。

2.2休闲体育服务发展的不足

休闲服务发展的不足主要来自休闲服务管理上的不足。首先，休闲体育服务经营者过于看重经营的效益，而忽略了休闲体育活动设施的建设和维护。导致了休闲体育设施利用效益低，损坏严重，长期闲置等现象，降低了休闲服务的质量。其次，休闲体育服务人员缺乏服务意识，严重影响了服务的质量与水平，造成了顾客的满意度差、休闲体育活动效果不佳等后果。再次，休闲体育服务项目开发不足。一方面我国休闲体育服务资源有限，且市场比较混乱，存在一定的乱收费、随意改变参与者参与计划、休闲体育服务经营机构信用差等不良现象。如规模、档次接近的A、B健身房，其相同休闲体育服务项目的收费存在很大差异。又如，在某健身房办理年卡，健身房确突然蒸发，无法履行对顾客的体育服务，造成了顾客的经济损失和精神损失。另一方面经营者对休闲体育的项目开发不足，大多数经营者都在经营棋牌、跑步、舞蹈等傳统的休闲体育服务项目。新颖的、有地域特色的休闲体育项目开发不足。第四，休闲体育服务的技术含量低，配套资源不足。由于生产、管理等方面的问题，导致休闲体育技术含量的不高和配套资源的不足。如休闲体育活动中医疗的监管力度不够，参与者易发生各种娱乐锻炼疾病或意外，打击了参与者的积极性。

3休闲体育的管理方法

休闲体育的管理方法主要包括三种。第一种，完全由政府管理，政府以行政管理的方式参与到休闲体育管理的各个环节。这种管理方法有利于充分的调动社会资源，最大限度的使休闲体育得到发展。但不利于休闲体育活动的社会公众参与性。休闲体育服务效果较差，在管理过程中对休闲体育设施维护不足等问题突出。第二种，由社会体育组织进行管理，政府以法律或经济的形式间接参与管理。该管理方法充分的调动了社会大众对休闲体育的参与积极性。增强了休闲体育服务的效益。但是，由于管理理念的差异，管理目的的不同，易导致休闲体育服务市场的混乱。第三中，综合性管理方式，在政府部门的监督下，社会体育组织实施对休闲体育的管理。这是目前世界各国采用率最高的休闲体育管理形式。

4提高休闲体育服务管理的建议

首先，强化休闲体育服务管理的规范化。一方面，进一步完善休闲体育服务管理的法律、法规，通过法律法规的约束实现休闲体育服务的规范化，合理化。另一方面，进一步完善休闲体育的管理方法，提高社会公众在管理上的参与性。吸引社会的财力、物力、人力，提高休闲体育服务管理的水平。此外，进一步拓宽休闲体育服务的管理模式，为休闲体育的发展奠定良好基础。其次，强化休闲体育服务人员的服务意识，提高休闲体育服务管理的水平。第一，通过培训的形式提高休闲体育服务人员的服务意识和服务技能。第二，通过角色转换的形式进行仿真实践，让休闲体育服务人员在实践中体会服务的不足，并积极的督促相关人员改进，提高休闲体育服务的质量。第三，加强对休闲体育服务知识的宣传，促进休闲体育服务人员与休闲体育参与人员的沟通，在正确把握休闲体育参与人员的服务需求的基础上，提高自身的服务水平。再次，进一步完善休闲体育服务的管理模式，提高休闲体育服务的技术含量，以更优质的服务迎接热爱体育运动、热爱健康的人们。第四，进一步完善休闲体育服务管理的方法，提高政府部门、社会组织对休闲体育管理的水平。增强社会力量对休闲体育服务的监督能力。使休闲体育服务能更好的满足人们对休闲体育消费的需求。

5结语

休闲体育在我国的发展比较晚，但发展却极为迅速。随着人们生活水平的提高和人们对身体健康的不断重视，休闲体育服务发展将迎来广阔的发展机遇。虽然目前休闲体育服务管理过程中还存在着一些不足，但这并不能影响休闲体育发展的总体趋势。因此，我们要不断提高休闲体育服务管理水平，为我国人民提供更优质的休闲体育服务，促进休闲体育的持续、稳定发展。

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